Comment maximiser la visibilité d'un stand lors d'événements | 5 conseils pour attirer les visiteurs sur votre stand et dominer l'espace d’exposition
Vous connaissez l’exercice : vous consacrez beaucoup de temps et d’efforts à l’aménagement de votre stand pour un événement, pour vous retrouver ensuite invisible au milieu d’une multitude de concurrents. Heureusement, bien que la difficulté soit réelle, nous vous proposons nos 5 meilleurs conseils pour vous démarquer lors du prochain événement auquel vous participerez.
Salons professionnels, expositions, soirées networking, portes ouvertes, forums de recrutement… Toutes ces occasions rassemblent des clients potentiels ciblés. C’est pourquoi la plupart des marques qui y participent déploieront tous leurs efforts pour se démarquer. Tout le monde a déjà investi du temps et de l’argent pour pouvoir y représenter son entreprise et personne ne souhaite passer inaperçu !
En tant qu’entrepreneur ou dirigeant tenant votre stand, au risque de dramatiser, vous vous engagez dans la bataille de votre vie sur le plan professionnel. C’est différent du quotidien car il s’agit d’un événement restreint, court et intense où les enjeux sont élevés. Vous devez mettre tout en œuvre pour faire pencher la balance en votre faveur.
1. Soignez l’apparence et l’agencement de votre stand
La première étape consiste à créer un environnement accueillant qui correspond à vos objectifs. Si par exemple vous voulez vendre des produits lors d’un événement, optimisez le flux de clients pour faciliter la navigation et la gestion des files d’attente. Si vous êtes présent pour sensibiliser le public, toucher les cœurs et les esprits, comment votre stand vous aide-t-il à atteindre ces objectifs ?
Pour concevoir votre stand, vous devez développer des profils de clients ou de visiteurs pour guider vos choix de conception. Après tout, ce sont les visiteurs sont les faiseurs de goût et les baromètres ultimes qui décident de votre réussite ou non lors d’un événement.
Le conseil d’expert !
- La gamification est une stratégie universellement efficace pour rendre votre stand événementiel attrayant et invitant.
Imaginez un grand écran avec un classement érigé au-dessus de votre emplacement. Cela attire immédiatement le regard et les visiteurs seront naturellement plus enclins à venir jouer – qui n’aime pas un peu de compétition ? Qu’il s’agisse d’un jeu de marque, d’un quiz à thème ou même d’un jeu de sport personnalisé, l’Homme est attiré par la possibilité de se divertir et de se mesurer aux autres. L’expérience elle-même est un excellent moyen de briser la glace et d’ouvrir la voie à des conversations plus détendues et plus productives.
De plus, vous pouvez inclure des formulaires de collecte de données au début ou à la fin de l’expérience, où vous pouvez collecter des informations sur les clients et les prospects, et les inviter à s’inscrire à votre newsletter par exemple.
2. Faites venir votre meilleure équipe
On ne parle pas ici de fonctionnement habituel, c’est vos Jeux olympiques, votre finale de Coupe du monde, votre Super Bowl. Sauf obligation absolue, vos remplaçants et votre équipe de développement ne devraient pas être alignés. Vous devez constituer votre équipe sur place avec la crème de la crème, les meilleurs parmi les meilleurs.
Puis briefez correctement votre équipe avant l’événement. Définissez des règles de travail d’équipe spécifiques pour la journée, comme l’interdiction des téléphones portables et un code vestimentaire. Faites répéter vos messages clés, attribuez des rôles et assurez-vous que tout le monde a bien compris ses responsabilités. Vos collaborateurs doivent être disponibles, établir un contact visuel, prendre l’initiative de la conversation et ne pas perdre une seule seconde sur des sujets hors sujet.
Les événements sont l’occasion de nouer des relations et de travailler à un bon rythme. Ce sont donc les employés dotés d’un bon sens du relationnel et naturellement multi-tâches qui sauront tirer leur épingle du jeu dans ce contexte.
3. Utilisez la gamification avant, pendant et après l’événement
Un événement ce n’est pas juste un moment présent. Quand on le prépare et qu’on l’anime efficacement, les retombées se font sentir sur le long terme. On en récolte les fruits pendant des mois !
Pour rentabiliser au maximum votre participation à un salon, vous devez entrer en contact avec les participants en amont afin d’élargir votre audience potentielle, et reprenez contact avec eux par la suite pour vous assurer de ne négliger aucune piste, aucun contact ou aucune vente potentielle – surtout compte tenu des efforts investis dans la participation à un salon.
Pour maximiser l’affluence sur votre stand avant même le début de l’événement, nous disposons d’une stratégie de gamification éprouvée.
La première étape consiste en un jeu teaser envoyé aux participants attendus en amont de l’événement. Ce jeu vise à piquer leur curiosité par rapport à ce que vous présenterez sur votre stand. Il peut s’agir d’un quiz mettant en avant votre stand, votre marque et/ou votre solution, ou d’un jeu instant gagnant distribuant des prix ou des goodies à venir récupérer sur votre stand. Cet engagement avant l’événement permet d’accroître le trafic sur place.
La deuxième étape est un jeu de suivi sur l’événement qui permet de gagner un prix plus important (quelque chose de plus rare, que seuls quelques participants remporteront) – ou peut-être d’entrer dans un classement pour tirer parti de l’esprit de compétition des participants.
La troisième étape vise à créer un lien plus fort grâce à un concours de contenu multimédia organisé pendant l’événement. Le format peut varier en fonction de votre projet, mais il peut s’agir de prendre des photos avec votre produit ou sur une installation. Cela ouvre la voie à la quatrième étape – une galerie de votes connectée.
La galerie de votes est dévoilée une semaine après l’événement et peut être partagée sur vos réseaux sociaux, ainsi que directement avec les participants. Ce suivi permet de consolider le message de votre événement et vous offre une occasion supplémentaire de diffuser des appels à l’action stratégiques pour inciter le public à adopter les comportements et actions souhaités.
Le conseil d’expert !
- Transformez l’ensemble en une expérience unique et cohérente en faisant de chaque jeu un niveau d’un Parcours Dynamique™. De cette façon, les participants peuvent se reconnecter en utilisant leur adresse email à chaque étape, pour une expérience utilisateur plus fluide et immersive, tout en simplifiant la gestion des données.
- Grâce au Parcours Dynamique™, vous orchestrez la façon dont les niveaux se débloquent : vous pouvez définir leur ouverture et leur fermeture à des dates spécifiques, ou indiquer s’ils doivent être joués les uns après les autres.
- Vous avez également la possibilité d’activer un classement général où la réussite de chaque niveau augmente les chances d’un joueur de remporter un super prix. C’est une technique efficace pour inciter un plus grand nombre de participants à vivre l’expérience dans son intégralité et à suivre votre histoire jusqu’au bout.
4. Formez des partenariats stratégiques avec d’autres marques exposant à l’événement
Le co-marketing avec des exposants complémentaires vous permet d’élargir votre portée et d’attirer un public plus diversifié.
Vous pouvez mutualiser vos ressources, rediriger le trafic entre vos stands et même distribuer les prospectus ou affiches de l’un et l’autre.
Prenons l’exemple d’un marché : si vous êtes caviste, vous pourriez vous associer à un traiteur pour proposer des accords mets et vins. Lors d’un salon technologique, vous pourriez vous associer à des marques créant des produits complémentaires afin d’organiser des démonstrations conjointes.
Le partenariat avec d’autres marques peut aller de simples recommandations de trafic à des promotions plus élaborées mettant en avant la valeur combinée des offres des deux entreprises.
5. Organisez toujours un débriefing après avoir exposé
Les événements sont des moments forts qui laissent peu de place pour le coaching, le feedback, l’analyse ou les ajustements en direct. Dès le début, c’est un marathon.
Il est donc primordial d’attendre que les choses retombent avant d’analyser vos réussites, vos échecs et les points à améliorer. C’est uniquement à ce moment-là que vous pourrez prendre des mesures pour les prochains événements.
On peut toujours s’améliorer d’un événement à l’autre. Avec l’évolution technologique et les attentes changeantes des consommateurs, il est essentiel d’analyser non seulement vos propres performances, mais aussi les stratégies de vos concurrents et les tendances générales du secteur afin de ne pas prendre de retard. D’adapter est la clé pour ne pas devenir obsolète.
À retenir
Tenir et animer un stand ne se fait pas sans effort, mais les bénéfices peuvent être considérables. Participer à des événements professionnels présente de nombreux avantages : en un jour ou deux, vous pouvez potentiellement réaliser le même chiffre d’affaires qu’une semaine dans votre boutique, tout en augmentant la notoriété de votre marque.
Pour les lancements de nouveaux produits, les salons sont un excellent moyen d’amener les clients et les distributeurs potentiels à interagir avec vos nouvelles offres. Cela vous permet d’identifier les freins à l’achat ou les points forts évidents de votre produit.
Les salons sont également des mines d’or pour le recrutement, car ils vous permettent de rencontrer et d’évaluer des centaines de candidats en peu de temps. Et pour le réseautage ? Considérez-les comme du speed dating pour les entreprises !
Le nerf de la guerre sur un salon, c’est de se démarquer. Les événements professionnels sont des environnements ultra-concurrentiels, il est donc crucial de trouver des moyens d’éclipser vos rivaux et de vous imposer sur votre marché. Les 5 conseils pratiques listés ici constituent un excellent tremplin pour toute entreprise qui souhaite élaborer une stratégie solide afin de remporter un franc succès à chaque événement.
