Comment automatiser son marketing | 5 stratégies de marketing automation à mettre en place dans votre entreprise
Le marketing automation va aider à rationaliser vos initiatives marketing, vous faire gagner du temps et améliorer l’efficacité globale de votre entreprise.
Dans cet article, nous vous présentons 5 stratégies à mettre en œuvre pour commencer à tirer parti de l’automatisation du marketing et développer votre activité plus rapidement.
1. Mettez en place une campagne d’email marketing de bienvenue automatisée pour faire le plein d’opt-ins
Lorsqu’un nouvel abonné rejoint votre liste de contact, s’inscrit à votre newsletter ou à vos services, déclenchez l’envoi d’un email de bienvenue automatisé pour saluer vos nouveaux contacts et leur fournir des informations utiles.
En automatisant ce processus, vous pouvez garantir des premiers contacts cohérents et opportuns, et entretenir la relation client dès le premier jour.
2. Personnalisez l’expérience client grâce à une segmentation et des points de contact automatisés
Chaque client est unique, et une approche personnalisée peut avoir un impact significatif sur son expérience.
Grâce à des outils de segmentation automatisés, intégrés à votre système de point de vente (PDV) ou de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez classer vos clients en fonction de leurs données démographiques, de leurs préférences connues ou de leurs comportements d’achat. Cela vous permet de diffuser des messages ciblés et d’adapter vos efforts marketing à des segments de clientèle spécifiques.
L’automatisation des points de contact tout au long du parcours client, tels que les emails de relance de paniers abandonnés et les séquences d’intégration, permet de maintenir votre marketing réactif, agile et personnalisé. La plupart des systèmes PDV ou CRM modernes disposent déjà de cette fonctionnalité ou s’intègrent facilement à un autre système qui en est doté.
Le conseil d’expert !
- Utiliser un peu de gamification peut faire beaucoup de bien dans vos points de contact automatisés. Proposez des jeux marketing sur les réseaux sociaux, votre site web et via des QR codes pour enrichir votre base de données clients.
Intégrez des jeux instants gagnants sur votre site et dans vos emails marketing est un moyen ludique pour booster l’engagement client, distribuer des codes promo et stimuler les ventes !
3. Boostez la génération de leads en créant des expériences de gamification de marque
Générer des leads ou prospects est essentiel pour la croissance de votre entreprise. En intégrant des éléments de gamification dans vos campagnes marketing, vous pouvez automatiser une part importante de vos efforts dans ce domaine. En effet, vous pouvez inclure des formulaires de collecte de données avec toute expérience que vous créez sur la plateforme de gamification Drimify, ainsi que des boutons d’inscription à votre emailing par exemple.
Drimify propose une multitude de mécaniques de jeu prêtes à l’emploi et personnalisables selon vos besoins marketing. Par exemple, vous pouvez créer un questionnaire de recommandation de produits à votre image. En plus de collecter des données et les préférences des clients, il peut également les familiariser avec vos produits ou services grâce au contenu que vous y intégrez. Il vous suffit de le créer, de l’intégrer sur la page appropriée et de le laisser la magie opérer.
Vous pouvez également créer des quiz, des concours ou des expériences interactives plus longues qui encouragent les utilisateurs à participer et à partager leurs informations. Personnalisez les visuels, le texte et les paramètres du jeu, puis publiez-le, intégrez-le et distribuez-le sur les canaux appropriés. Automatisez ainsi une part importante de vos efforts d’acquisition de leads.
4. Réengagez les clients passifs avec des campagnes de réactivation automatisées
Les clients inactifs représentent une opportunité précieuse pour raviver la relation. Configurez des campagnes de réactivation automatisées qui se déclenchent lorsque des clients n’ont pas interagi avec votre marque pendant une période donnée.
Grâce à des messages ciblés et des incitations attrayantes, vous pouvez les relancer et les encourager à revenir : offrez-leur des remises exclusives, proposez-leur des expériences gamifiées pour raviver leur intérêt pour votre marque, ou adressez-leur des recommandations personnalisées basées sur les données que vous possédez déjà à leur sujet. En automatisant ces campagnes, vous pouvez efficacement regagner leur intérêt et booster la fidélisation client. Programmez la campagne et laissez-la agir, sans même y penser !
Le conseil d’expert !
- Glissez des jeux instants gagnants comme des cartes à gratter ou des roues de la fortune dans vos emails de relance automatisés pour adoucir vos messages. Ces jeux populaires distribuent des codes promotionnels et ravivent instantanément l’enthousiasme des clients.
5. Intégrez votre calendrier marketing à votre stratégie de marketing automation
Un calendrier marketing est primordial si vous n’en avez pas déjà un. Il vous permet d’identifier les périodes clés de l’année propices à une hausse de votre activité commerciale. Pensez à Noël, aux fêtes locales très touristiques, aux saisons qui favorisent vos produits ou services, ou encore aux autres jours fériés et événements sportifs où vous pouvez surfer sur l’effervescence collective pour maximiser vos revenus.
Vous pouvez ensuite élaborer des campagnes marketing automatisées à déclencher deux semaines à deux mois avant les dates clés, en fonction de la pertinence de votre produit par rapport à l’occasion.
L’automatisation de votre marketing pendant les périodes d’activité intense, vous libère des ressources précieuses pour d’autres secteurs de votre entreprise, qu’il s’agisse de réaffecter du personnel, du budget salarial ou d’autres coûts d’exploitation au service client.
Le conseil d’expert !
- Fêtes populaires, nationales, événements sportifs… Ces moments forts de l’année sont synonymes de convivialité et de partage ! Intégrez la gamification à votre marketing pour surfer sur la vague de l’effervescence collective. Vous pouvez vous imprégner de l’esprit même de la fête ou de la célébration autour de laquelle vous construisez votre campagne.
À retenir
Le marketing automation peut rendre vos efforts marketing bien plus efficaces, libérant des ressources et du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects stratégiques. Cela permet également d’assurer une plus grande cohérence dans de nombreux éléments de votre activité en contact avec la clientèle, ainsi qu’au niveau du reporting et des indicateurs clés de performance (KPI) privilégiés.
En automatisant une grande partie de votre marketing, vous pouvez mettre en œuvre des changements majeurs à grande échelle et avoir un impact plus important sur la croissance rapide de votre entreprise.
Ces stratégies sont un excellent point de départ pour vous lancer dans l’automatisation de vos opérations marketing. De nouvelles technologies et techniques ingénieuses voient le jour en permanence. Alors n’hésitez pas à explorer les nouveautés proposées par les différents acteurs du marché, car elles pourraient bien être le secret pour devancer vos concurrents.
Inspirez-vous de nos conseils et restez à l’affût des innovations pour automatiser toujours plus intelligemment votre marketing !
