Comment augmenter ses ventes et son chiffre d'affaire | 6 tactiques pour faire grimper vos revenus en flèche

Le succès d’une entreprise repose fondamentalement sur le nombre de ventes de ses produits ou d’abonnements à ses services.

Bien sûr, de nombreux facteurs entrent en jeu dans la gestion d’une entreprise prospère. Cependant, en ce qui concerne les ventes – l’action qui maintient les lumières allumées, satisfait les actionnaires et vous fournit le capital nécessaire pour développer votre entreprise en investissant dans votre offre – il existe des stratégies sur lesquelles vous pouvez vous concentrer et qui peuvent avoir un impact plus significatif.

Voici 6 stratégies qui peuvent avoir un impact positif direct sur vos ventes et qui sont adaptables à divers secteurs d’activité.

1. Assurez-vous d’avoir le bon produit ou service

Avant de vous focaliser sur les ventes, assurez-vous que votre produit ou service répond aux attentes et besoins de vos clients cibles. Vous ne pouvez pas réaliser de ventes si votre offre n’est pas adaptée ou si elle est en retard par rapport à celle de vos concurrents.

Menez des études de marché, rassemblez les divers retours et avis, et apportez les améliorations nécessaires à votre offre pour enrichir ce que vous proposez à vos clients. Si le produit ou service répond à leurs besoins, il devient beaucoup plus facile à vendre.

Le conseil d’expert !

• Obtenez une idée de ce que les utilisateurs pensent de votre produit ou service en personnalisant rapidement et facilement un sondage sur la plateforme Drimify. Collectez en quelques clics des retours quantitatifs et qualitatifs sur vos offres en partageant votre sondage en ligne via un lien direct et dans des lieux physiques grâce à un QR code.

2. Faites un examen de vos canaux de communications externes pour améliorer l’expérience utilisateur

Portez un regard critique sur votre site web, vos profils et posts sur les réseaux sociaux, et tout autre point de contact que vous avez avec vos clients. Puis optimisez-les si besoin pour mettre en place une expérience à la fois agréable et fluide qui soit 100 % en accord avec votre image de marque. Simplifiez le processus d’achat, proposez un contenu clair et pertinent, et facilitez le contact avec les clients.

Demandez-vous, si vous n’aviez aucune idée du fonctionnement interne de votre entreprise et que vous essayiez de faire un achat, comment serait votre expérience ? Vous pourriez par exemple personnaliser une enquête de satisfaction client sur Drimify et inclure le lien vers ce sondage sur vos factures pour directement obtenir des retours quantitatifs et qualitatifs sur l’expérience que vous offrez.

Le conseil d’expert !

• En utilisant la plateforme Drimify, vous pouvez créer et intégrer un sondage mais aussi un quiz de recommandation produit sur des pages stratégiques de votre site web. Il peut alors agir comme un vendeur en ligne, posant des questions spécifiques aux clients pour identifier le produit le plus approprié suivant leurs réponses, facilitant ainsi les conversions et éduquant les clients par la même occasion.

3. Nouer des relations avec des influenceurs

Sur les réseaux sociaux, il existe des influenceurs pour chaque domaine, secteur d’activité et sujets niches peu importe. Vous pensez à un certain centre d’intérêt ? Soyez sûr qu’il existe des influenceurs et créateurs de contenu pour cela. Et ils exercent donc une influence considérable au sein de leurs communautés. Bien qu’il existe différents niveaux d’influenceurs, ceux avec qui vous pourriez collaborer offriront à votre marque une visibilité auprès d’un large public et vous permettront de tirer parti de leur crédibilité en tant qu’acteurs indépendants.

Identifiez les influenceurs pertinents, intéressés par votre secteur d’activité et qui partagent les valeurs de votre marque. Puis nouez des partenariats, collaborez sur du contenu sponsorisé, fournissez-leur des produits à évaluer, et offrez-leur leurs propres codes promotionnels traçables à proposer à leurs abonnés.

4. Gamifiez l’expérience client pour dynamiser l’engagement des utilisateurs et booster les ventes

En insufflant de manière astucieuse la gamification à chaque étape de l’expérience client, vous allez non seulement stimuler l’engagement des utilisateurs, mais aussi récolter des données précieuses, affiner votre approche marketing, et même convertir davantage de clients.

Sur la plateforme de gamification Drimify, personnalisez diverses mécaniques de jeu pour créer aisément des concours et jeux marketing à votre image. Défiez votre audience avec un jeu à point, proposez-leur une expérience immersive ou mieux encore, organisez un concours photo pour récolter du contenu créatif généré par les utilisateurs (UGC). En lançant des challenges ludiques ou en invitant les utilisateurs à libérer leur créativité, vous les incitez à partager des informations personnelles, à s’engager dans vos actions marketing et à être réceptifs à des contenus inédits comme des vidéos que vous pouvez également intégrer à vos créations.

Personnalisez également des jeux instants gagnants, tels que le bandit manchot ou une roue de la fortune, avec votre identité visuelle pour distribuer des codes promotionnels de manière plus attrayante et ludique.

Le conseil d’expert !

• Les expériences de gamification créées sur Drimify génèrent des données à chaque action de l’utilisateur. En plus de collecter des données personnelles via un formulaire, vous découvrez également les préférences et comportements de votre audience, tout en disposant de données solides pour évaluer l’impact qu’a votre contenu.
• Par exemple, si vous avez mis en place un parcours de jeu en plusieurs étapes pour promouvoir un nouveau produit et que beaucoup d’utilisateurs décrochent à une certaine étape, vous disposez des informations nécessaires pour optimiser facilement votre contenu. Contrairement aux contenus audiovisuels traditionnels et aux articles, qui offrent des statistiques limitées telles que le temps passé sur la page, le nombre de visiteurs uniques et les téléchargements, les expériences créés sur Drimify vous offrent une vision plus complète de leurs performances et des possibilités d’amélioration.

5. Mettez en place un programme de parrainage

Transformez vos clients comblés en ambassadeurs de votre marque grâce à la mise en place d’un programme de parrainage. Récompensez généreusement les clients qui recommandent votre entreprise à d’autres. Les recommandations de bouche à oreille ont un impact puissant et cette stratégie vous permet d’attirer de nouveaux clients tout en renforçant la loyauté parmi vos clients déjà fidèles.

6. Exploitez les annonces de reciblage

Les annonces de reciblage vous offrent l’opportunité d’afficher des publicités ciblées à ces individus lorsqu’ils explorent d’autres sites web ou plateformes de réseaux sociaux. Ces publicités servent de rappel, en présentant vos offres, les encourageant à revisiter votre site et à concrétiser leur achat.

À retenir

Accroître les ventes peut s’avérer délicat, car il n’est pas toujours évident quelle action privilégier pour maximiser l’impact. Ces stratégies sont donc adaptables à diverses industries et offrent un potentiel réel pour dynamiser vos ventes.

L’approche la plus judicieuse consiste à être méthodique et logique. Commencez par vous assurer que votre produit ou service répond aux besoins des clients, et optimisez vos canaux de communications. Ensuite, explorez d’autres stratégies telles que le marketing d’influence, la gamification, les programmes de parrainage et les annonces de reciblage.