Ejemplos de gamificación en diversos ámbitos
Recursos
El juego es una herramienta fundamental para el aprendizaje humano. Los niños juegan para aprender a ser adultos mientras lo hacen. Descubren sus habilidades al competir, entienden lo que disfrutan mediante la práctica y aprenden a relacionarse con los demás a través de los aspectos sociales del juego.
En el mundo adulto, desde el ámbito corporativo hasta la educación, el marketing y el ocio, durante mucho tiempo se ha enfatizado la seriedad. Sin embargo, desde principios de los años 2000, esto comenzó a cambiar. Los avances en la tecnología de internet y los dispositivos móviles, la experimentación de líderes de opinión e innovadores en diversas industrias, y un mejor entendimiento de la psicología humana, junto a algunos disruptores valientes, han provocado una revisión drástica en cómo generar interacción y eficiencia en los procesos. El juego, en forma de gamificación, está volviendo a estar de moda. Se utiliza en cualquier momento del día y está presente en todos lados.
¿Quién puede beneficiarse de la gamificación?
Todos. La gamificación, que consiste en aplicar mecánicas y elementos de juego a diversos procesos para motivar a los usuarios, es esencialmente una sofisticada herramienta para atraer a la audiencia. ¿Quién necesita involucrar a su público? Todo el mundo. ¿Eres dueño de un negocio dirigido al consumidor? Necesitas conectar con tus clientes. ¿Manejas una operación entre negocios (B2B)? Necesitas captar la atención de otras empresas. ¿Eres educador? Necesitas mantener a tus estudiantes comprometidos y motivados durante su proceso de aprendizaje. Ya sea que seas empresario, consultor o mercadólogo, la idea es clara: tu contenido tiene que alcanzar su objetivo. Una estrategia de gamificación puede ser como un visor láser para lograrlo.
Para que la sociedad funcione y las empresas prosperen, es crucial que las audiencias estén comprometidas. Captar su atención y dirigir adecuadamente sus motivaciones intrínsecas es esencial para la productividad y el progreso.
Las modernas soluciones de gamificación imitan muchos elementos de los videojuegos populares, siendo un formato muy familiar para casi todos en el mundo desarrollado. Estas soluciones son accesibles tanto desde teléfonos inteligentes y tabletas, como desde portátiles y computadoras de escritorio, lo que las convierte en herramientas versátiles para captar a una audiencia tanto en movimiento como en entornos de trabajo híbridos o remotos.
Cada sector puede beneficiarse de la gamificación y de las mecánicas de juego
En este artículo, vamos a explorar algunos campos donde la gamificación ya está siendo utilizada para atraer con éxito a la audiencia. Veremos un ejemplo exitoso de gamificación o una idea potencial de cómo se podría utilizar para ciertos objetivos, como punto de partida para que puedas desarrollar tus propias ideas de gamificación.
Marketing y comunicaciones
La gamificación es una herramienta digital poderosa para marketing y comunicación que cualquier marca puede utilizar para promocionar sus productos o servicios, incrementar el reconocimiento de la marca y fomentar relaciones duraderas con clientes y prospectos. Al integrar elementos de juego, las marcas y las empresas pueden crear experiencias únicas y atrapantes que añaden valor a sus campañas de marketing. Estas experiencias pueden presentarse como apps gamificadas o contenido interactivo accesible desde dispositivos habilitados para la web.
Desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones internacionales, muchas ya están utilizando la gamificación para conseguir diversos objetivos de marketing y comunicación con gran éxito.
Distinguirse en eventos
La gamificación puede ser usada por empresas para mejorar significativamente la experiencia de los asistentes en eventos y ayudar a que su stand sobresalga frente a la competencia ofreciendo una experiencia de usuario superior.
Imagina la realidad de los grandes eventos para los asistentes. Supón que estás en una expo durante uno de los grandes maratones internacionales o en una feria de empleo donde muchas empresas están buscando atraer a los recién graduados en campos muy demandados como STEM. Tienes ante ti una audiencia grande y cautiva, pero también tendrás muchas empresas compitiendo por su atención. Es como disparar a peces en un barril, pero no eres el único con una escopeta. Una vez que un stand empieza a atraer atención, otras personas lo seguirán, y puedes encontrar rápidamente que el día es un éxito total o, por el contrario, un desastre que te cuesta más de lo que ganas. Gamificar tu stand es una de las formas más efectivas de asegurar que salgas triunfante.»
Ejemplo: gamifica tu evento para generar engagement
Incorporando algún tipo de app gamificada en tu stand, aumentarás notablemente tus posibilidades de captar atención. Para empezar, la gente suele estar nerviosa en estos eventos, y todos saben que estarán siendo bombardeados con ofertas durante todo el día; un juego puede actuar como un rompehielos. Además, tener terminales de juego en tu stand atraerá la atención de las personas que pasen. “¿Para qué es esto? ¿Por qué lo tienen aquí?” Y si tienes un marcador, la competitividad natural de las personas hará el resto. La gente verá el juego, notará el marcador y, con o sin premio, existe un orgullo en estar en lo más alto.
Poniendo un ejemplo: supongamos que vendes en una convención de un género altamente coleccionable y que puede ser más que un hobby para las personas; es algo de lo que se enorgullecen. Digamos que vendes figuras de colección o recuerdos raros en la Comicon, o gestionas un negocio de venta de zapatillas personalizadas en un evento de sneakers. Podrías desarrollar un concurso personalizado sobre el tema e invitar a las personas a intentar hacerlo lo mejor posible para tener la oportunidad de llevarse un gran premio. En este escenario hipotético, podría ser una edición limitada de un cómic o un par exclusivo de Jordans personalizados, algo que realmente motive a competir. En eventos de este tipo, ser el experto en un tema ofrece una moneda social sorprendente, por lo que mientras tu concurso sea lo suficientemente desafiante para distinguir a los verdaderos expertos, la gente se sentirá atraída a participar.
Al personalizar los concursos en una plataforma de creación de juegos como Drimify, integras toda tu identidad visual y estilo gráfico orgánicamente. Crucialmente, puedes solicitar detalles personales, como direcciones de correo electrónico, para aumentar tu lista de contactos. También podrías ofrecer incentivos adicionales para quienes opten por tu boletín informativo, como códigos promocionales para incentivar compras, oportunidades para participar en sorteos, o juegos instantáneos de premio que puedes diseñar y distribuir por correo electrónico mediante enlace o código QR para que las personas los jueguen en su teléfono.
Para medios y editores web
Para atraer y conectar con una audiencia, los medios y editores web deben buscar constantemente nuevas formas de comunicación y renovar los tipos de contenido que ofrecen. Invertir en gamificación y marketing basado en juegos puede mejorar considerablemente las campañas publicitarias al mantener y aumentar la interacción de los usuarios con el tiempo.
Según las metas que persigas, las experiencias únicas y promocionales basadas en juegos de marketing pueden proporcionar vivencias amenas e inmersivas para los usuarios, haciendo que el juego forme parte de tu campaña. Cualquiera que sea el medio, gamificación incrementa la exposición porque el contenido de campaña más atractivo tiende a compartirse más en redes sociales.
Ejemplo: enriquecer tu oferta con contenido gamificado
La gamificación ha estado presente en la publicación desde mucho antes de que se acuñara el término. Por ejemplo, formas tempranas de los crucigramas comenzaron a aparecer en periódicos desde el siglo XIX como un medio para enriquecer el contenido ofrecido a los lectores, fomentando un hábito de consumo. En el siglo XX se popularizaron, convirtiéndose en una parte habitual de los diarios y reflejando el interés del publico en descifrar estos rompecabezas.
Con plataformas modernas de gamificación como Drimify, puedes crear Rompecabezas de Crucigrama, Sopa de Letras, y una variedad de minijuegos, junto a Encuestas o Quizzes, ofreciendo retroalimentación a tus lectores y fortaleciendo vínculos con tu audiencia. Estos formatos pueden distribirse en línea o mediante códigos QR impresos en tus publicaciones.
Para recursos humanos
Un marco lúdico también está siendo cada vez más utilizado en entornos corporativos para motivar empleado, premiar comportamientos positivos y aumentar la participación en el trabajo. Desde programas de reclutamiento gamificados hasta formación e integración en el lugar de trabajo, la gamificación y el juego están impulsando la productividad a largo plazo al mejorar la implicación y motivación de los empleados.
Ejemplo: reconocimiento del rendimiento del empleado
Mediante competencias en programas de beneficios, las empresas pueden aumentar su tasa de retención de empleados destacados. Trabajadores más motivados tienden a permanecer más tiempo y producir trabajos de calidad. Los juegos fomentan el orgullo por los logros, generando mejor calidad en los resultados. Al ofrecer incentivos y recompensas, los empleados se esfuerzan más en alcanzar el éxito en representación de la empresa.
En formación y educación
El aprendizaje y la formación pueden ser un proceso complicado. Los estudiantes y aprendices pueden perder interés rápidamente si se sienten abrumados por el material. Sin embargo, a todos nos gusta jugar; es simplemente parte de nuestra naturaleza.
Puesto que el juego es un método intuitivo de aprendizaje, la gamificación se usa para mantener el interés y la motivación en educación y formación. Hacer que el aprendizaje sea divertido no solo genera mayor interés, sino que también ayuda a sacar lo mejor de los estudiantes y empleados, impulsados por el desafío y la competencia.
Ejemplo: nuevas formas de aprendizaje de idiomas para estudiantes de secundaria
Colaborando con Drimify, una escuela desarrolló una serie de quizzes de Francés para estudiantes de diversas edades. Cada lección contaba con un Preguntas que reforzaba el aprendizaje de una forma relajada. Como los temas no varían considerablemente de año a año, estos juegos se actualizan con facilidad.
Asimismo, la escuela creó con Drimify un Recorrido Dinámico™ que ofrecía una experiencia de aprendizaje prolongada e interdisciplinaria a lo largo del semestre. Incluían quizzes, minijuegos temáticos e informativos sobre diversas culturas hispanoparlantes. Esto promovía la inspiración, la curiosidad e integraba mejor los aspectos prácticos del aprendizaje de un idioma.
El mismo principio se podría aplicar a materias como geografía, historia, literatura y STEM. Un camino de aprendizaje gamificado, que conecta a los usuarios con los aspectos más gratificantes de una materia, puede incentivarles a afrontar los aspectos más rígidos del aprendizaje, facilitando el desarrollo de habilidades y conocimientos.
Para organizaciones sin fines de lucro
El sector sin fines de lucro, al igual que cualquier organización, evoluciona, se digitaliza y diversifica. Estas transformaciones implican que las organizaciones sin fines de lucro necesiten más visibilidad y reconocimiento para avanzar en sus causas e iniciativas. Esto se logra al incrementar su capacidad para captar la atención del público: su personal, audiencia y comunidades que ya existen.
Las organizaciones sin fines de lucro incluyen no solo entidades benéficas, sino también iglesias, ramas gubernamentales, hospitales, sindicatos y centros de investigación, entre otros. Aunque tienen diversas misiones, todas requieren captar la atención para avanzar en sus metas.
Ejemplo: atrayendo a socios comerciales a través de un Quiz informativo
Un municipio creó un Preguntas personalizado con Drimify para resaltar el potencial del emprendimiento en la región, destacando las ventajas comerciales de establecerse en su área geográfica.
Promovida mediante el canal adecuado, esta estrategia basada en quizzes permitió recibir numerosas propuestas de empresas interesadas en establecerse allí.
Al resaltar beneficios específicos para el usuario y mostrando cómo tu organización puede ayudar al objetivo de la audiencia, puedes atraer masivamente a socios comerciales.
Otros ejemplos del sector sin fines de lucro
El sector sin fines de lucro es tan diverso que merece mencionar algunos ejemplos de cómo usar la gamificación en beneficio de tu organización.
Si eres una organización que defiende una causa, podrías crear contenido gamificado para recaudar fondos. Esto podría ser un Preguntas educativo para enfatizar la importancia de tu causa o un Encuesta para medir la conciencia del público. De cualquier manera, al final puedes incluir un llamado a la acción que enlace al usuario con tu página de donaciones o solicite información de contacto.
Si formas parte del gobierno, podrías usar formas gamificadas para comunicarte con los ciudadanos. Crear juegos educacionales prolongados que enseñen procesos políticos, como el presupuesto o leyes propuestas, o Encuestas personalizadas para sondear la opinión pública acerca de diferentes temas, son métodos excelentes para aumentar la participación cívica.
Una solución de gamificación para cada sector y campo de actividad
Sin importar tu sector, campo de actividad o tamaño de empresa, y estés donde estés en el mundo, hay muchas formas de usar la gamificación para atraer y motivar a personas, encontrando mecánicas de juego que cumplan tus objetivos. Seguramente existen ejemplos exitosos e innovadores de gamificación útiles para superar desafíos semejantes a los tuyos, y un sinfín de oportunidades por descubrir para emplearlas creativamente en el futuro. Es un campo en auge que sigue innovando con el avance tecnológico.
Lo más importante es garantizar que el proyecto y estrategia que elijas sean adecuados para tu audiencia y negocio. Con tanta variedad en cómo la gamificación ha sido y puede ser implementada, es fácil dejarse llevar por la gamificación en sí misma. Tu mensaje y audiencia objetivo deben ser primordiales; la gamificación es el medio, una herramienta que debe personalizarse según tus necesidades para ser efectiva.
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