Las 3 mejores ideas para serious games que impulsan el turismo
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Actualmente, hay 195 países en el mundo, más de 4 millones de ciudades y pueblos únicos, y el número de asentamientos más pequeños, como aldeas y caseríos, resulta aún más complejo de cuantificar con precisión. Lo que queremos destacar es que existen muchísimos lugares fascinantes que los turistas pueden visitar, y donde sea que decidan viajar en gran número, llevan consigo un derrame considerable de gastos económicos.
Cuando la gente se va de vacaciones, deja el trabajo atrás, a menudo rodeada de seres queridos o amigos, y se adentra en actividades que no suelen hacer en su vida cotidiana. Visitan restaurantes y bistrós para la mayoría de las comidas, van a bares, exploran museos, compran recuerdos y, en general, buscan nuevas experiencias. Tienen de 1 a 2 semanas, y en ese período corto, casi siempre optan por disfrutar de su vida de la manera más lujosa posible. La conocida expresión “Cuando estés en Roma” sirve de excusa universal para darse un capricho cuando se viaja a nuevos países o ciudades. ¿Dar un paseo en tuk-tuk? ¿Gozar de un paseo en góndola? ¿Vivir un par de días como un soldado de Gengis Kan? “¿Por qué no?”, susurra la vocecilla interior. “Cuando estés en Roma… o en Tailandia, o Venecia, o Mongolia.”
Las economías de los destinos turísticos dependen en gran medida del dinero que genera el comercio estacional, y transformar con éxito los aspectos históricos, culturales o naturales de tu área en sitios atractivos para los visitantes es una forma certera de impulsar la economía local. No solo se benefician las empresas centradas principalmente en el turismo, sino que todo el comercio local experimenta un repunte gracias a la mayor llegada de personas. Sin embargo, atraer a los turistas para que inviertan su preciado tiempo libre y ahorros puede resultar altamente competitivo. Las recompensas son significativas, pero superar a la competencia puede ser arduo. No todos los lugares son afortunados de contar con una Pirámide de Giza o un Cristo Redentor, pero la creatividad, tanto en marketing como en ofrecer experiencias únicas, puede hacer mucho para aprovechar lo que tu localidad tiene para ofrecer en términos de atraer turistas. Aquí es donde gamificación y juegos serios pueden desempeñar su papel.
juegos serios y gamificación
La gamificación es la aplicación de mecánicas de juego a tareas o procesos para hacerlos más atractivos y divertidos. Por ejemplo, añadir puntos o un tablero de clasificación a una tarea laboral para fomentar una atmósfera competitiva e incentivar a los empleados a intentar “ganar” sería un caso muy básico de gamificación. Por otro lado, los juegos serios están relacionados con la gamificación, pero siguen un camino casi inverso. Mientras que la gamificación aplica mecánicas de juego a un propósito real, los juegos serios ponen un propósito real en el centro del diseño de un juego. Por ejemplo, para educar a los turistas sobre una atracción cultural específica, podrías diseñar un juego donde, a través del entretenimiento, los participantes aprendan sobre fechas, el significado histórico y consejos clave para cuando visiten la atracción. A través del juego y la simulación, los jugadores pueden interactuar y son más propensos a adquirir conocimientos. En definitiva, un juego serio es exactamente eso, un juego. Se trata de una experiencia digital sin efectos directos en el mundo real, impactando únicamente en las motivaciones, conocimientos y comportamientos de los jugadores.
Hay diversas maneras en las que los juegos serios y la gamificación se pueden utilizar para atraer turistas e incrementar las visitas. Para captar a los visitantes, las campañas de marketing de realidad virtual pueden ofrecer a los potenciales turistas una muestra de cómo es explorar las catacumbas parisinas, mientras que los formatos más accesibles, como rutas interactivas personalizadas de mini-juegos y cuestionarios, pueden servir para alimentar el apetito aventurero de un explorador, incorporando información sobre los animales que podrían ver en un safari por el Serengueti en la jugabilidad, y eso es solo el comienzo. Los juegos serios se pueden emplear para amplificar la experiencia de los turistas durante sus vacaciones, ayudando a apoyar atracciones o ubicaciones específicas, y fomentando la participación del público, lo cual puede incentivar futuras visitas a través de recomendaciones, reseñas y redes sociales.
Consejos clave para implementar gamificación en el turismo
Entonces, ¿por dónde empezar? ¿Cuál es el primer paso para utilizar juegos y gamificación para apoyar el turismo en tu región? ¿Cómo puedes valerte de los juegos serios para destacar tus playas, catedrales o la biodiversidad de tu país?
Aquí te presentamos nuestros 3 mejores consejos para usar juegos serios y gamificación y resaltar lo que tu país, ciudad o localidad tiene para ofrecer.
1. Crear juegos que animen a tus visitantes a explorar tu entorno y resalten sus mejores características
Si lo ves desde la perspectiva de una oficina de turismo, lo ideal es pensar en cómo tus juegos serios pueden tener el mayor impacto sobre la mayor extensión posible de terreno. Si tu zona goza de paisajes fotogénicos, algo tan sencillo como lanzar un concurso fotográfico podría incentivar enormemente a que los turistas exploren y no solo se dirijan a los lugares más conocidos. Esta idea podría funcionar para ciudades turísticas bien establecidas, ya que incita a los visitantes a salir de los caminos trillados y conocer más, al igual que también puede ser útil para destinos menos conocidos que tienen el atractivo visual pero no la fama de destinos como Santa Lucía o Bora Bora.
Aunque es una idea bastante sencilla, puedes usarla no solo para impulsar la afluencia de visitantes, sino también para construir un banco de imágenes de alta calidad para utilizar en material promocional futuro. Personalizar el formato del Concurso de Fotografías en la plataforma Drimify te permitiría realizarlo ya sea con un enfoque de “la mejor foto gana”, o incluso destacar una obra arquitectónica en particular, una característica natural, o algo ubicado en un sendero de excursión. Todos los juegos de la plataforma Drimify se pueden personalizar en cuestión de minutos, son compatibles con cualquier dispositivo moderno, y se integran fácilmente con redes sociales y códigos QR, lo que los hace increíblemente versátiles desde la perspectiva del usuario, facilitando la participación.
Dado que casi todos los turistas están constantemente tomando fotos con sus smartphones, llevan una cámara de acción anclada al pecho, o tienen su flamante nueva cámara SLR lista para capturar el atardecer, el Concurso de Fotografías es un formato increíblemente atractivo para fomentar la participación. Puede que haya un premio al final, aunque incluso solo el prestigio y reconocimiento social de ganar o aparecer en la lista de finalistas podría ser suficiente incentivo para participar.
2. Usar juegos para educar, entretener y atraer a tu público
La mayoría de los occidentales que toman vacaciones están cansados de ser estereotipados como los “feos turistas estadounidenses.” La playa de arena y las palmeras ya no son el todo de las vacaciones que solían ser. La psicología detrás de irse de vacaciones está evolucionando hacia un enfoque más centrado en el viaje mismo en lugar de simplemente buscar descanso y recuperación en lugares exóticos. Actualmente, la mayoría de los turistas desean interactuar con la cultura y regresar a casa sabiendo más del lugar que visitaron que antes de llegar. El interés cultural puede ser tanto un motivador para fomentar una visita como el clima o la geografía, así que ten esto en cuenta al diseñar tus juegos serios.
Aquí, el formato Recorrido Dinámico™ podría ser útil, permitiéndote crear fácilmente un juego de múltiples niveles, que podría ser ensamblado utilizando cualquier motor de juego disponible en el catálogo de Drimify. Podrías tener niveles de cuestionarios, niveles de contenido puro, e incluso mini-juegos adaptados a tu temática, para crear una experiencia dinámica y jugable que permita a turistas y posibles visitantes aprender más acerca de tu país o región. Esto podría funcionar en estrategias de marketing con el propósito de poner tu destino en la mente de las personas con datos interesantes, pero también podría servir como un juego al que puedan acceder a través de códigos QR en los destinos – brindando consejos para obtener el máximo provecho de su viaje, y ayudándoles a aprender frases clave en el idioma o dialecto local para potenciar su interacción con la cultura local.
3. Sé adaptable de temporada a temporada con tu estrategia de juegos serios
Pompeya puede estar congelada en cenizas desde el 79 d.C., pero la industria del turismo se reinventa cada año. En los microcosmos de las ciudades turísticas, donde se desarrollan para acomodar industrias modernas y sus poblaciones, y en un ámbito más amplio con turistas interesados por influencers que ponen de moda ciertos destinos, el turismo es más dinámico de lo que se podría pensar. El paseo de restaurantes y bares que generaba ingresos una temporada puede descubrir que un nuevo centro comercial construido a 5 kilómetros ha desviado el interés de los visitantes. Un conflicto de derechos humanos en una ubicación puede afectar el destino A, provocando que el destino B experimente un aumento de interés y reservas.
Estos ejemplos son extremos, pero el punto es que tu estrategia de gamificación y juegos serios necesita evolucionar de temporada a temporada. Cada juego en el catálogo de Drimify tiene una función de recopilación de datos que se puede monitorear desde tu computadora, para que puedas analizar la participación y evaluar cuán efectivos están siendo tus juegos. Esta información, junto con datos más amplios del sector, te permitirá seguir desarrollando tu enfoque de juegos serios para promocionar efectivamente el turismo en tu área.
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