Cómo retener a tus mejores empleados | 5 estrategias para reducir la rotación de personal
¿Sientes que tus mejores y más brillantes ya tienen un pie fuera de la puerta? ¿Constantemente tener que volver a contratar y entrenar los mismos puestos empieza a agotar tu paciencia? Tenemos 5 estrategias probadas que puedes empezar a utilizar hoy mismo para mejorar la retención de empleados.
La capacidad de un negocio para crecer e innovar está en gran medida determinada por su habilidad para retener y desarrollar a sus mejores personas. Los empleados talentosos y a largo plazo son de donde proviene la innovación, cómo se fomenta una cultura de éxito y cómo se conserva y desarrolla su identidad.
Pero, ¿cómo retienes a los empleados? Competir por el talento se hace cada vez más difícil para las empresas a medida que más trabajos se vuelven remotos, y los individuos más talentosos y buscados de repente son como niños en una tienda de caramelos casi global (o al menos, en una tienda de caramelos de habla anglosajona), entonces, ¿cómo mantienes a la gente contenta en tu organización?
1. Fomenta una cultura corporativa positiva y enfócate en la calidad de vida laboral de cada empleado
Crear una cultura corporativa positiva es esencial para retener a tus mejores empleados. Es necesario asegurar un entorno de trabajo que promueva la comunicación abierta, la colaboración y reconozca los logros de los empleados.
Considera la idea de impulsar el trabajo en equipo y proporcionar oportunidades para que los empleados aporten sus ideas y opiniones. Una cultura corporativa positiva es aquella en la que cada empleado gana, no un lugar con ganadores y perdedores. Un elemento de esto probablemente involucre apartar tiempo para actividades de construcción de equipo.
Crear una cultura corporativa positiva es cultivar un entorno en el que los empleados puedan sentirse conectados con la organización, sus éticas y su misión, y cuando eso se logra, la retención es fácil.
Consejo profesional: Una cultura corporativa positiva está estrechamente vinculada a la calidad de vida laboral, o CVT. Esto se define como la calidad de las condiciones laborales de un empleado y el bienestar general en sus tareas diarias.
La gamificación – la aplicación de mecánicas de juego a tareas cotidianas – puede ser una excelente manera de facilitar la comunicación entre el personal para mejorar la QVL de todos en el trabajo. Por ejemplo, alguien que sea minoría, o tenga una discapacidad, podría tener una QVL muy diferente a la de sus colegas, incluso si tienen el mismo título laboral o tareas similares.
Al crear contenido gamificado, puedes crear escenarios y hacer preguntas que ayuden a ilustrar los puntos ciegos de los usuarios respecto a todo tipo de cuestiones sociales que podrían hacer sentir incómodos a algunos colegas. También puedes incluir pantallas intermedias con videos y textos educativos.
2. Fomentar y promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal
La mayoría de las personas son bastante claras al respecto de vivir para trabajar y no trabajar para vivir en estos días, por lo que reconocer y promocionar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal es crucial para reducir la rotación y retener al mejor talento. Puedes hacer esto animando a los empleados a priorizar su bienestar, implementando políticas que respalden horarios de trabajo flexibles, así como ofreciendo opciones de trabajo remoto para acomodar las responsabilidades familiares y las vidas personales de las personas.
Otro aspecto para evitar el desgaste y la salida de tus empleados se relaciona con la cultura: específicamente, asegurarse de que la tuya sea una que respete los límites personales y desaliente el trabajar en exceso. También es importante asignar recursos y apoyo para manejar el estrés y promover el bienestar, lo cual, dependiendo de tu configuración, podría tomar la forma de programas de fitness o servicios de asesoramiento, entre muchas otras posibilidades.
Consejo profesional: Esta es otra estrategia de retención que puede beneficiarse enormemente de las comunicaciones gamificadas.
Usando el Recorrido Dinámico™ de Drimify, puedes utilizar múltiples juegos y cuestionarios para construir un curso de varios niveles que aborde todos los aspectos de crear un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Por un lado, el sobreesfuerzo crónico a menudo puede surgir de la idea del empleado sobre lo que se espera de ellos, en comparación con lo que realmente se espera de ellos, por lo que entrenarlos en cosas como las 4 Ds (hacer, delegar, posponer, descartar), y la priorización para saber cuándo es apropiado esforzarse más, especialmente cuando viene de su empleador actual, puede ser enormemente beneficioso para retener a ese empleado, tanto porque no se agotarán, y justo como un gesto, fomenta la buena voluntad.
También podrías incluir niveles, cursos o módulos sobre gestión del tiempo en general y hábitos saludables, así no solo facilitas un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, sino que ayudas a tus equipos a maximizar ese equilibrio. Un buen ejemplo es pedir a los usuarios que imaginen los diferentes aspectos de su vida en forma de cubetas o vasos, y evaluar cuán “lleno” está cada contenedor. Este tipo de ejercicio es excelente para animar a las personas a pensar, estar presentes y liderar activamente las vidas que quieren llevar. Muestra a tus empleados que los ves como personajes principales en lugar de NPCs.
3. Gamificar la satisfacción del empleado para obtener mejores resultados
Si necesitas que las personas se comprometan con algo, aprendan algo o completen una acción con la mejor de sus habilidades, gamificarlo es casi siempre el enfoque más innovador y efectivo que se puede adoptar.
Puedes usar la plataforma Drimify para crear Encuestas para evaluar los niveles de satisfacción de los empleados y darte retroalimentación cuantitativa y cualitativa, construir cursos que te ayuden a proporcionar desarrollo profesional de manera eficiente en tiempo y costo, y crear experiencias similares a las mencionadas en las primeras 2 estrategias.
4. Realizar “entrevistas de permanencia”
Las entrevistas de permanencia implican tener conversaciones regulares con tus empleados para entender sus necesidades, aspiraciones e inquietudes. En lugar de esperar a que los empleados decidan irse y realizar una entrevista de salida para descubrir por qué, involúcrate proactivamente en discusiones sobre su satisfacción laboral, objetivos de carrera y cualquier área potencial de mejora dentro de la organización.
Puedes utilizar estos comentarios para identificar y abordar problemas, proporcionar el apoyo necesario y hacer los cambios apropiados para retener a tus mejores talentos. Al realizar entrevistas de permanencia, demuestras tu compromiso con el desarrollo de los empleados, contribuyes a una cultura de diálogo abierto y muestras a tus empleados que son valorados.
5. Ofrecer oportunidades de aprendizaje y avance
Proporcionar oportunidades de aprendizaje y avance es una manera efectiva de retener a tus mejores empleados. Algunas formas de hacer esto incluyen ofrecer programas de desarrollo profesional, sesiones de entrenamiento y talleres que permitan a los empleados mejorar sus habilidades y conocimientos.
Implementar un marco claro de progresión profesional que ofrezca objetivos alcanzables y oportunidades de crecimiento dentro de la organización significa que los empleados ambiciosos tienen más probabilidades de quedarse. Si pueden ver su camino hacia el avance dentro de lo que ofreces, es menos probable que lo busquen en otro lugar.
Puntos clave
Implementando algunas o todas estas estrategias, puedes mejorar significativamente la retención de empleados y reducir la rotación dentro de tu organización. Cultivar una cultura corporativa positiva, promover el equilibrio entre la vida laboral y personal, realizar entrevistas de permanencia y ofrecer oportunidades de aprendizaje y avance son elementos cruciales para crear un entorno donde los empleados se sientan valorados, motivados y comprometidos con sus carreras.
Es importante recordar que cada empleado es único, por lo tanto, es esencial personalizar estas estrategias a las necesidades y preferencias individuales. Al enfocarte en retener a tus mejores empleados, no solo ahorrarás en costos de reclutamiento y entrenamiento, sino que también construirás un negocio más fuerte y exitoso a medida que tu gente crece dentro de él.
