Cómo aumentar el reconocimiento de marca | Guía de 7 pasos para crear una marca desde cero

¿Estás intentando educar a tus clientes objetivo sobre tu marca? ¿Te cuesta captar su atención o no sabes por dónde empezar? Aquí tienes nuestra guía de 7 pasos para construir una marca desde cero.

Una vez que hayas hecho tu investigación de mercado y sepas qué quieres que sea tu negocio, y dónde quieres posicionarlo en el mercado, es momento de comenzar a aumentar la visibilidad y poner el nombre de tu marca frente a los ojos, en la mente de las personas, y que sea parte de sus conversaciones: tanto como recomendaciones basadas en tu calidad, como en solicitudes de más de tu oferta.

Las 7 etapas enumeradas aquí pueden ser tomadas en cualquier momento por tu negocio, ya sea que estés comenzando y quieras crear expectación, o que te hayas reposicionado y estés listo para que las personas redescubran tu negocio.

1. Crear contenido atractivo y educativo, y distribuirlo donde tu público objetivo sea más activo

Si piensas en tus marcas favoritas, ¿qué tienen en común? Probablemente las consideres expertas en su campo, y más allá de sus objetivos comerciales, como un recurso. Esto es especialmente cierto en el caso de las marcas que ofrecen servicios o productos más técnicos.

Con esto en mente, un gran impulso para aumentar el reconocimiento de marca es crear un catálogo de contenido informativo destinado al cliente que añada valor a tu propuesta única de venta (USP) mientras dirige sutilmente a los clientes hacia tus soluciones y ofertas. Crea publicaciones de blog, podcasts, videos e infografías que resuenen con los intereses y puntos de dolor de tu público objetivo.

Elige los sitios de redes sociales más adecuados, foros en línea y páginas web dedicadas a tu industria donde tus clientes potenciales pasen tiempo, y utiliza estas plataformas para compartir y promover tu contenido.

2. Ofrece una perspectiva original y no tengas miedo de ser diferente

Asumiendo que has hecho tu investigación de mercado y conoces a tus competidores y posibles competidores, deberías ser capaz de identificar lo que hace única tu propuesta en comparación con las demás. Incluso podría ser la razón por la que entraste en el negocio en primer lugar, porque detectaste una tendencia en la industria que no atendía a los usuarios finales.

Ya sea que seas la primera empresa en tu área en llevar un modelo directo al consumidor al mercado, o que hayas tomado un modelo minorista y lo hayas convertido en un modelo de suscripción, o algo incluso más revolucionario, promueve y celebra lo que haces de manera diferente.

Presentar una perspectiva o enfoque único permite que tu marca sea auténtica, que muestre tus valores y misión, y te da la oportunidad de conectarte emocionalmente con tu audiencia y posicionarte de manera distintiva respecto a tus competidores.

Si solo estás haciendo lo que todos los demás hacen, pero eres “el nuevo”, básicamente estás tratando de vender una reputación que no tienes. Si no estás mostrando a tus clientes objetivo cómo eres innovador o revolucionario cuando entras en un mercado, ser nuevo solo significa ser no probado.

3. Usa juegos de marketing para involucrar a los usuarios, transmitir mensajes clave y distribuir códigos introductorios para impulsar las primeras conversiones

Los juegos de marketing son una excelente manera de combatir la apatía del navegador y hacer que presten atención a tu mensaje y a tu marca. A diferencia de las formas más tradicionales de medios que se consumen de manera pasiva, el contenido gamificado es interactivo e inmersivo, e invita a los usuarios a tener una experiencia en lugar de simplemente prestar atención a algo que los dejará indiferentes.

Combinado con el deseo de ganar y el apetito por el entretenimiento, los juegos de marketing son una excelente forma de incentivar a los usuarios a prestar atención al contenido de marca por más tiempo y a distribuir códigos promocionales para motivar conversiones, algo crucial en las primeras etapas de construcción de una marca.

Consejo profesional: Los superpoderes de la gamificación están al alcance de todas las empresas que buscan construir su marca, no solo de las grandes y establecidas. Utilizando la plataforma de gamificación de Drimify, puedes personalizar una variedad de juegos de marketing predefinidos, utilizando tus propias imágenes, tu propio logo y tu propio texto para ofrecer la experiencia de marca deseada a tu audiencia.

4. Invierte en publicidad en redes sociales

Utilizar anuncios pagados en redes sociales en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter es una manera altamente efectiva de alcanzar a una audiencia más amplia y aumentar la visibilidad de tu marca.

Deberías invertir tus recursos en utilizar las plataformas de redes sociales más apropiadas para tus segmentos objetivo, y orientar tus anuncios basándote en datos demográficos, intereses y comportamientos, para asegurarte de que lleguen a los clientes potenciales más relevantes.

5. Si es de marca, considera incorporar técnicas de marketing de guerrilla o marketing experiencial

Llevar a cabo campañas de marketing no convencionales y memorables que sorprendan y enganchen a tu audiencia es una excelente manera de construir tu marca rápidamente.

Organizar eventos experienciales o acciones creativas que se relacionen con tu USP puede capturar la imaginación de las personas y dejar una impresión duradera, cementando la experiencia de tu marca como una sensación positiva que fuiste capaz de proporcionar.

Consejo profesional: Si estás organizando un evento de lanzamiento para tu marca, o un evento para lanzar un producto que pretendes que se convierta en un modelo insignia que represente a tu marca, la gamificación es una gran manera de estructurar la narrativa y entretener a tus invitados.

Utilizando el formato Recorrido Dinámico™ puedes personalizar una experiencia multinivel para los asistentes que utilice el espacio físico del evento para esencialmente crear una búsqueda del tesoro digital. Para desbloquear los diferentes niveles, necesitan resolver pistas para encontrar códigos ocultos. Todo el proceso puede hacer que los jugadores compitan entre ellos para intentar ganar el producto en cuestión, aprendiendo sobre la marca a medida que avanzan por la experiencia.

Incluso podrías hacer las cosas “phygital” y lanzar una versión digital de esto que transponga la experiencia para gamificar las páginas estratégicas de tu sitio web, llevando tu experiencia y tu mensaje de marca a una proporción mucho mayor de personas.

6. Forma asociaciones estratégicas con otras marcas

Colaborar con negocios complementarios o marcas influyentes no solo expande tu alcance y te da exposición a otras audiencias, también te da identidad por asociación.

Sabes las expresiones: “Teñido con la misma brocha” y “Culpable por asociación”, pero también pueden funcionar positivamente. Si te asocias con otra marca con una fuerte imagen de marca, puedes convertirte en sinónimo de esa marca y ganar un poco del poder de su marca por ósmosis.

Crear conjuntamente contenido co-branding, promociones, eventos, o incluso productos colaborativos puede aumentar la conciencia de tu marca y de tu marca asociada.

Por ejemplo, si estuvieras dirigiendo una empresa emergente de ginebra artesanal con una reputación por el abastecimiento ético, y te asociaras con una empresa emergente de tónica artesanal con una inclinación similar por la sostenibilidad, y organizaras algunos eventos y una campaña conjunta en redes sociales, te expones a su audiencia (que puede haber estado usando la marca de tónica que les gusta con otras ginebras), y tu audiencia se expone a la nueva marca de tónica. La asociación es una extensión de la relación inicial con el cliente, y ambos se benefician del trabajo de construcción de marca que ha realizado el otro.

7. Colabora con influencers que operen en tu nicho y compartan los valores de tu marca

Si no has descubierto un producto gracias a una promoción pagada en Instagram o TikTok, lo más probable es que alguno de tus amigos o un miembro de tu familia lo haya hecho, y de alguna manera, a través de ese proceso, ha terminado por formar parte de tu vida. Este es un hecho del entorno comercial moderno, donde incluso artículos del hogar tan inocentes como las esponjas ven un aumento en ventas gracias a colaboraciones con influencers.

Identificar y asociarte con influencers cuyos valores, contenido y audiencia coincidan con los de tu marca te permite aprovechar su marca personal. Para ponerlo de manera sencilla, sería impensable que alguien percibido por su audiencia como una persona íntegra y positiva colaborara con una marca que no fuera pura en sus intenciones. De igual manera, un influencer considerado cool y vanguardista seguramente no avalaría una marca anticuada.

Como los influencers basan su éxito en su autenticidad, su respaldo puede influir mucho en cómo la gente percibe tu marca, además de hacerla mucho más visible para nuevas audiencias.

Puntos clave

Generar reconocimiento de marca es, en cierto modo, mucho más fácil de lo que solía ser. Tienes acceso a plataformas de redes sociales para promocionar tu negocio, fácil creación de experiencias de gamificación a través de plataformas como Drimify, y la velocidad de difusión puede ser mucho más amplia que con los métodos tradicionales.

Del mismo modo, con el auge de métodos de entrega más rápidos y el fácil acceso a tecnologías audiovisuales e interactivas, puede resultar confuso saber exactamente dónde invertir tus esfuerzos al intentar aumentar el reconocimiento de marca, especialmente si eres una startup o un negocio nuevo que aún está tratando de encontrar su lugar.

Siempre que hayas realizado tu investigación de mercado y tengas una idea de dónde posicionar tu marca y tu oferta en relación con tu competencia, esta guía de 7 pasos para construir una marca será aplicable en todos los sectores.