Más de 27.000 cinéfilos vuelven al programa de fidelización de la cadena de cines estadounidense Marcus Theatres 🍿
Casos de éxito
Marcus Theatres es una importante cadena de cines en los mercados del Medio Oeste y el cuarto circuito de cines más grande de todo EE. UU. Poseen o gestionan 82 ubicaciones en 17 estados diferentes y tienen su sede en Milwaukee, Wisconsin.
Los desafíos
🎯 Los objetivos de Marcus Theatres son comunes en toda la industria del cine. Están tratando de mantener a los cinéfilos volviendo a la gran pantalla, especialmente frente a la creciente presión de las plataformas de streaming.
A lo largo de múltiples campañas, sus objetivos se desglosan en:
- Incentivar las visualizaciones de una amplia gama de IPs
- Añadir una capa extra de interactividad a su Programa de Lealtad Magical Movie Rewards
- Ofrecer una experiencia lúdica y atractiva a su audiencia (la gamificación y el entretenimiento van de la mano como el cine y las palomitas 🎞️🍿)
📱Juegos y experiencias de gamification “by Drimify”
Para Marcus Theatres, los juegos personalizables y las experiencias en Drimify han demostrado ser una herramienta digital útil, ya que pudieron implementar una estrategia continua para usar variadas mecánicas de juego para comprometer repetidamente a su audiencia mientras promocionan nuevos lanzamientos.
Una opción específica que han empleado con gran efecto son las mecánicas de premio instantáneo, como en su juego Spidey Scratch & Win, donde los usuarios juegan para tener la oportunidad de ser recompensados con bebidas y snacks gratis en su próxima visita, o puntos extra para reclamar en su cuenta de Magic Movie Rewards cuando vieron la película (equivalente a gastar 25 $).
Los resultados
Cualquier cosa que ganen, su premio mejora su experiencia con hospitalidad de cortesía, o aumenta la probabilidad de que vuelvan para seguir acumulando puntos para canjear en sus experiencias de cine.
El aspecto de gamificación inyecta un poco de emoción e intriga, haciendo que todo el proceso sea más divertido y atractivo. Mediante campañas de gamificación repetidas como parte de un programa de lealtad, los miembros de Magical Movie Rewards se condicionan a su enfoque gamificado, y están más invertidos en el proceso.
Una oportunidad gamificada para promocionar cualquier tipo de película 🍿
Además de las mecánicas de premio instantáneo, Marcus Theatres ha personalizado Cuestionarios, Tests de Personalidad, e incluso un Juego de Baloncesto como promoción vinculada al relanzamiento de Space Jam; pero Drimify tiene un catálogo en constante crecimiento de variados motores de juego que podrían adaptarse para vincularse a nuevos lanzamientos, así como a proyecciones de repertorio o revivals de joyas de culto y clásicos.
Lleva las cosas un paso más allá y considera habilitar las funciones de tabla de clasificación en juegos de Preguntas y juegos de puntuación para fomentar la competencia entre tu audiencia, e integrarlos en el vestíbulo y dentro de tu aplicación.
Resultados y KPIs
Cifras clave 🚀
- Más de 27.000 completions de Spidey Scratch & Win para promover la visualización de Spiderman: No Way Home en cines, junto a su programa de lealtad.
Objetivos alcanzados 😎
- Miles de visitas de retorno facilitadas a lo largo de múltiples campañas a través de distribuir premios extra y puntos extra para su programa de lealtad.
- Una amplia gama de películas promocionadas a través de campañas gamificadas.
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