Integrieren Sie Spiele und Gamifizierung in Ihre Marketingautomatisierungsstrategie

Dank Gamifizierung können Sie Ihre Lead-Generierung, Konversionsraten und Kundenbindung steigern. Aber warum sollten Sie Spiele und Gamifizierung in Ihre Marketingautomatisierungsstrategie integrieren? Ganz einfach, weil es ein leistungsstarkes Werkzeug ist, um Engagement zu entwickeln.

Wenn wir uns die allgemeinen Herausforderungen ansehen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, wissen wir, dass die Generierung potenzieller Leads und die Aufrechterhaltung der Kundenbindung während der gesamten Einkaufsreise ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Neben diesen Zielen sehen sich Unternehmen mit einer Explosion von gesammelten Daten konfrontiert, haben aber Schwierigkeiten, diese gewinnbringend zu nutzen. Die Kombination von automatisiertem Marketing mit Gamifizierung kann helfen, diese Probleme zu überwinden, indem Daten und Spiele zum Nutzen des Kunden und Ihres Unternehmens eingesetzt werden. 

Definition: Was ist Marketingautomatisierung?

Marketingautomatisierung bedeutet im Allgemeinen die Automatisierung von sich wiederholenden Marketing- und Workflow-Aufgaben, die durch eine Reihe von vordefinierten Bedingungen in Abhängigkeit vom Verhalten des Benutzers ausgelöst werden können. Sie können verschiedene Schritte wie Lead Nurturing, Lead Scoring, Landing Page Automation und Interessentenmanagement im Verkaufstrichter automatisieren. Dies kann die Nutzung der modernsten Marketingautomatisierung für Marketingkampagnen und E-Mails, Texte, die Veröffentlichung von Inhalten in den sozialen Medien oder sogar die Aufteilung des Kontakts in Phasen sein.

In ihrer ausgefeiltesten Form ist die Marketingautomatisierung eine Kombination aus Logistik, Strategien und einem kundenorientierten Ansatz. Sie ermöglicht es Ihnen, Leads und potenzielle Kunden mit hochgradig personalisierten, nützlichen Inhalten zu versorgen, die dazu beitragen, sie in begeisterte und treue Kunden zu verwandeln.

Warum ergänzen sich Marketingautomatisierung und Gamifizierung gegenseitig?

Marketingautomatisierung funktioniert mit allen Arten von Zielgruppen und für alle Tätigkeitsbereiche, vom Einzelhandel über das produzierende Gewerbe und das Gesundheitswesen bis hin zum Bildungswesen. Von B2B bis B2C, ob Sie ein Startup sind, das seine Reichweite vergrößern möchte, oder ein etabliertes Unternehmen, das seinen Umsatz steigern will, Automatisierung und Marketingspiele können Ihnen helfen.

Die Marketingautomatisierung ermöglicht es Ihnen, die für Ihr Unternehmen wichtigen Daten zu qualifizieren und Ihr Wissen über Ihren Kundenkreis zu erweitern. Es ist auch ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen, um Aufgaben zu priorisieren und Leads zu verwalten, damit eingehende Fragen schnell beantwortet werden. Die Daten werden gesammelt, in Ihrem CRM gespeichert und verwendet, um relevantere Inhalte und Hilfe für Kunden zu erstellen, die von der gleichen Erfahrung profitieren, unabhängig davon, über welchen Kanal sie Sie kontaktieren.

Darüber hinaus können alle Marketingabteilungen, die auf effiziente und originelle Weise mehr Leads generieren und die Anzahl und Lebensdauer ihrer Kunden erhöhen möchten, ihre Leistung dank Gamifizierung deutlich steigern. Die große Frage ist, was in Ihrer Strategie automatisiert werden sollte und wie Sie es automatisieren und dabei die Spiele geschickt einbinden.

Erstellen Sie dynamische Kontaktlisten

Dank der Erstellung, Segmentierung und Verwaltung Ihrer Kontaktlisten können Sie das durch Ihre Marketingkampagnen erzeugte Engagement deutlich verbessern. Organisieren Sie die Kontakte so, dass jede Kundenaktion als weiterer Datenpunkt gespeichert wird, und ordnen Sie sie Listen entsprechend ihren Gewohnheiten zu, um die Umsetzung Ihres Marketingprogramms effizienter und relevanter zu gestalten.

Fordern Sie Ihre Besucher gleich beim Öffnen Ihrer Website auf, ein Produktempfehlungsquiz oder einen  Persönlichkeitstest auszufüllen, um sie bei ihrem Kauf zu begleiten, ihre Bedürfnisse besser zu ermitteln und so das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung vorzuschlagen.

Integrieren Sie Gamifizierung in Ihre E-Mail-Marketingstrategie

Sie sollten automatisierte und personalisierte E-Mails planen, die mehr und präzisere Inhalte in Ihrem Konversionstrichter für Leads versenden. Indem Sie den Versand von E-Mails auf der Grundlage bestimmter Aktionen auslösen, können Sie mit der Marketingautomatisierung jeden Ihrer Kontakte, der bereits sein Interesse bekundet hat oder zu dem Zeitpunkt, an dem er am empfänglichsten ist, individuell ansprechen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass er zum Käufer wird.

Ziel ist es, Ihre Leads so sehr zu begeistern, dass sie mehr über Ihre Aktivitäten erfahren möchten, indem sie auf die in den E-Mails integrierten Links klicken, um sie schließlich in echte Kunden zu verwandeln. An diesem Punkt kommen die Spielmechanismen ins Spiel. Das Hinzufügen eines spielerischen Elements, indem Spiele als zusätzliches Element in den Mittelpunkt eines vordefinierten Szenarios gestellt werden, ist eine hervorragende Möglichkeit, um eine langfristige Bindung der Teilnehmer zu gewährleisten. Sie können ein ganzes gamifiziertes E-Mail-Programm einrichten, das in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses und der Kundenerfahrung versendet wird:

1. Eine Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten. Diese Nachricht dient dazu, Ihr Wertversprechen zu stärken, zeigt Ihren Kontakten aber auch, was sie von Ihnen erwarten können. Um ihre Aufmerksamkeit zu wecken, könnten Sie ihnen zum Beispiel ein Rubbellos-Spiel anbieten, bei dem sie einen Aktionscode für ihren ersten Einkauf gewinnen können.
2. Anmeldung zu Ihrem Newsletter. Ein einfaches Szenario, das bei der Mehrheit Ihres Publikums Anklang finden dürfte und mit dem Sie Ihre Angebote und Ihr Treueprogramm bewerben können.
3. Bieten Sie eine Aktion für Geburtstage an. Wenn Sie das Geburtsdatum Ihrer Kunden erfasst haben, können Sie ihnen an ihrem Geburtstag ganz einfach eine automatische E-Mail mit einem Rubbellos-Spiel schicken, um treue Kunden zu belohnen und möglicherweise Verkäufe zu erzielen.
4. Reaktivieren Sie verlassene Warenkörbe. Senden Sie eine E-Mail, die Ihre Kunden daran erinnert, ihren Einkauf fortzusetzen, und die ihre Aufmerksamkeit auf ein exklusives Sofortgewinnspiel lenkt, bei dem sie versuchen können, ein Geschenk oder einen Promo-Code zu gewinnen, nachdem sie ihre Bestellung innerhalb einer bestimmten Zeit aufgegeben haben.

Entwickeln Sie Ihre Marketingautomatisierungsstrategie mit Hilfe von Spielen und wenden Sie sich an Gamifizierungsexperten, die Ihnen bei Ihrem Projekt helfen. Wir lieben es, kleine und große Unternehmen das ganze Jahr über bei ihren Entwicklungsprojekten und Werbekampagnen zu unterstützen.

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