Wie Gamifizierung in Ihren Einzelhandelsmedienanzeigen Ihren ROI maximiert
RessourcenDas erste Einzelhandelsmedien-Netzwerk – das wir als eine Plattform definieren können, die von einem Einzelhändler eingerichtet wurde, um D2C-Werbung an Marken in der Nähe des Verkaufspunkts zu verkaufen – wurde 2012 von Amazon eingeführt. Allerdings haben Sie den Begriff möglicherweise erst kürzlich gehört, da sie in den letzten Jahren überall entstanden sind.
Bei der Suche nach jedem möglichen Einnahmequell haben reife Einzelhändler mit den Infrastrukturen und der Reichweite, um es funktionieren zu lassen, den digitalen Regalplatz, den sie schon lange besitzen, erkannt; und mit dem Rückgang von Drittanbieter-Cookies und schwindenden Zuschauerzahlen auf traditionellen Medienplattformen wie TV und Radio erkennen Vermarkter, dass Werbung über Einzelhandelsmedien sie vor hochgradig zielgerichtete Kundensegmente stellt, die bereits aktiv einkaufen und daher offener für Markenbotschaften sind.
In diesem Artikel werden wir untersuchen, was Einzelhandelsmedien sind, warum sie so beliebt werden und sprechen über wie Gamification in Ihre Einzelhandelsmedien-Strategie integriert werden kann um:
- Ihre Anzeigen hervorzuheben, da die Einzelhandelsmedienräume immer gesättigter werden
- Ihre Markenbotschaften effektiver zu gestalten
- Gamifizierte Einzelhandelsmedien zu nutzen, um Ihre eigenen First-Party-Daten zu sammeln
- Oder, wenn Sie kein Werbetreibender, sondern ein Netzwerk sind, Gamification zu nutzen, um Ihr Einzelhandelsmedien-Netzwerk attraktiver für Werbetreibende zu machen
Einzelhandelsmedien verstehen
Was ist das also genau? Was definiert Einzelhandelsmedien?
Denken Sie darüber nach: Wann immer Sie auf Amazon springen und nach diesem oder jenem Produkt suchen, werden die ersten paar Artikel gesponserte Produkte sein. Das sind Einzelhandelsmedienanzeigen. Sie springen auf Deliveroo und sehen bezahlte Platzierungen im Abschnitt „Hervorgehoben“. Das sind auch Einzelhandelsmedienanzeigen. Gleiches gilt für Ebay, Target, Sainsbury’s. Einzelhandelsmedienanzeigen gibt es überall auf den größeren E-Commerce-Plattformen in der Nähe des Verkaufspunktes.
Typischerweise werden die Anzeigen von Marken gekauft, die Produkte über diesen Einzelhändler verkaufen und die Markenbekanntheit steigern und den Verkauf ankurbeln möchten, aber das ist keine absolute Regel. Einzelhandelsmedien werden auch von anderen Werbetreibenden gekauft, manchmal als „Nicht-Verkäufer-Marken“ bezeichnet, die eine ganz bestimmte Art von Publikum durch die reichhaltigen First-Party-Daten erreichen möchten, die große, reife Einzelhändler sammeln.
Beispielsweise könnten Vermarkter für Kfz-Versicherungen Anzeigen kaufen, wo Amazon und Target Autowartungsprodukte verkaufen. Anzeigen für Dienstleistungen wie Lebensversicherungen könnten ebenfalls Kunden ansprechen, die Windeln kaufen oder sonstige Artikel, die auf eine wachsende Familie hinweisen.
Die 3 Arten von Handelsmedien
Handelsmedien lassen sich, zugegebenermaßen grob, in 3 verschiedene Arten unterteilen.
- Onsite: Das befindet sich innerhalb des digitalen Netzwerks eines Händlers, wie zum Beispiel auf deren E-Commerce-Websites, Apps und sogar in E-Mails.
- In-store: Handelsmedien können sich sogar auf physische Geschäftsräume erstrecken. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen für Laufschuhe eine Wand und eine Installation in einem Fachgeschäft für Laufsport mieten; oder eine Parfümmarke mietet einen Platz in einem Warenhaus, um einen Touchscreen zu installieren, an dem Kunden durch die Beantwortung einer Serie von Fragen ein Parfüm empfohlen wird, basierend auf ihren Vorlieben.
- Offsite: Dies basiert auf den Kundendaten des Händlers und wird strategisch auf Drittanbieterkanälen wie sozialen Medien, Fernsehen und anderen relevanten Websites platziert.
Grundsätzlich ist Werbung in Handelsmedien effektiv, weil sie unglaublich nah am Kaufpunkt ist, und/oder weil sie die reichhaltigen Erstpartei-Daten, die Händler sammeln können, nutzt, um hypergezielt zu sein.
Traditionelle Werbung rahmt typischerweise Aktivitäten ein, die Zielnutzer ausführen, oder unterbricht sie. Sie könnten von einer traditionelleren Werbeanzeige getroffen werden, während sie zu Abend essen, einen Film schauen oder einfach von A nach B reisen.
Wenn man es wie ein Fußballspiel betrachtet, erhält der Spieler (oder Kunde) den Ball (die Werbung) an der Mittellinie, in seinem eigenen Strafraum oder sogar, wenn er auf der Bank sitzt. Werbung in Handelsmedien bewegt die Spieler näher an die Torpfosten (oder den Verkaufspunkt) und liefert den Ball mit einem klaren Schuss auf das Tor, was Tore (oder Verkäufe) viel einfacher zu erzielen macht.
Gamifizierung: ein Spielveränderer im sich wandelnden Spiel des Marketings
Gamifizierung ist die Anwendung von Spielelementen auf typischerweise nicht spielbezogene Kontexte, um das Engagement zu verbessern. Es hat sich als eine sehr effektive digitale Technik in allen Bereichen des Marketings erwiesen, von der Kundengewinnung und -aktivierung bis hin zur Bestandskundenpflege, Empfehlung und Umsatzsteigerung.
Die Wirksamkeit beruht darauf, dass sie den angeborenen Wunsch des menschlichen Geistes zum Spielen anspricht, während sie verschiedene psychologische Hebel betätigt, um gewünschte Aktionen zu fördern. Es ist etwas, das mit dem Fortschritt der Webtechnologie nur noch ausgefeilter, nuancierter und effektiver geworden ist.
Die zahlreichen Fallstudien über den Einsatz von interaktiven Herausforderungen und gamifizierten Giveaways zur Schaffung von Markenbewusstsein, zur Förderung der Kundenloyalität und zur Steigerung der Konversionen sind alle bereit, in der Werbung für Handelsmedien aufgebaut und entwickelt zu werden.
Den Unterschied in Ihren Einzelhandel-Medienanzeigen machen
Wie bereits erwähnt, liegt ein großer Vorteil des Einzelhandelsmedien in der Kombination des Wegfalls von Drittanbieter-Cookies und der schwindenden Zuschauerzahlen bei Werbung in traditionelleren Medien. Einzelhandelsmedien können gezielte Werbung basierend auf Erstpartei-Daten nutzen, verfügen typischerweise über ein großes Publikum (je nach spezifischem Einzelhandelsmedien-Netzwerk) und können Werbung unglaublich nah am Verkaufspunkt platzieren.
Jedoch werden Werbetreibende in ihren Einblicken beschränkt sein, unabhängig davon, mit wem sie werben, da Einzelhandelsmedien-Netzwerke durch Datenschutzgesetze gebunden sind und nur so viel mit ihren Kunden teilen können.
Die Beliebtheit von Einzelhandelsmedien schafft dieselbe Herausforderung, die auch beim Versuch besteht, effektiv auf sozialen Medien zu werben: Es gibt viel Lärm. Wenn alles eine Werbung ist, wie aufnahmebereit kann der durchschnittliche Verbraucher sein? Ein Mensch hat nur begrenzte Kapazität, um offen für Marken zu sein, die versuchen, ihn in einen Kunden umzuwandeln.
Diese Hindernisse sind die Bereiche, in denen Gamifizierung zur Rettung kommt. Kurz gesagt, die Integration von Gamifizierung in Ihre Einzelhandelsmedienanzeigen bedeutet:
- Sie können sich von Ihren Wettbewerbern abheben: Eine Einladung zum Spielen durchbricht die unzählige: „Kauf das!“ oder die 22. „Das Beste davon!“ Art von Nachricht.
- Ihre Botschaft ist wirkungsvoller: Marketing Spiele sind dynamisch – sie können das Publikum zur Teilnahme mit einer Marke einladen und eine Verbindung schaffen. Wenn gut umgesetzt, sind sie das digitale Äquivalent dazu, ein Produkt in die Hand eines Kunden zu legen. Traditionelle Werbung hingegen ist passiv und leichter zu ignorieren.
- Sie können sie nutzen, um Ihre eigenen Erstparteidaten und Kundenkenntnisse effektiv zu sammeln: Jedes Spiel, das Sie auf der Drimify-Gamifizierungsplattform anpassen, gibt Ihnen die Möglichkeit, Zwischenscreens einzubinden, die aus zusätzlichem Markeninhalt bestehen können, aber auch Datenerhebungsformulare umfassen können, wo Sie persönliche Informationen der Teilnehmer sowie demografische Informationen sammeln können (welche Produkte sie interessieren, wie oft sie aktualisieren, etc.).
Gamifizierung in Einzelhandelsmedien in die Praxis umsetzen
Lassen Sie uns einige Wege durchgehen, wie Gamifizierung in Einzelhandelsmedien integriert werden kann, um Ihrem Geschäft zu dienen, sowohl für Marken, die in Einzelhandelsmedien werben möchten, als auch für Einzelhandelsmedien-Netzwerke.
1. Helfen Sie Kunden, das richtige Produkt zu finden
Wenn Ihr Geschäft Konsumgüter wie Lebensmittel oder Alltagsgegenstände umfasst, die regelmäßig ersetzt werden, ist das Ziel weniger kritisch – die Leute wissen, wie Eier schmecken, und genau welche Batterien sie benötigen, weil Geräte diese auflisten. Eine Einzelhandelsmedienanzeige muss lediglich Ihre Listung an die Spitze des Marktplatzes bringen. Bei langlebigen Gütern, wie Schuhen, Mänteln, Uhren, Fahrzeugen usw., die viel seltener ersetzt werden und für Verbraucher viel größere Entscheidungen sind, sieht das anders aus.
Angenommen, Sie verkaufen eine Reihe von Kaffeemaschinen, und angenommen, Sie haben auch einen Shop auf Amazon, und Sie nutzen Einzelhandelsmedienanzeigen auf Amazon, damit Ihre Artikel hoch eingestuft werden, wenn Menschen nach „Kaffeemaschine“ suchen. Mehr Verkäufe durch diesen Weg sind großartig.
Jedoch wird ein erheblicher Teil der Geschäftsineffizienz durch Personen verursacht, die Artikel zurückgeben, die nicht genau dem entsprechen, was sie erwartet hatten, oder Einkäufe, die sie nicht ordentlich recherchiert hatten. Durch die Integration eines Links zu einem angepassten Produktempfehlungs-Quiz, das Benutzer zur besten Kaffeemaschine aus Ihrem Sortiment führt und sie dann zum Verkaufspunkt lenkt, erzielen Sie eine enorme Kapitalrendite (ROI) Ihrer Werbung.
Sie befüllen einfach die Produktempfehlungs-Quiz Spielengine mit Ihren Inhalten und Grafiken, erstellen Ihre Produkte, dann Ihre Fragen und ordnen jeder Antwort ein anderes Produkt zu. Sie schaffen im Grunde einen digitalen Verkäufer, der in Ihrer Anzeige lebt, bereit, zum Leben zu erwachen und Ihnen rund um die Uhr beim Verkauf zu helfen.
2. Steigerung der Markenbekanntheit
Angenommen, Ihre Marke ist neu und gewagt und versucht, eine Branche zu revolutionieren. Nehmen wir ein Beispiel wie Tony’s Chocolonely, dessen Mission es ist, 100% sklavenfreie Schokolade zu produzieren und zu verkaufen, oder die deutsche Laufschuhmarke True Motion, deren stark wissenschaftlicher Ansatz zu Laufschuhen den langjährig befolgten Konventionen der Laufschuhindustrie trotzt.
Sich von dem Status quo herauszufordern, kann großartig für die Differenzierung sein, aber als der Neuling in der Branche bedeutet dies, dass Sie noch kein Vertrauen haben. Deshalb müssen Sie Ihren Standpunkt deutlich machen und diesen effektiv vermitteln. Hier kann ein ansprechendes Erlebnis wie ein Quiz sehr hilfreich sein.
Anstelle Ihrer Anzeige, die einfach auf Amazon oder in einem Laden erscheint und potenzielle Kunden sagen: „Ich sehe, ihr stellt einen Reifen her, aber ich bleibe bei Michelin oder Vittoria, denen ich bereits vertraue, danke“, klicken sie auf Ihre Anzeige, und spielen ein Quiz durch, das aus Text, Video und Bildern besteht und das WARUM hinter Ihrer Marke erklärt.
Gamifizierung kann eine effektive Methode sein, zu erklären, warum Sie Ihr Produkt hergestellt haben, und warum sie es übernehmen sollten. Danach, nachdem sie diesen Prozess durchlaufen und Sie sie möglicherweise überzeugt haben, können Sie sie zurück zum Verkaufspunkt leiten, wo sie jetzt noch wahrscheinlicher einen Kauf tätigen werden.
3. Aufbau einer Community und Steigerung der Konversion
Sie könnten erwägen, etwas wie Drimifys Combo™ zu nutzen, um Benutzer mit einem markenspezifischen Spiel wie einem Pacman zunächst zu engagieren, eine Bestenliste einzuschließen, um den Wettbewerb anzukurbeln, und sie dann zu einem Zwischenbildschirm mit einem Markenvideo zu führen, das das WARUM hinter Ihrem Produkt, Dienstleistung oder Marke erklärt. Anschließend werden sie direkt zu einem Glücksrad geleitet, wo ihnen ein Promotionscode ausgegeben wird, um sie zur Konversion zu motivieren.
Die Bestenliste für das Pacman-Spiel könnte auf einer dedizierten Seite Ihrer Webseite angezeigt werden, sodass die Menschen sehen können, wie sie abgeschnitten haben – Sie könnten sogar die Top 10 Ihrer Bestenliste berechtigen, an der Preisverlosung am Ende Ihrer Kampagne teilzunehmen.
Profi-Tipp: Denken Sie daran, ein großer Vorteil der Werbung in Handelsmedien ist die Nähe zum Verkaufspunkt, daher ist es möglicherweise nicht immer ratsam, komplexere Gamification-Beispiele wie dieses einzubeziehen. Das hängt von Ihren Zielen ab und davon, ob Sie eine Verkäufer- oder eine Nicht-Verkäufer-Marke sind.
4. Sammeln Sie Ihre eigenen First-Party-Daten und bauen Sie Ihre eigenen Nutzereinblicke auf
Wie besprochen, ist ein großer Antrieb für viele Marken, sich der Werbung in Handelsmedien zuzuwenden, der Zusammenbruch von Drittanbieter-Cookies, aber das ist begrenzt in Bezug auf die Einsichten, die Vermarkter und Werbetreibende tatsächlich erhalten können.
Gamifizierte Werbung in Handelsmedien ist jedoch nicht passiv, sie ist aktiv und funktioniert in zwei Richtungen. Es geht nicht nur darum, Eindrücke zu hinterlassen, sondern Aktionen zu initiieren und Daten zu sammeln.
Für alle bisherigen Beispiele, wie Sie Gamification im Marketing für Handelsmedien nutzen können, ermöglichen es Ihnen Ihre Drimify-Apps, Datenerhebungsformulare einzuschließen, wo Sie demografische Daten sammeln können. Sie können auch Umfragen erstellen, um sie in ihre eigenen Anzeigen einzubetten oder in Combos™ zu inkludieren, um weitere Einblicke zu gewinnen und tiefere Fragen an Ihr Publikum zu stellen.
Für Werbenetzwerke, die Einzelhandelsmedien unterstützen
Marketingspezialisten, die Gamification in ihre Einzelhandelsmedienkampagnen integrieren möchten, haben damit eine großartige Möglichkeit, sich von ihrer Konkurrenz abzuheben. Doch was ist, wenn Sie selbst im Geschäft mit Einzelhandelsmedien-Netzwerken tätig sind?
Egal, ob Sie in der Lage waren, Ihr Einzelhandelsmedien-Netzwerk intern aufzubauen (wie Amazon) oder zu den wachsenden Reihen von Ad-Tech-Unternehmen und Beratungsfirmen gehören, die sich darauf spezialisiert haben, innerhalb dieser Branche zu arbeiten und sie zu unterstützen, wie Criteo und CitrusAd, erfordert der ständige Versuch, den größtmöglichen Anteil am Einzelhandelsmedienmarkt zu halten, innovative Maßnahmen.
Es ist bereits eine riesige Branche, umkämpft von großen Namen, und wird nur weiterwachsen und wettbewerbsintensiver werden. Eine intuitive Gamification-Plattform wie Drimify in Ihr Angebot zu integrieren, eröffnet alle Arten von neuen Möglichkeiten. Das kann so einfach sein wie das optionale Vorhandensein vorkonfigurierter Integrationen des Product Recommendation Quiz oder des Glücksrad in Ihren gesponserten Produkt- und Bannerpaketen, alles durch Drimifys White-Labeling-Option, um das Branding intern zu halten, oder die Optimierung Ihres gesamten Ansatzes, um flexibel auf sich entwickelnde Gamification-Trends zu reagieren,
Unabhängig davon, wie Sie sich anpassen, um Gamification-Optionen zu integrieren, das Implementieren durch Drimify ermöglicht es Ihnen, Daten zur Wirksamkeit Ihrer gamifizierten Werbung zu sammeln, um Ihre Formate konsequent zu optimieren, diese Einblicke in Ihren Werbeverkauf zu nutzen und letztendlich mehr Werbewert in großem Maßstab an Ihre Kunden zu liefern – Ihren Gewinn und Ihren Anteil am Einzelhandelsmedienkuchen zu steigern.
Der Konkurrenz einen Schritt voraus
Einzelhandelsmedien werden nur weiterwachsen und raffinierter werden, so dass die frühe Annahme innovativer Techniken und die Suche nach originellen Wegen zur Integration Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen können, den größtmöglichen ROI aus Ihren Bemühungen zu ziehen, egal ob Sie Werbetreibender sind oder ein Einzelhandelsmedien-Netzwerk betreiben.
Gamification – eine bewährte Aufwertung in allen Formen des Marketings und der Werbung – ist eine effektive und vielseitige Möglichkeit, ambitioniertere und effektivere Einzelhandelsmedienkampagnen zu erstellen.
Möchten Sie mehr erfahren?