Die drei wichtigsten Wege, wie Unternehmen Serious Games in ihrem Geschäft einsetzen können
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Die Art und Weise, wie wir Geschäfte führen, befindet sich in einem ständigen Wandel. Technologische Innovationen, kulturelle Veränderungen über Generationen hinweg und globale Ereignisse zwingen Unternehmen – ob klein oder groß – dazu, agil und anpassungsfähig zu sein, um zu bestehen.
Ein innovatives Werkzeug, das in unserer zunehmend digitalen Arbeitswelt besonders nützlich ist und bei der wachsenden Zahl digitaler Eingeborener in der Belegschaft besonders effektiv sein kann, sind serious games und Gamifizierung. Spiele sind in der modernen Geschichte ein fester Bestandteil der Unterhaltung und Freizeitgestaltung. Mit ihrer zunehmenden Komplexität und dem gewachsenen Verständnis, warum Spiele erfolgreich sind, hat sich ihr Nutzen in der Geschäftswelt bewährt, und sie haben in verschiedenen Sektoren und Funktionen ihre Effektivität unter Beweis gestellt.
Was sind serious games?
Serious games sind Spiele, die mit einem ernsten Zweck entwickelt wurden – also mit einem Ziel über die bloße Unterhaltung hinaus. Das bedeutet nicht, dass sie nicht spannend oder bis zu einem gewissen Grad unterhaltsam sein können. Sie funktionieren, weil der ernste Zweck, für den sie entwickelt wurden, in ein packendes, interaktives Spiel eingebettet ist, das die natürliche Neugier und das Bedürfnis nach Herausforderungen anspricht, und das unter anderem durch psychologische Mechanismen.
Serious games sind ein eigenständiges Konzept im Vergleich zur Gamifizierung, die als das Hinzufügen von Spielelementen in nicht-spielerische Kontexte definiert ist. Man kann einen Prozess gamifizieren, indem man beispielsweise Bestenlisten oder Belohnungen zu einer Geschäftsaufgabe hinzufügt, macht ihn dadurch aber nicht zwangsläufig zu einem Spiel. Es bleibt eine Funktion Ihres Unternehmens, die lediglich einige Spielemechaniken nutzt. Ein serious games hingegen muss ein eigenständiges Spiel sein.
Die drei besten Anwendungen von serious games
Falls serious games für Sie ein neues Konzept sind, ist es wahrscheinlich, dass Sie bereits einmal eine Form von serious games erlebt haben, ohne es bewusst zu bemerken. Es ist auch wahrscheinlich, dass Ihre Erfahrungen mit serious games aus Arbeits- oder Ausbildungskontexten stammen, möglicherweise sogar als Teil eines Einstellungstests oder eines Onboarding-Prozesses, als Sie einem Unternehmen beigetreten sind, oder vielleicht während Ihrer Ausbildung.
Obwohl diese Praxis innovativ ist und sich rasch entwickelt, wird der Einsatz von serious games schon seit einiger Zeit erfolgreich in vielen verschiedenen Geschäftsbereichen angewendet. Sie bieten eine fesselnde und motivierende Erfahrung für Mitarbeiter, sowie eine sichere, risikoarme Umgebung, um Fähigkeiten zu erlernen, die in der realen Welt starkem Druck ausgesetzt sein könnten. Für Arbeitgeber bieten sie ein flexibles Schulungs- und Kommunikationstool, das sowohl online und remote genauso effektiv ist wie vor Ort, und eine einfache Möglichkeit, Daten über die Leistung und Fähigkeiten ihrer Belegschaft zu sammeln.
Nun fragen Sie sich vielleicht, wie serious games speziell in Ihrem Unternehmen genutzt werden können und welche Vorteile sie bieten. Lesen Sie weiter, um mehr über die drei Geschäftsbereiche zu erfahren, in denen serious games den größten praktischen Nutzen und wiederholbaren Erfolg haben.
Fesselnde Schulungen
Wie bereits erwähnt, sind Schulungen ein hervorragender Bereich, um ernste Online-Spiele zu integrieren. Ein serious games, das speziell entwickelt wurde, um das Verständnis eines Mitarbeiters für eine relevante Geschäftsaufgabe, prozedurale oder rechtliche Änderungen, die für seine Rolle bedeutsam sind, oder zur Behebung eines spezifischen Qualifikationsdefizits zu verbessern, kann eine äußerst effektive Methode sein, um ihn bei seiner Schulung zu motivieren.
Die Übertragung von Lernzielen in ein Spiel-Format spricht die menschlichen Bedürfnisse nach Gewinn, Erfolg, Interaktion und Fortschritt an. Ein serious games ermöglicht es Mitarbeitern all das zu tun, während sie relevantes Wissen erwerben oder Fähigkeiten in einer sicheren, folgenlosen Umgebung üben. Sie können durch Wiederholung lernen und erhalten einen sicheren Raum zum Experimentieren, um Fehler zu machen, Anpassungen vorzunehmen und sich weiterzuentwickeln. Ein Programm von serious games-Schulungen erlaubt es Ihnen auch, Daten zu sammeln, um den Fortschritt und die Leistungen jedes Mitarbeiters innerhalb der Spiele zu überwachen. Die gesammelten Daten helfen Ihnen sofort, den Fortschritt und die Kompetenz eines Einzelnen in neuen Konzepten zu beurteilen, und die Daten mehrerer Teilnehmer über die Zeit hinweg erlauben es Ihnen, Ihre Spiele anzupassen und zu optimieren, um sie zu den besten Schulungswerkzeugen zu machen, die sie sein können.
Eine empfehlenswerte Methode wäre die Anpassung des dynamic path™-Formats. Das dynamic path™ gibt Ihnen Zugriff auf jedes Spiel auf der Drimify-Plattform und ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Modulen und Mini-Spiele zu erstellen, die Ihren Mitarbeitern einen umfassenden, schrittweisen Lernweg bieten. Alles, vom Inhalt über den Schwierigkeitsgrad bis hin zum Erscheinungsbild der Ebenen und des Spiels allgemein können so angepasst werden, dass es Ihren Zielen dient und Ihre Marke widerspiegelt.
Effektive Rekrutierung und Onboarding
Ähnlich bieten serious games ein ausgezeichnetes Werkzeug, um nicht nur Ihre Rekrutierungsprozesse gezielter und effizienter zu machen, sondern sie auch in einen ansprechenden und spannenden Onboarding-Prozess zu verwandeln. Wenn sie mit Bedacht eingesetzt werden, vor allem in den frühen Phasen, können serious games auch zu einem entscheidenden Instrument Ihrer Employer-Branding-Strategie werden. Indem Sie die Inhalte Ihrer Rekrutierungsspiele anpassen, können Sie jede Gelegenheit nutzen, um die Vision und Werte Ihres Unternehmens zu fördern und sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren. Es kann sogar ein ganzer Abschnitt oder ein Modul eines Spiels diesem Zweck gewidmet werden. Denken Sie daran, dass der Arbeitsmarkt in beide Richtungen funktioniert. Während Kandidaten um die besten Positionen konkurrieren, konkurrieren auch Arbeitgeber um die besten Kandidaten. Rekrutierungsspiele bieten eine Plattform, um direkt mit dem relevanten Publikum zu kommunizieren und geben Ihnen die volle Kontrolle über die Darstellung Ihres Unternehmens.
Beim Rekrutieren können Sie serious games nutzen, um Problemlösungsfähigkeiten, spezifisches Aufgabenwissen und potenzielle Kandidaten zu identifizieren, die gut zur Unternehmenskultur passen. Zum Beispiel könnten Sie das Quiz-Format auf der Drimify-Plattform anpassen, um zu erfahren, wie Bewerber auf bestimmte, für die Position relevante Szenarien reagieren würden, und ihre Antworten als Filter nutzen, um die Zahl der Bewerbungen zu reduzieren, die bis in die Interviewphase kommen. Die Fragen könnten in Textform oder sogar als Video für ein fesselnderes Erlebnis dargestellt werden, und die Antworten könnten Multiple-Choice, offene oder rangierte Optionen umfassen.
Ähnlich wie die Schulung von Mitarbeitern im Laufe ihrer Karriere mit maßgeschneiderten Lernprogrammen erfolgen kann, lässt sich dieses Prinzip auch auf den Onboarding-Prozess anwenden. Spiele können so gestaltet werden, dass sie neuen Mitarbeitern das nötige Wissen in einer Vielzahl von Geschäftsbereichen vermitteln und ihnen helfen, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen und ihre Rolle darin zu verstehen.
Ein innovatives Werkzeug für Kommunikation und Teambuilding
Serious games sind nicht nur für Schulungen gedacht. Regierungen und gemeinnützige Organisationen nutzen serious games, um Botschaften zu verbreiten und Gemeinschaften für bestimmte Anliegen und Ziele zu aktivieren. Dasselbe Prinzip kann auch in Ihrem Unternehmen angewendet werden, um Unternehmenswerte und strategische Ziele an die Mitglieder Ihrer Organisation zu kommunizieren.
Sie könnten das dynamic path™-Format nutzen, um einen Mini-Kurs zu entwickeln, der darauf abzielt, Ihre gesamte Belegschaft über die Geschichte des Unternehmens, die Risiken, denen Sie als Unternehmen ausgesetzt sind, die soziale Unternehmensverantwortung und die langfristige Unternehmensstrategie zu informieren. Der Kernzweck besteht darin, Ihre Teams hinter Ihre Werte zu vereinen und das Teambuilding zu fördern. Da Spiele psychologische Hebel wie soziale Interaktion und Engagement nutzen und als ein Werkzeug des Storytellings dienen, können serious games die ideale Szenario schaffen, um gewünschte Verhaltensweisen zu fördern. Das bedeutet, Mitarbeiter zu mehr als nur Personen zu machen, die Aufgaben gegen Bezahlung ausführen, sondern zu Botschaftern Ihrer Organisation, die Ihre Mission verstehen und leidenschaftlich für Ihre Ziele eintreten.
Steigern Sie die Agilität und Effizienz Ihres Unternehmens mit serious games
Serious games bieten eine echte Lösung für viele moderne Geschäftsherausforderungen, bei denen traditionelle Methoden und Praktiken möglicherweise an ihre Grenzen stoßen.
Ob für Schulungen, Rekrutierung und Onboarding oder sogar für Kommunikation und Teambuilding, online serious games sind ebenso effektiv vor Ort und wenn sich Ihre Teams 1000 Meilen entfernt befinden, und bieten eine sichere Umgebung für Ihre Mitarbeiter, um neue Fähigkeiten durch Wiederholung zu erlernen und zu üben. Dank der einfachen Datenerfassung ermöglichen serious games-Schulungsprogramme, gleich in welchem Bereich sie in Ihrem Unternehmen implementiert werden, eine kontinuierliche Bewertung ihrer Effektivität und bieten die Möglichkeit, mit minimalem Aufwand stetig verbessert zu werden.
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