CSR: Könnte Gamifizierung Ihre Strategie zum Leben erwecken?
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Wenn es darum geht, die Corporate Social Responsibility (CSR) zu demonstrieren, stehen Unternehmen mehr denn je unter Druck. Eine zunehmend sozial bewusste Belegschaft, die einen besseren Zugang zu Informationen hat als frühere Generationen, setzt neue Prioritäten bei der Beschäftigung. Das bedeutet, dass die Personalabteilungen (HR) bei ihren CSR-Maßnahmen kreativ sein müssen. Diese müssen messbar und effektiv sein und vielleicht vor allem etwas, das die Mitarbeiter verstehen und mit dem sie sich identifizieren können.
Untersuchungen haben ergeben, dass nach dem Gehalt und dem Arbeitsumfeld die sozialen Werte eines Arbeitgebers für viele potenzielle Mitarbeiter bei der Wahl eines neuen Arbeitsplatzes eine der wichtigsten Überlegungen sind. Die CSR-Strategie eines Unternehmens oder zumindest die Art und Weise, wie sie wahrgenommen wird, hat heute enormes Gewicht, wenn es darum geht, qualifizierte Talente anzuziehen und zu halten.
Wenn Ihre Organisation vor dieser Herausforderung steht oder Sie den CSR-Aspekt Ihrer Marke erneuern möchten, könnte die Gamifizierung ein großartiges Instrument sein, um nicht nur Ihre Strategie zu formulieren, sondern auch das Engagement Ihrer Stakeholder zu fördern und sie mit Leben zu erfüllen.
Definition der Corporate Social Responsibility und ihrer positiven Auswirkungen auf ein Unternehmen
Corporate Social Responsibility wird definiert als „ein sich selbst regulierendes Geschäftsmodell, das einem Unternehmen hilft, sich selbst, seinen Stakeholdern und der Öffentlichkeit gegenüber sozial verantwortlich zu sein.“ Der Begriff ist sehr weit gefasst und kann von Branche zu Branche sehr unterschiedlich sein. In der Regel handelt es sich jedoch um nachhaltigkeitsbezogene Praktiken und umweltfreundliche Initiativen, die mit einem gewissen Marketingbudget ausgestattet sind, um die positiven Auswirkungen bekannt zu machen. Letztlich geht es darum, dass sich ein Unternehmen seiner Verantwortung bewusst ist und einen positiven Beitrag für die Gesellschaft und die Umwelt leistet, die es durch seine Tätigkeit berührt.
Sich zu engagieren und in sozial verantwortliche Praktiken zu investieren und die entsprechenden Kommunikationskanäle und Marketingstrategien zu nutzen, um sie angemessen bekannt zu machen, kann einem Unternehmen an mehreren Fronten helfen. Wie bereits erwähnt, erwarten die Arbeitnehmer von ihren Arbeitgebern, dass sie Werte haben, die mit ihren eigenen übereinstimmen und dass sie danach handeln. Und auch die Verbraucher wissen heute immer genauer, wie Waren und Dienstleistungen hergestellt werden. Aus der B2B-Perspektive arbeiten ethisch orientierte Organisationen bevorzugt mit Unternehmen zusammen, die ihre eigene Politik widerspiegeln oder ihr zumindest nicht widersprechen. Die öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens kann sich ändern, wenn der Nachrichtenwert von Nachhaltigkeit und Ethik zunimmt.
Es ist wahrscheinlich für niemanden eine Neuigkeit, dass Unternehmen, die ihre Mitarbeiter fair behandeln, sich für den Umweltschutz einsetzen und lokalen Kommunen etwas zurückgeben, wohlwollend betrachtet werden – aber was ist, wenn niemand von all der guten Arbeit weiß, die Ihre Organisation leistet? Das soll nicht heißen, dass die CSR Ihres Unternehmens nichts bedeutet, wenn Ihre Stakeholder nichts davon wissen. Vielmehr soll damit gesagt werden, dass Ihre CSR weitaus effektiver sein kann, wenn Ihre Stakeholder über Ihre CSR-Aktivitäten Bescheid wissen und – was noch wichtiger ist – sich damit identifizieren, sie unterstützen und zu ihrer Ausrichtung beitragen können.
Gamifizieren Sie Ihre Kommunikation zur Corporate Social Responsibility
Gamifizierung ist die Anwendung spielähnlicher Mechanismen auf nicht spielerische Situationen oder Bereiche, die wir normalerweise nicht als spielerisch betrachten. In der Geschäftswelt bedeutet dies, dass traditionellere Formen von Inhalten durch interaktive, digitalisierte Komponenten ersetzt werden. Ein interaktiver, spielerischer Ansatz für bestimmte Aufgaben kann effektiver sein als herkömmliche Methoden, wenn es darum geht, das Engagement und die Motivation von Teams bei der Verfolgung bestimmter Ziele zu erhöhen. Wenn Sie die Prinzipien der Spielmechanik auf ernste Themen wie Umweltinitiativen und Nachhaltigkeit anwenden, können Sie die intrinsischen Motivationen der Beteiligten ansprechen. Dies kann ihnen helfen, sich besser für bestimmte Anliegen und Probleme zu engagieren. Es ist auch eine innovative Möglichkeit, Ihre Teams, Endkunden oder B2B-Kunden über Fortschritte und Aktualisierungen zu informieren.
Ehrlich gesagt ist eine unternehmensweite E-Mail, in der alle Mitarbeiter aufgefordert werden, 10 Euro an eine Wohltätigkeitsorganisation zu spenden, die sie am Casual Dress Friday ausgewählt haben, oder ein allgemeiner, wenig ansprechender Unternehmens-Newsletter, in dem über den Kauf von Emissionszertifikaten gesprochen wird, völlig veraltet. Die Maßnahmen der CSR-Strategie von heute müssen lauter kommuniziert werden als die von gestern, und sie müssen von jedem Mitglied des Unternehmens gehört werden. Betrachten Sie die Gamifizierung daher als Mikrofon.
Nehmen Sie Ihre Stakeholder bei jedem Schritt Ihrer CSR-Reise mit, von der Auswahl der Ursachen bis zur Umsetzung der Veränderungen
Das Potenzial der Gamifizierung von CSR kann bei den Grundlagen Ihrer Strategie beginnen. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihr Unternehmen dabei ist, seine Politik und seinen Ansatz zu überdenken oder neu auszurichten.
Es könnte alles mit einem Brainstorming beginnen, um eine Richtung festzulegen, die Sie einschlagen wollen. Indem Sie ein interaktives Quiz oder eine Umfrage sorgfältig auf soziale oder ökologische Themen zuschneiden, die für Ihre Branche relevant sind, können Sie Ihre Stakeholder an diesen frühen Gesprächen teilhaben lassen. Diese Spiele können in jeder Phase überarbeitet werden, um Ihre Strategie neu zu bewerten, nachfolgende gamifizierte Ansätze zu beurteilen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren.
Drimify verfügt über eine Reihe von Frage- und Antwortspielen, die in verschiedenen Phasen der Kommunikation einer CSR-Strategie oder sogar der Bewertung einer bestehenden oder auslaufenden Politik eingesetzt werden können. Ein Unternehmen besteht aus seinen Mitarbeitern, daher ist die Berücksichtigung ihrer Werte in der Unternehmensphilosophie ein wichtiger Schritt zur Umsetzung einer erfolgreichen CSR-Strategie.
Aufklärung, Engagement und Erfolg durch einen spielerischen Ansatz
Sobald Sie wissen, welche Werte Ihre Mitarbeiter teilen und welche Anliegen sie unterstützen, und Sie sich entschieden haben, wie Ihr Unternehmen einen positiven Beitrag leisten kann, können Sie wiederum versuchen, Ihre Arbeitnehmer durch einen gamifizierten Ansatz einzubinden.
Sie können auf eine Vielzahl von Spielen aus dem Katalog von Drimify zurückgreifen, um Neuigkeiten über Ihre CSR-Bemühungen zu kommunizieren. Sie können genutzt werden, um die Teams über die damit verbundenen Themen zu informieren oder sie sogar dazu einladen, um ein größeres Mitspracherecht bei der Gestaltung der Strategie zu kämpfen. Dies könnte durch die Einbindung von Spielen mit wettbewerbsorientierten Aspekten wie Punkten und einer Rangliste geschehen.
Wenn Sie sich über die CSR-Strategie Ihres Unternehmens einmal im Klaren sind und nach Möglichkeiten suchen, Ihre Mitarbeiter darüber zu informieren und einzubinden, sollten Sie sich unsere Option Dynamic Path™ ansehen. Damit können Sie jedes beliebige Spiel von Drimify zu Modulen eines längeren, erzählerisch ansprechenden Erlebnisses kombinieren.
Erwecken Sie Ihre Strategie mit der Expertise von Drimify zum Leben
Wenn Sie darüber nachdenken, den Ansatz Ihres Unternehmens im Bereich der Corporate Social Responsibility zu erneuern, ist die Gamifizierung ein wirklich überzeugender Weg, vor allem, da sich der moderne Arbeitsplatz darauf einstellt, dass Teams von verschiedenen Standorten aus arbeiten. Als Personalabteilung oder Unternehmenskommunikationsteam gibt Ihnen die Gamifizierung ein völlig neues Instrumentarium an die Hand, mit dem Sie mit Ihren Stakeholdern über Ihre CSR-Projekte kommunizieren können. Ein gamifizierter Ansatz bietet ein weitaus größeres Potenzial für die Akzeptanz und das Engagement als herkömmliche Kommunikationsmethoden.
Wir bieten eine Reihe von Unterstützungspaketen an, die Ihnen helfen sollen, Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie Rat oder Hilfe bei der Bewältigung von Herausforderungen bei der Gamifizierung Ihrer CSR-Kommunikation benötigen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihr Projekt zu besprechen.
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