Wie UGC Cinemas 1.2 Millionen Kinobesucher das ganze Jahr über mit gamifizierter Loyalität an sich binden
Erfolgsgeschichten
UGC ist eine bedeutende Kinokette in Frankreich und ganz Europa. Sie betreiben 57 Kinos mit 586 Leinwänden. Zu ihrem Portfolio gehört das UGC Ciné Cité Les Halles – nicht nur das größte Kino Europas mit 27 Leinwänden, sondern laut einem Bericht von Comscore auch das am meisten besuchte Kino der Welt.
UGC produziert und vertreibt auch eine breite Palette von Inhalten in Zusammenarbeit mit Sendern wie Netflix, Disney+ und Amazon Prime Video.
Die Herausforderungen
🎯 Die Ziele von UGC sind typisch für die Kinobranche: langfristige Treue bei einer breiten Zielgruppe aufzubauen. Da sie in so großem Umfang arbeiten und mit mehreren Millionen Kunden kommunizieren, lassen sich ihre Ziele in konkrete Objektive unterteilen:
- Eine zusätzliche Ebene des Engagements in ihrem Treueprogramm schaffen
- Exklusive Erlebnisse für Inhaber der UGC Unbegrenzt Karte schaffen
- Die Besucherzahlen steigern
- Neuerscheinungen von Filmen fördern
- Events, Partner und Werbeangebote promoten
Die Drimify-Lösung
Sie entschieden sich für Spiele und Erlebnisse, die auf der Drimify-Plattform erstellt wurden, und aufgrund des Umfangs ihrer Anforderungen sowie der notwendigen Häufigkeit des Engagements, haben sie sich auch für ein Erstellungspaket entschieden – unseren Rundum-Sorglos-Kreationsservice, bei dem wir Design und Konfiguration von Spielen übernehmen. 🎁🎄
Dies ermöglicht es ihnen, fast jede Woche neue Spiele zu starten und das Jahresende stilvoll mit einem großen, weihnachtlich thematisierten Gamification-Erlebnis zu feiern.
📱 Spiele und Gamification-Erlebnisse „by Drimify“
Durch Drimifys umfangreichen Katalog an anpassbaren Spiel-Engines, ist UGC in der Lage, ein reiches und vielfältiges Programm von gamifizierten Erlebnissen anzubieten, um Treue unter Kinogängern zu motivieren. Ihre Gamification-Strategie nutzt eine Mischung aus Sofortgewinnspielen, Quizzen, Umfragen und sonstigen Marketing Spielen, sowie tiefergehenden, länger andauernden Erlebnissen, die mit dem Combo™ und dem Dynamic Path™ erstellt wurden.
Mitglieder des Treueprogramms bekamen die Möglichkeit, Kinotickets, Tickets für Vorpremieren, Festivals und sonstige Ereignisse von Partnermarken zu gewinnen. Zudem wurde Gamification genutzt, um Merchandise zu verteilen – ein starker Magnet für Kundenverkehr – und Konversionen bei Snacks und Getränken zu fördern 🍿 – eine wichtige Einnahmequelle für Kinos.
Maximierung von Chancen zur Steigerung des Kundenverkehrs
Die UGC-Strategie umfasste ebenfalls den Einsatz von Drimify Spiele zur Bewerbung ihrer Veranstaltungen und Aktionen, die nicht unbedingt an einzelne Filmveröffentlichungen gebunden sind.
Dazu gehören verschiedene internationale Tage, die leicht in die Welt des Kinos übertragen werden können (Popcorntag, Lachtag für Komödien oder Jugendtag für Kinderfilme); sowie Veranstaltungen unter Marken, die von UGC kreiert wurden und weitere Möglichkeiten bieten, das Markenbewusstsein zu stärken.
Jeden Monat werden Inhaber der UGC Unlimited Karte eingeladen, an den “Instant Premium” Spiele teilzunehmen, die sich um die am meisten erwarteten neuen Veröffentlichungen drehen. Mitglieder nehmen an einem Quiz teil, bei dem für die höchsten Punktzahlen große Preise winken, wie Reisen zu Drehorten oder sogar Tickets zu Premieren.
Das Jahresende wird mit der Organisation ihres „Großen Weihnachtsspiels” stilvoll gefeiert – bestehend aus mehreren Spiele und Wettbewerben, die das Dynamic Path™ Format von Drimify nutzen. Es bietet eine längere, immersivere und personalisierte Gamification-Erfahrung in Form eines Kalenders (ähnlich einem Adventskalender, aber mit Spiele statt Schokolade), die die Teilnehmer den ganzen Dezember über einbindet.
Ergebnisse und KPIs
Die Schlüsselzahlen von UGC für das Jahr 🚀
- 1.2 Millionen Abspielungen
- 300.000 Abspielungen jeder Ausgabe ihres jährlichen „Großen Weihnachtsspiels”
- 30.000 Spieler im Durchschnitt pro Erlebnis
- ~70% Engagement-Rate unter Mitgliedern von UGC Unlimited bei jedem neuen „Instant Premium“ Spiel
Ziele erreicht 😎
- Ihr Treueprogramm und UGC Unlimited werden auf eine spaßige und dynamische Weise beworben
- Filme und Partnermarken werden das ganze Jahr über gefördert
- Tausende von Teilnahmen jeden Monat bei wiederkehrenden gamifizierten Kampagnen 🥳
Die Ergebnisse 📈
- Zufriedene und belohnte Kinobesucher durch den Einsatz von Drimify zur Förderung der Kundenloyalität seitens UGC
- Das „Großen Weihnachtsspiels” ist zu einem Hauptanziehungspunkt in ihrem jährlichen Marketing geworden, was den Wert der jährlichen Gamifizierung zeigt, um Publikum zu binden 🎁
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Drimify ist die no-code Gamification-Plattform für Engagement und Loyalität. Ob als eigenständige Lösung oder mühelos in bestehende Systeme integriert, greifen Sie auf einen reichhaltigen Katalog an anpassbaren Gamification-Erlebnissen zu, die sofort einsatzbereit sind, zusammen mit exklusiven Funktionen wie dem Dynamic Path™ und der Combo™ für noch intensivere Nutzererlebnisse. Steigern Sie das Engagement in Ihrem Unternehmen und fördern Sie das Geschäftswachstum.
Paket strategie
Verbessern Sie Ihren Ansatz zur Einbindung des Publikums mit fachmännisch ausgearbeiteten Strategien. Unser DrimTeam von Gamification-Experten arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihr Projekt zu planen und nahtlos aufzuladen und jeden Berührungspunkt in der Benutzererfahrung zu optimieren. Wir helfen Ihnen, Ihren Erfolg mit unseren bewährten Taktiken und innovativen digitalen Erlebnissen zu verstärken.
Paket kreation
Wir kümmern uns um alles! Die schlüsselfertige Lösung von DrimTeam - einschließlich erstklassigem Design und unserem eigenen internen Validierungsprozess - liefert ein ausgefeiltes Plug-and-Play-Erlebnis, das für Ihre Ziele optimiert ist. Die meisten unserer Kunden kaufen Creation Packs im Voraus, um Mengenrabatte zu erhalten und die Agenturleistungen von Drimify das ganze Jahr über in Anspruch nehmen zu können. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihre Ziele mühelos zu erreichen.
