1.600 Mitarbeiter wurden durch Amazons UK spielerische interne Kommunikationskampagne eingebunden

Erfolgsgeschichten

Amazon ist ein multinationales Unternehmen, das sich auf E-Commerce, Cloud-Computing, Online-Marketing, digitales Streaming und künstliche Intelligenz konzentriert. Amazon.com ist weltweit die Nummer 1 unter den E-Commerce-Websites und Amazon Prime Video ist der zweitmeist abonnierte Video-Streaming-Dienst weltweit. Im Forbes „Global 2000“-Ranking wird Amazon als das 36. größte Unternehmen der Welt eingestuft – basierend auf Umsatz, Gewinnen, Vermögenswerten und Marktwert.

Gegründet wurde es 1994, anfangs als Online-Marktplatz für Bücher. Schnell erweiterte es sich auf mehrere Produktkategorien und ist heute in Gesprächen über E-Commerce allgegenwärtig und praktisch ein omnipräsenter Konkurrent in der überwiegenden Mehrheit der Online-Märkte.

Die Herausforderungen

🎯 Amazon UK suchte nach einer Lösung, um seine Belegschaft im Rahmen der Feierlichkeiten zum 25. Jubiläum zu binden und zu belohnen.

Die Ziele des Projekts waren vielfältig, drehten sich aber alle um Personalwesen (HR). Letztendlich kamen sie auf Folgendes hinaus:

• Steigerung der Anzahl „Amazonians“, die Inside Amazon News besuchen, ihrer neuen internen Plattform
• Beitrag zu ihrer Arbeitgebermarke im Vereinigten Königreich durch interne Hervorhebung der Unternehmensleistungen und Belohnung der Mitarbeiter
• Schaffung von Bewusstsein und Aufmerksamkeit für das 25-jährige Bestehen von Amazon im Vereinigten Königreich

📱 Spiele und Gamification-Erlebnisse „by Drimify“

Für Amazon lag die Antwort in Drimifys Quiz-Format – hochintuitiv für Endnutzer und vielseitig genug, um verschiedenste Anforderungen interner Kommunikation von Unternehmen anzupassen.

Ein 10-Fragen Quiz wurde erstellt und lud Mitarbeiter aus dem ganzen britischen Geschäftsbereich ein, ihr Wissen über die Leistungen des Unternehmens und beliebte Produkte zu testen. Um die Mitarbeiter noch stärker in die Marke Amazon einzubinden, wurden über den gesamten Verlauf Ereignispunkte mit Pop-up-Inhalten eingebaut, um die Mitarbeiter mit zusätzlichen Fakten und markenspezifischen Botschaften weiterzubilden.

Sowohl die Fragen als auch die Medieninhaltsbildschirme nutzten eine Kombination aus Videos, Bildern und Text, um den teilnehmenden Mitarbeitern ein vielseitiges und immersives Erlebnis zu bieten.

🏆 Interne Bindung durch Wettbewerb fördern

Neben Teilnahmeanreizen nutzte Amazon die Bestenlistenfunktion, die in allen Drimify-Apps mit einem Punktebewertungsmechanismus verfügbar ist, um den Einsatz zu erhöhen und das Konzentrationsniveau zu maximieren.

Mitarbeiter wurden motiviert, dem Quiz ihre volle Aufmerksamkeit zu widmen, da jeder, der am Ende der Kampagne unter den Top 100 war, in eine Verlosung eingetragen wurde, um Gutscheine zu gewinnen.

Nahtlose Integrationen zur Förderung der Entdeckung neuer Initiativen

Das Spiel wurde exklusiv in Inside Amazon News integriert, um Besuche von Mitarbeitern zu fördern. Am Ende des Erlebnisses führte ein Aufruf-zur-Aktion-Button (Call to Action, CTA) teilnehmende Mitarbeiter direkt zu strategischen Seiten innerhalb der neuen Plattform.

Durch die Einbeziehung von Inside Amazon News sowohl zu Beginn als auch am Ende des Quiz, interagieren die Mitarbeiter damit zu zwei verschiedenen Zeitpunkten für zwei verschiedene Zwecke, was die Möglichkeit maximiert, dass sie es zukünftig annehmen.

Ergebnisse und KPIs

Wichtige Kennzahlen 🚀

• ~1.600 einzigartige Besuche des Quiz über Inside Amazon News
• 1.305 Abschlüsse des Quiz
• 3 bis 5 Minuten typische Sitzungsdauer, was eine signifikante Bindungszeit an das Erlebnis durch die Mitarbeiter darstellt

Ziele erreicht 😎

• Deutliche Zugriffssteigerung auf der neuen Plattform 📈
• Bewusstsein für die Erfolge von Amazon UK unter den Mitarbeitern gesteigert 🥳

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