Wie Sie Mitarbeiter aus der Ferne einarbeitet | 6-stufiger Orientierungsprozess zur Einarbeitung von Telearbeitskräften

Profitieren Sie von den Vorteilen der Heimarbeit, sind sich aber über den besten Weg, neue Mitarbeiter einzuarbeiten, nicht sicher? Keine Sorge, wir bieten einen 6-Schritte-Einarbeitungsprozess, um Ihre Fernmitarbeiter schnell auf den richtigen Weg zu bringen.

Jeder war skeptisch gegenüber der Heimarbeit, bis sie zur Notwendigkeit wurde, und jetzt ist sie für viele Unternehmen zur Normalität geworden. Es spart den Mitarbeitern den Arbeitsweg, ermöglicht es Unternehmen, umweltfreundlicher und effizienter zu sein, da der Abfall und die Kosten, die mit Büroräumen verbunden sind, wegfallen, und erweitert den Talentpool für Ihre Rekrutierungsaktionen erheblich.

Die Einarbeitungsprozesse der meisten Unternehmen wurden jedoch entwickelt, als man die Personen im Büro hatte. Man konnte buchstäblich “Hallo” zum neuen Kollegen sagen und ihm einen Buddy für den Tag zur Seite stellen, ihn durch verschiedene Abteilungen rotieren lassen und sicher sein, dass er gut eingearbeitet wurde.

Letztendlich, wenn Sie weiterhin von den Vorteilen profitieren möchten, die viele Unternehmen durch die Arbeit im Homeoffice genießen, müssen Sie einen Einarbeitungsprozess entwickeln, der robust genug ist, um das zu unterstützen. Hier kommt unser 6-Schritte-Einarbeitungsprozess ins Spiel.

1. Technischen Bedarf vor Arbeitsbeginn bewerten und decken

Stellen Sie sicher, dass das Homeoffice-Setup neuer Mitarbeiter bereit ist, damit sie vom ersten Tag an durchstarten können. Senden Sie ihnen die notwendige Ausrüstung und Software und bieten Sie entsprechende Unterstützung an, falls sie beim Einrichten auf Probleme stoßen.

Wenn Sie speziell für eine Position im Homeoffice oder für eine Position mit der Option auf Fernarbeit einstellen, sollte das Testen ihrer Internetgeschwindigkeit Teil des Rekrutierungsprozesses sein.

2. Videokonferenzen für ein Kick-off-Meeting nutzen

Der erste Tag eines neuen Mitarbeiters sollte mit einem virtuellen Kick-off-Meeting beginnen, um ihn dem Team vorzustellen, die Unternehmenskultur und die mit seiner neuen Rolle verbundenen Ziele zu erläutern. Dies fördert von Anfang an ein Gefühl der Zugehörigkeit.

3. Setzen Sie gamifiziertes Onboarding ein, um ihnen zu helfen, das Unternehmen, die Mission und ihre Rolle zu verstehen

Gamifizierung wendet Spielmechaniken auf alltägliche Aufgaben an, um das Engagement der Nutzer zu steigern. Als Werkzeug für das Onboarding aus der Ferne, bei dem Mitarbeiter autonom in ihrem Lernen sein müssen, sind gamifizierte Kurse wahrscheinlich die modernste und geeignetste Lösung.

Sie können mühelos langformige, mehrstufige Kurse anpassen, die Mitarbeiter durchspielen können, um die Geschichte und Kultur Ihres Unternehmens, die verschiedenen Richtlinien, an die sie sich halten müssen, sowie Module, die spezifisch auf ihre Rollen zugeschnitten sind, zu erlernen. Sie können Quizze mit mittlerem Videoinhalt nutzen, um Simulationen zu präsentieren, mit denen getestet wird, was sie gelernt haben und wie sie es anwenden, und Ihnen so messbares Vertrauen darauf geben, wie gut sie darauf vorbereitet sind, an einem echten Projekt zu arbeiten und mit Kunden zu interagieren.

Profi-Tipp: Von zu Hause aus zu arbeiten, ist nicht immer einfach, daher könnte ein gamifizierter Kurs oder sogar ein oder zwei Module als Teil Ihres umfassenderen gamifizierten Onboardings sich auf die besten Praktiken der Fernarbeit konzentrieren. Einfache Tipps wie ein Spaziergang in der Mitte des Tages, frische Luft vor und nach der Arbeit zu schnappen und wie man einen Arbeitsbereich optimiert, könnten allen neuen Mitarbeitern sehr helfen, sich einzuleben, besonders denen, die es gewohnt sind, vor Ort zu arbeiten.

4. Lassen Sie sie relevante Unterlagen ausfüllen

Nur weil sie nicht im Büro nebenan sind, heißt das nicht, dass Sie das i-Tüpfelchen und das Überkreuzen der T’s überspringen können: Sie müssen immer noch all dieses Papierwerk für neue Starter sortieren, um sicherzustellen, dass sie im richtigen Steuercode sind und Sie ihre Bankinformationen korrekt haben, um sie auf die Gehaltsliste zu setzen.

Das Schöne am Internetzeitalter ist, dass dies nun alles digital erledigt werden kann. Kein Drucken, kein Posten und kein Warten auf die Post. Solange alles erledigt wird.

Profi-Tipp: Fügen Sie Links zu diesen als CTAs in gamifizierten Onboarding-Kursen hinzu. Diese wären besonders angebracht, wenn sie über die Managementstruktur lernen, wie die Gehaltsabrechnung funktioniert oder wie eine Woche im Unternehmen aussieht.

Sie könnten sogar einen Code auf den Einreichungsseiten der erforderlichen Formulare auf Ihrer Website einfügen, der nachfolgende Ebenen des Erlebnisses freischaltet. Dies ist wirklich eine Gamifizierung des gesamten Onboarding-Prozesses und schafft zusätzliche Anreize, um sicherzustellen, dass alles, was erledigt werden muss, auch erledigt wird.

5. Binden Sie Ihre neuen Mitarbeiter so schnell wie möglich in Teambuilding ein

Integrieren Sie neue Mitarbeiter frühzeitig in Teambuilding-Aktivitäten, um ihnen zu helfen, starke Beziehungen zu anderen Teammitgliedern aufzubauen. Erwägen Sie virtuelle Eisbrecher, gemeinschaftliche Projekte oder Teamherausforderungen, um Kameradschaft und Zusammenarbeit zu fördern.

Profi-Tipp: Wenn Sie remote arbeiten, sind Sie nicht an Postleitzahlen oder sogar Zeitzonen gebunden, sodass Ihre Mitarbeiter überall verstreut sein können, was das Teambuilding herausfordernder macht.

Hier kann regelmäßige Gamifizierung einen langen Weg gehen. Da moderne gamifizierte Erlebnisse über einen Direktlink geteilt werden können, könnten Sie monatliche oder sogar vierzehntägige Quizze oder Spiele-Stunden planen, bei denen die Leute sich entspannen und im etwas weniger formellen digitalen Umfeld konkurrieren und interagieren können.

Diese Spiele und Quizze könnten angepasst werden, um sich auf Dinge wie Problemlösung, Kreativität oder spezifische Themen zu konzentrieren, die zwar nicht direkt auf die Arbeit bezogen sind, aber Fähigkeiten und Fertigkeiten fördern könnten, die die Leistung der Mitarbeiter verbessern.

6. Regelmäßige Überprüfungen bis hin zur ersten Quartalsleistungsbewertung

Dies sollte selbstverständlich sein. Sie sollten regelmäßig das Gespräch mit Ihren Mitarbeitenden suchen, auch wenn sie nicht vor Ort oder im Büro sind, aber bei der Arbeit im Homeoffice ist es doppelt so wichtig, regelmäßige Überprüfungen einzuplanen, um zu sehen, wie es läuft. Entspricht die Rolle ihren Erwartungen? Gewöhnen sie sich gut ein? Wenn sie das Arbeiten von zu Hause aus noch nicht erlebt haben, wie kommen sie damit zurecht? Haben sie das Gefühl, dass sie mehr Unterstützung gebrauchen könnten?

Diese Überprüfungen oder Leistungsbewertungen sollten aufgezeichnet und zusammengefasst werden, denn letztendlich ist die Homeoffice-Revolution und ihre Best Practices noch im Wandel und branchenabhängig nuanciert, sodass Sie mehr lernen und Ihre sich entwickelnde Strategie informieren können.

Wichtigste Erkenntnisse

Ein Unternehmen aus der Ferne zu betreiben, bringt viele Vorteile mit sich, stellt aber auch echte Herausforderungen dar, wobei eine der größten die Einarbeitung ist. Einen geschulten Mitarbeiter dazu zu bringen, seine Arbeit von zu Hause aus zu verrichten, ist nicht übermäßig schwierig – er ist bereits geschult, sodass Sie nur den Übergang erleichtern müssen, aber jemanden völlig Neuen zu nehmen und ihm zu zeigen, wie er einen neuen Job ausführt, kann für alle Beteiligten verständlicherweise entmutigend sein.

Jedoch haben Sie mit unserem 6-Schritte-Leitfaden alles Nötige an der Hand, um die Einarbeitung aus der Ferne zu meistern, unabhängig von Ihrer Branche.