Porquê utilizar concursos nas suas campanhas de marketing?

Criar jogos é uma técnica inovadora de marketing online para aumentar o envolvimento e encorajar interações com a sua comunidade. Os concursos também lhe permitem desenvolver a sua reputação através da gamificação e recolher dados para converter o seu público em clientes.

Todas as empresas, desde PMEs a grandes empresas como a Coca Cola, utilizam esta técnica de marketing. Na verdade, os retornos são sempre conclusivos e quase instantâneos. Todos os dias na Drimify, mostramos como melhorar o seu retorno do investimento com jogos de marketing.

As vantagens da gamificação para as empresas:

1. Aumentar e envolver a sua comunidade
2. Recolher dados sobre os seus clientes potenciais ou existentes
3. Aumentar o ROI da sua estratégia de marketing

Jogos de marketing para aumentar e envolver a sua comunidade

Os concursos online permitem-lhe criar interações com a sua comunidade…e fazê-lo em todas as plataformas de meios de comunicação que o negócio tem à sua disposição. Sites, várias contas de redes sociais (Instagram, Twitter, Facebook, etc.) e, claro, aplicações podem todas acomodar concursos.

Embora a criação de um concurso possa ser fácil, o processo de animação pode revelar-se um pouco mais complexo. Terá de ser criativo para garantir que os seus clientes, audiências e potenciais participantes queiram participar. Terá de criar uma resposta emocional ao seu jogo de marketing para motivar os seus potenciais clientes a gostar, partilhar ou participar no mesmo. Por outras palavras, certifique-se de que o seu concurso capta a atenção da sua clientela para garantir o envolvimento de cada individuo com o seu conteúdo.

O que poderia ser melhor do que um conceito divertido para interagir com a sua comunidade? De facto, os concursos têm muito mais impacto do que o simples conteúdo escrito. Destacam-se para potenciais clientes porque são concebidos para captar a atenção do público num piscar de olhos ao navegar pelas redes sociais, por exemplo.

Os concursos mais adequados para interagir com a sua comunidade

Pode optar por três tipos de jogos:

1. Concursos com vencedores instantâneos como a roda da sorte ou uma raspadinha
   O participante descobre imediatamente se ganhou ou não um prémio. É um jogo rápido que evita perder a atenção do participante, ao mesmo tempo que recolhe todos os dados que desejar.
2. Quizzes clássicos ou interativos
   Esta é uma forma de criar uma ligação real com os seus clientes. Ao responder a algumas perguntas sobre os produtos da marca, o cliente prova que conhece bem a marca. A empresa oferece então um prémio aos participantes com as melhores pontuações. É uma forma de encontrar embaixadores da marca e recolher dados de alta qualidade sobre clientes existentes e potenciais que têm verdadeiramente interesse na marca.
3. Jogos clássicos como jogos de memória ou jogos tipo Pacman 
   Os participantes tentam obter a melhor pontuação para estarem o mais alto possível na tabela de classificação. No final da campanha, o(s) vencedor(es) ganharão um prémio. Tire o máximo partido dos espíritos competitivos dos participantes e tente mantê-los em antecipação durante um período mais longo. Ao fazer isto, poderá também obter mais exposição da sua marca e dos seus produtos entre os participantes e recolher dados.

Concursos concebidos para recolher dados para melhor qualificar o seu público

Há muitas maneiras de construir a sua reputação e a gamificação é uma delas. Está a tornar-se uma técnica de marketing cada vez mais popular. O principal é adotar a mecânica do jogo para motivar os clientes existentes e potenciais a participar num concurso. Permite uma interação mutuamente benéfica de uma forma agradável. A utilização da gamificação apoia uma relação positiva com os clientes. De facto, permite formar uma ligação com potenciais clientes e transmitir a sua proposta comercial ao mesmo tempo.

A gamificação é, portanto, uma grande estratégia de marketing digital para recolher, entre outras coisas, dados sobre os seus potenciais clientes. Esta informação vai dar-lhe a oportunidade vital de qualificar o seu público de modo a direcionar as suas campanhas de marketing da forma mais eficiente possível. Uma vez recolhida a informação, o trabalho de organizar a informação é essencial se quiser obter dados de alta qualidade. Isto é o que lhe permitirá desenvolver uma estratégia comercial e de marketing direcionada.

A gamificação como meio para melhorar o ROI da sua estratégia de marketing

Implementar um jogo de marketing é uma maneira de oferecer ao seu público uma forma de comunicação divertida e inovadora. Mas não só: esta técnica de marketing digital também lhe permite recolher dados de clientes e aumenta as vendas na maioria dos casos.

Não há dúvida de que a criação de concursos aumenta o retorno do investimento para uma campanha de marketing, de acordo com estudos. Estas ferramentas tornaram-se a forma mais eficiente de melhorar o retorno do seu investimento.

Como quantificar o ROI de uma campanha de marketing gamificada?

Não é simples quantificar o ROI de um jogo de marketing, mas aqui estão alguns indicadores (KPIs) que pode analisar para avaliar uma campanha de marketing gamificado:

KPIs de um jogo de marketing: 

• Número de visualizações
• Taxa de participação
• Taxa de conclusão (o número de pessoas que foram até ao fim da experiência)

KPIs para a sua marca ou site: 

• Tráfego gerado no seu site
• Taxa de rejeição no seu site
• Taxa de conversão baseada no número de participações (exemplo: o número de transferências ou compras feitas no site)

Após a campanha, é também possível tomar nota da taxa de retenção de uma campanha gamificada em relação a uma campanha clássica.

Como pode aumentar as suas hipóteses de ter um melhor ROI para o seu concurso?

O ROI também vai depender muito da forma como promove o seu concurso. A fim de tornar os resultados tão desejáveis quanto possível, deverá fazer o seu trabalho de casa e garantir que o concurso é regularmente promovido para aproveitar ao máximo os vários canais que tem à sua disposição:

• Redes sociais
• Site e aplicação
• Newsletter e emails promocionais
• Se tiver pontos de venda a retalho, com cartazes e panfletos, mas também com acesso direto ao concurso através tablets ou ecrãs táteis…

A lista continua, dependendo do seu negócio.

A plataforma de gamificação Drimify ajuda-o a criar os seus concursos

Desde 2007, a DrimTeam tem vindo a ajudar as empresas a criar concursos de impacto para envolver o seu público. Graças aos diferentes níveis de apoio disponíveis, pode delegar a criação dos seus jogos de marketing em vários níveis: estratégia, design, implementação. A Drimify também oferece uma opção de autosserviço na sua plataforma de gamificação se tiver os recursos necessários para desenvolver o seu jogo de A a Z.

Crédito da foto: Nordwood, Lukas Blazek, Firmbee.com on Unsplash

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