Serious games na psicologia: Compreensão através do jogo

Como é que compreendemos o mundo, como seres humanos adultos plenamente desenvolvidos? Através do brincar. Formamos a nossa visão de mundo à medida que crescemos, jogando jogos, socializando e interagindo, aprendendo sobre causa e efeito e consequências num ambiente de baixo risco proporcionado pelo jogo. Então, quando algo corre mal e sentimos que a nossa compreensão de uma questão não é completa, porque não recorrer ao meio que tão bem nos serviu no passado? Jogando jogos.

Evidentemente, não estamos a falar de qualquer jogo, mas sim de jogos sérios. Psicologia e saúde mental são temas complexos, e ao abordar estes assuntos, necessitamos de jogos cujos objetivos sérios estejam integrados no seu design.

Definindo psicologia

A psicologia é a disciplina que estuda a mente e o comportamento humano, podendo também referir-se às características mentais individuais ou de um grupo. A saúde mental abrange aspetos mais amplos, incluindo o bem-estar psicológico, emocional e social de uma pessoa.

Quando mencionamos jogos sérios, falamos de jogos criados com propósitos que vão além do mero entretenimento. Eles são especificamente desenvolvidos para cumprir um objetivo significativo. Utilizam mecânicas e temas populares dos jogos de vídeo, proporcionando um formato dinâmico e acessível à maioria dos jogadores. Há muitos tipos de jogos sérios, geralmente aplicados no ensino e formação, quer em ambientes empresariais, quer em salas de aula.

Desde os finais da década de 2000, os jogos sérios, e de forma mais geral, a gamificação – a aplicação de elementos de jogo em tarefas do quotidiano – têm-se demonstrado eficazes em promover a saúde. Ao apelar ao desejo humano de progresso e melhoria, os jogos sérios e a gamificação apresentam-se como métodos eficazes para conectar as motivações dos jogadores dentro de um jogo (ou num ambiente gamificado) com ações externas. Ao demonstrar os efeitos benéficos de ações positivas no contexto do jogo, e recorrendo a técnicas e truques psicológicos simples para fomentar hábitos saudáveis, promove-se uma mudança de comportamento positiva na vida real.

Compreender através do jogo

Mas como é que um jogos sérios pode ajudar alguém a melhorar a sua alimentação ou a atividade física, atingindo metas como percorrer 10.000 passos por dia ou até treinar para um Ironman? Embora todos saibamos que manter uma dieta equilibrada e fazer exercício é benéfico, o jogos sérios faz mais do que informar. Ele esclarece e proporciona entendimento.

Especialmente em questões de saúde, onde é frequente sabermos o que é preciso fazer, um jogos sérios pode ilustrar claramente a relação entre comportamento e efeito, tanto positivos como negativos. Ele estabelece a relação entre saber algo e compreender por que as coisas são como são. Isso também se aplica a questões de psicologia e saúde mental.

É claro que, ao desenvolver um jogos sérios destinado a auxiliar alguém com questões psicológicas ou de saúde mental, como depressão ou ansiedade extrema, o conteúdo deve ser criado e aprovado por um especialista. Contudo, seja para auxiliar alguém com questões de saúde mental significativas, ou simplesmente ajudar um empregado a melhorar a gestão do tempo ou lidar com o stress no trabalho, ilustrando abordagens eficientes e comprovadas, o formato dos jogos sérios pode ser extremamente eficaz.

Criando jogos sérios

Vamos considerar um exemplo que dispensa a intervenção direta de um psicólogo clínico. Imagine que é dono de uma empresa ou trabalha no RH e quer criar um jogos sérios para preparar os seus colaboradores a enfrentarem cenários imprevisíveis e stressantes no trabalho. Suponha que está prevista uma mudança de infraestrutura ou uma grande reestruturação de TI, e algumas interrupções são esperadas. Ao preparar adequadamente as suas equipas, programas de jogos sérios bem elaborados podem não só ajudá-los a crescer profissionalmente, mas também otimizar o seu desempenho para a empresa.

Poderia aproveitar o modelo Percurso Dinâmico™, que disponibiliza todos os motores de jogo da Drimify, para construir um caminho de aprendizagem em vários níveis para os seus colaboradores. Quase todos sabem o que se espera de um ator de excelência nos seus papéis. Há competências interpessoais e indicadores de desempenho que são amplamente reconhecidos. Muitas vezes, falta apenas o contexto de como se alcançar essas competências. Se nunca teve a experiência de estar próximo de um alto desempenho, pode ser fácil presumir que todos já estão no máximo do seu potencial e adoptar uma mentalidade fixa e estagnada. Mas, estas chaves para o alto desempenho, esses “hábitos atómicos”, não estão reservados apenas para coaches de negócios e livros de autoajuda. Eles são acessíveis, e qualquer um pode encontrá-los. Existem apenas 168 horas numa semana, tanto para o chefe, como para o supervisor ou o novo recruta. “Lide com o papel uma vez.” Faça, adie, delegue, descarte. Tornam-se óbvios quando os conhecemos, e não são difíceis de aplicar uma vez que observamos os resultados e formamos os hábitos corretos.

Usando jogos sérios para o bem-estar psicológico

O objetivo do seu jogo, a sua intenção séria, é ajudar os jogadores a tornarem-se esse performer ideal. Utilizando níveis de conteúdo puro, seja através de texto ou vídeo, para transmitir técnicas, dicas, mentalidades e usando versões personalizadas do Quiz para expor os utilizadores a cenários pertinentes, você proporciona as ferramentas necessárias para que eles se transformem nesse performer ideal, oferecendo-lhes uma prática simulada de como usá-las. Neste processo de aprendizagem, estão a absorver novas ideias e conceitos que os aproximam daquela figura ideal de desempenho. Através de jogos sérios, pode fornecer às suas equipas o entendimento essencial para alcançar os seus objetivos. Jogos sérios bem projetados são veículos de potencial.

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