Como usar jogos sérios para desenvolver habilidades de liderança

Como se desenvolve “liderança”? É amplamente vista como uma competência interpessoal e, de fato, qualquer pessoa em qualquer função empresarial que assuma mais responsabilidades do que seus colegas pode ser considerada em uma posição de liderança. Desde o responsável por um turno num restaurante de fast food, passando por um general no campo de batalha, até o administrador atual da NASA, líderes competentes e eficazes, dotados das habilidades essenciais, podem ter um impacto significativo na capacidade de uma organização funcionar diariamente e alcançar metas mais extensivas.

Certamente, um líder está no comando. Em geral, seguimos o líder, e o sucesso ou falha de um projeto está diretamente ligado ao seu desempenho. No nível corporativo mais elevado, líderes supervisionam todos os departamentos empresariais, com líderes intermediários reportando-lhes questões de RH, comunicações, vendas e pesquisa e desenvolvimento. Dentro desses departamentos, haverá mais líderes, responsáveis por funções empresariais específicas, todos precisando de uma gestão eficaz para que a organização floresça.

O que caracteriza um bom líder?

Embora identificar um líder possa ser fácil, definir as qualidades ou habilidades que fazem um bom líder pode ser mais desafiador. Apesar de algumas nuances serem debatíveis, é relativamente simples reconhecer alguns traços gerais que definem um bom líder.

Reflita sobre todos os gerentes com quem trabalhou ao longo da sua carreira. O que separou os bons dos maus líderes? Se sente que só encontrou lideranças medianas, ou que a sua organização atual não está indo além das expectativas em termos de desenvolvimento de liderança, pode sempre analisar o que não funciona para identificar a forma ideal de liderança para a sua empresa.

Os piores tendem a atribuir-se os créditos e a distribuir a culpa: estão focados apenas em si mesmos, são fracos negociadores e procuram desviar responsabilidades quando os projetos falham. Resistentes à mudança, evitam sair da zona de conforto e desenvolver novas habilidades. Em contraste, os melhores concentram-se no bem da equipa e da organização, buscando inspirar e orientar os demais para maximizar seu potencial, sendo influentes nas negociações. Eles frequentemente demonstram uma mentalidade de crescimento: não se prendem a dogmas da indústria, estão abertos a oportunidades de formação e dispostos a correr riscos inteligentes para inovar eficazmente.

Desenvolvendo habilidades de liderança através de jogos sérios e gamificação

Gamificação refere-se à aplicação de mecânicas de jogo em tarefas geralmente pouco lúdicas, como formações corporativas, enquanto jogos sérios são projetados com propósitos concretos, além do entretenimento puro. Ambos conceitos são similares, mas diferem na aplicação: a gamificação acrescenta elementos lúdicos às atividades, enquanto jogos sérios integram aprendizagem ou coaching comportamental ao contexto de um jogo.

Defina o seu propósito

Anteriormente, pedimos para refletir sobre as características dos bons líderes que conheceu. Este é um passo importante ao começar a desenvolver seus jogos sérios. Diferentes estilos de liderança são mais eficazes em certas culturas empresariais e nas diversas funções de gestão.

Uma startup de tecnologia inovadora, por exemplo, pode precisar de um perfil rebelde à liderança, mas, enquanto um rebelde pode ser o estímulo necessário para explorar novas fronteiras, seria um risco se precisasse dirigir uma instituição financeira com responsabilidades como pensões e hipotecas. Por isso, é fundamental identificar o estilo de liderança mais adequado e as qualidades que deseja desenvolver nos indivíduos do seu programa.

Jogos sérios online são um excelente complemento para o kit de ferramentas de RH, no que diz respeito à formação de liderança e gestão das suas equipas. Seus ambientes imersivos oferecem uma forma envolvente para que os colaboradores pratiquem e aprendam em cenários virtuais sem riscos. Personalizar formatos de jogos como o Quiz na Drimify permite simular problemas enfrentados pelos líderes, sem as consequências sérias caso decisões erradas fossem tomadas. O conteúdo, em formato de textos ou vídeos, aliado com respostas corretas, incentiva suavemente os participantes a incorporar valores e atitudes desejáveis nos líderes.

Personalize o jogo para promover comportamentos desejados

Algumas pessoas nascem líderes, determinadas e visionárias, mas os casos naturais são raros. Uma organização precisa de múltiplos líderes para facilitar o crescimento e gerir a sucessão. Considerando que a maioria dos líderes pode ser formada, um programa de jogos sérios como método de e-learning oferece uma forma envolvente de garantir uma liderança forte e consistente em toda a estrutura de gestão da organização.

Adaptar o formato percurso dinâmico™, por exemplo, permite acessos a motores de jogos na plataforma Drimify. É possível criar um percurso de aprendizagem mais longo e envolvente, composto por níveis interativos. Pode simular cenários empresariais para desenvolver e testar habilidades como resolução de problemas e interpessoais avançadas, como a negociação. Além disso, pode integrar módulos de conteúdo instrutivo, complementando os módulos interativos com introdução a conceitos de planeamento estratégico e orientação.

Através de experiências de aprendizagem online interativas, é possível introduzir estruturas de planeamento e decisão da empresa, encorajar comportamentos desejáveis e recolher dados através dos jogos para avaliar a capacitação e progresso dos participantes. Cada elemento dos seus jogos sérios feitos na Drimify pode ser totalmente personalizado: desde o conteúdo e nível de dificuldade, até identidade visual, para representar eficazmente a sua empresa e ajudá-lo a atingir os seus objetivos de formação.

Determine e desenvolva a liderança ideal para sua empresa

O desenvolvimento e a orientação da liderança é um compromisso a longo prazo, portanto qualquer solução de formação em jogo deve ser encarada como um processo contínuo. A capacidade dos jogos online sérios para recolher dados úteis, tanto no desempenho individual quanto em múltiplos colaboradores para identificar tendências, permite aprimorar o seu programa de aprendizagem em jogos ao longo do tempo com mínimo esforço.

Os jogos sérios online oferecem uma ferramenta precisa para desenvolver líderes que contribuirão para o sucesso da sua organização. O feedback constante obtido pela coleta de dados aprimora a eficácia da ferramenta. A capacidade de jogar e repetir permite a aquisição de competências e conhecimento, em qualquer lugar, através de percursos de aprendizagem imersivos e adaptados aos seus objetivos.

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