Jogos de Marketing para Negócios

Recursos

Jogos de marketing podem ser uma forma fantástica de envolver utilizadores e clientes enquanto promovem a sua marca ou negócio. Para serem eficazes, estes jogos devem ser direcionados ao seu público-alvo, seja B2C (business-to-consumer) ou B2B (business-to-business), serem fáceis de compreender e, acima de tudo, despertar o desejo de jogar. Um jogo de marketing bem-sucedido é uma forma divertida de transformar um utilizador num potencial cliente, aumentando no final as vendas e expandindo o seu negócio.

Neste artigo, exploraremos os aspectos básicos de como utilizar jogos de marketing e gamificação para alcançar os seus objetivos empresariais.

O Crescimento dos Jogos de Marketing e da Gamificação

A ascensão da gamificação, especialmente através de jogos de marketing online, é uma tendência que veio para ficar. Estes jogos oferecem soluções inovadoras para empresas e marcas que procuram novas formas de alcançar as suas comunidades, gerando mais tráfego para os seus sites e redes sociais. Podem agregar valor tanto a marcas de moda que lançam novas coleções quanto a restaurantes que promovem campanhas para atrair clientes em períodos mais parados.

Quando utilizados de forma estratégica e cuidadosa, os concursos e jogos de marketing têm o poder de fortalecer a relação entre a marca e o seu público, ultrapassando as técnicas de marketing tradicionais.

Por Que as Empresas Utilizam Jogos de Marketing?

As empresas frequentemente recorrem à gamificação para envolver o seu público e aumentar o reconhecimento da marca. Esta estratégia de marketing é aplicada para construir conexões, recompensar a fidelidade do cliente e promover experiências positivas do consumidor. Como os jogos online são interativos, incentivam os jogadores a interagirem, tomarem decisões e fornecerem informações, ajudando as empresas a recolherem dados detalhados sobre o seu público. Assim, as marcas conseguem obter insights sobre os consumidores que atraem e avaliar a eficácia das suas estratégias na geração de leads de qualidade e conversões, ajustando-se conforme necessário com base nesses dados.

A participação num jogo geralmente exige que os jogadores passem algum tempo em contacto com o produto ou serviço da empresa, sendo um elemento-chave de uma campanha de marketing eficaz. Além disso, quando os vencedores recebem os seus prémios, promovem os produtos gratuitamente, sendo incluídos em materiais promocionais e partilhando conteúdo com os seus amigos nas redes sociais.

Como Funciona a Gamificação?

Jogos de marketing provaram ser eficazes no marketing digital devido ao seu caráter envolvente. Fornecem experiências interativas que criam uma simulação envolvente, despertando um sentimento de entusiasmo nos jogadores e incentivando clientes e potenciais clientes a pensarem sobre o produto ou serviço enquanto jogam, gerando associações positivas que podem resultar numa lealdade duradoura.

A entrega criativa de mensagens-chave e atributos da marca através de mecânicas de jogos atrativas, combinada com visuais apelativos, ajuda a garantir uma experiência de utilizador agradável que pode permanecer na memória dos jogadores mesmo após o término do jogo. As marcas também beneficiam de feedback valioso dos jogadores, já que o envolvimento em jogos oferece insights sobre o comportamento do público, orientando futuras estratégias de campanha.

Com um jogo de marketing ou concurso divertido e eficaz, as empresas têm uma poderosa ferramenta para conquistar novos clientes e fortalecer os relacionamentos já existentes.

Jogos de Marketing no Recrutamento

Embora possa não ser marketing no sentido tradicional, o recrutamento visa captar a atenção de públicos externos para se envolverem com o seu negócio e qualificar leads, portanto, os jogos de recrutamento têm muito em comum com os jogos de marketing.

Ao integrar jogos de marketing no processo de recrutamento, oferece-se um diferencial para os utilizadores ou candidatos, reforçando a sua imagem de empregador como inovadora e estimulante. Utilizando as mesmas mecânicas de jogos que podem motivar potenciais clientes, é possível inspirar candidatos a demonstrar as suas melhores qualidades através de um processo de candidatura gamificado. Do ponto de vista empresarial, para a gestão, isso pode reduzir significativamente o ciclo de contratações, pois ao finalizar, por exemplo, um Quiz personalizado ou uma série de quizzes personalizados, obtêm-se resultados concretos que testam não apenas conhecimentos específicos para a função, mas também a capacidade e aptidão de aplicar o conhecimento em situações reais.

Se recrutar através de métodos gamificados, faz sentido incluir também jogos no processo inicial de integração e formação. Jogos aplicados ao treino proporcionam simulações ricas e imersivas, onde os utilizadores mais motivados podem aprender e experimentar novos conceitos e habilidades úteis para o seu trabalho na empresa.

Exemplos de Jogos de Marketing Bem-Sucedidos

A campanha “Crack the US Open” da Heineken utilizou a disposição de grade do Instagram para criar uma grande imagem que funcionou como uma abrangente caça ao tesouro. O gigante da cerveja postou pistas nas suas redes sociais, convidando o público a resolver enigmas e seguir as pistas até encontrar a imagem final na grade, onde o participante deveria comentar com a palavra-chave da pista original para ser incluído num sorteio de prémios. E qual era o prémio para o vencedor? Um par de bilhetes para a final masculina do US Open, que a Heineken estava a patrocinar. O jogo complementou o seu evento, destacou o nome da Heineken e criou entusiasmo e divertimento para o seu público, com a sua viralidade a expandir a audiência e captar novos seguidores nas suas redes sociais.

A KFC Japão envolveu utilizadores num jogo móvel chamado “Shrimp Attack” para promover a adição de camarão ao seu menu e gerar entusiasmo. No jogo, os jogadores defendem o reino do frango da KFC cortando camarões atacantes – quanto mais camarões eliminarem, mais pontos ganham. O jogo não só apoiou tematicamente os seus novos produtos à base de camarão, mas também recompensou os jogadores com vales de desconto, incentivando-os a experimentar os produtos e aumentando assim as vendas. A campanha da KFC no Japão teve que ser interrompida a meio do seu planeamento, pois os seus produtos de camarão esgotaram completamente.

Embora estes jogos sejam exemplos de sucesso de gamificação como uma ferramenta de marketing, muitos outros usos inovadores deste tipo de mídia estão a ser criados diariamente. As empresas estão a utilizar caças ao tesouro nas redes sociais e até aplicações de realidade aumentada para gerar engajamento, atrair novos clientes e aumentar as vendas.

Uma Fonte de Tráfego para o Seu Negócio

Criar um jogo de marketing ou concurso eficaz que possa gerar engajamento, estimular o interesse e encorajar jogadores a participar é uma forma excelente não só de promover produtos específicos e promoções, mas também pode ser um veículo eficaz para expandir a sua audiência e adquirir leads. Com tantas entidades e marcas diferentes competindo ferozmente por várias plataformas para capturar a atenção do público, as experiências interativas que se integram perfeitamente entre diferentes plataformas são o futuro das campanhas de marketing eficazes.

Convidar o seu público a jogar, conectar-se e envolver-se pode tornar as suas campanhas memoráveis e emocionantes. Quer estejam direcionadas para clientes empresariais ou para o público em geral, se conseguir persuadir o seu cliente-alvo a investir tempo interagindo com a sua marca e produto, há maior probabilidade de eles comprarem ou subscreverem.

Quer saber mais?