Dinamize e expanda as suas comunidades nas redes sociais com jogos de marketing.

Recursos Dinamize e expanda as suas comunidades nas redes sociais com jogos de marketing.

As plataformas de redes sociais tornaram-se um ponto de apoio indispensável para as empresas que desejam promover a sua marca, interagir com os seus clientes e ampliar a sua audiência. Hoje em dia, qualquer empresa que opera no modelo business to customer (B2C) e que negligencie a presença nas redes sociais corre o risco de se tornar irrelevante ou já não existir no mercado, a menos que se trate de um raro fenómeno de sucesso.

Conseguir seguidores nas redes sociais é um desafio, mas mantê-los interessados e engajados pode ser ainda mais difícil. As redes sociais estão tão enraizadas em nosso cotidiano que é comum os utilizadores selecionarem cuidadosamente o conteúdo que aparece nos seus feeds do Instagram e Facebook à medida que os seus interesses evoluem. Na realidade, as redes sociais são um ambiente em constante mudança, onde as empresas estão sempre a competir pela atenção do público. Não diversificar os esforços em diversas plataformas pode resultar em perdas, especialmente quando novas plataformas como o TikTok ganham popularidade rapidamente. Além disso, focar demasiado em uma única rede social pode, de repente, deixá-lo com um conteúdo obsoleto, adaptado para uma plataforma que já foi abandonada. (Quem se lembra do Myspace? E do Bebo?)

Para manter as suas comunidades de redes sociais envolvidas e interessadas, pode utilizar ferramentas e técnicas inovadoras que incentivem a interação e o comprometimento, como a gamificação, através de uma estratégia de jogos de marketing.

O papel do gestor de comunidades e as suas responsabilidades

A gestão de comunidades é uma área em franca evolução dentro das redes sociais, focando-se no desenvolvimento de estratégias de comunicação eficazes, especialmente em redes como Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn. Os gestores de comunidades são os responsáveis por cultivar a relação entre a empresa e o seu público online. Eles implementam estas estratégias e gerem as interações entre a empresa e os utilizadores digitais.

As suas tarefas podem variar consoante a empresa e a sua presença online, mas, em linhas gerais, incluem:

O principal objetivo da gestão de comunidades é criar e manter uma comunidade ativa e empenhada em torno da marca, promovendo os seus valores e uma relação de confiança com os clientes através de conteúdos atraentes. Assim, é fundamental para o gestor de comunidades liderar estratégias de marketing baseadas em jogos, ou pelo menos colaborar no processo.

Gamificação e jogos de marketing: como integrá-los nas suas comunicações digitais?

A gamificação envolve a aplicação de elementos dos jogos, normalmente de videojogos, a processos que não são, à primeira vista, lúdicos, tornando-os mais divertidos e cativantes. Embora possa parecer complicado, plataformas de jogos de marketing como a Drimify facilitam a personalização de motores de jogos já testados para atender às suas necessidades. As mecânicas destes jogos e concursos pré-fabricados são uma forma eficaz de gamificação para marketing e comunicação, promovendo marcas, produtos e serviços, funcionando em qualquer dispositivo moderno, como telemóveis, tablets e computadores.

Para integrar eficazmente a gamificação e os jogos de marketing nas suas comunicações e campanhas digitais, é importante:

Existem várias maneiras de inserir jogos nas suas campanhas de marketing. Uma das mais populares é através de competições em redes sociais, que aumentam a visibilidade mediante partilhas e entusiasmo, além de ajudar na conversão de leads, graças à recolha de dados e interação com a marca, potencialmente aumentando o tráfego para as suas páginas mais estratégicas.

Considerando o quão conectados estão os consumidores modernos, navegando constantemente por plataformas como Instagram, TikTok e Facebook, e a vasta quantidade de conteúdo que se depara diariamente, incorporar jogos de marketing no seu conteúdo nas redes sociais, onde os utilizadores possam facilmente interagir, é uma excelente estratégia para aumentar o engajamento geral. Não se trata apenas de uma foto artística de um produto com uma legenda poética (apesar de também terem o seu valor quando bem feitas) ou de um vídeo curto (que igualmente pode ser eficiente); um jogo de marketing é um convite para se envolverem. Conteúdos gamificados não dizem simplesmente: “Olha o que fizemos, não é incrível?”, mas sim: “Pare o que está a fazer e passe cinco minutos numa experiência connosco.” Parece fantasioso, mas essencialmente, é estabelecer uma conexão com o cliente-alvo através de uma experiência proporcionada pela sua marca. Está a interromper o fluxo de conteúdos sociais para oferecer algo mais divertido ou envolvente, de acordo com o produto ou serviço, bem como o tom da sua comunicação.

A força das redes sociais

Envolvimento e crescimento das suas comunidades de redes sociais com jogos de marketing

As redes sociais tornaram-se um elemento fundamental na vida quotidiana das pessoas nos países desenvolvidos, transformando a forma como nos comunicamos e estabelecemos conexões online. Para as empresas, o impacto já se faz sentir há bastante tempo. Como quase todos os potenciais clientes estão em alguma combinação de Instagram, Facebook ou Twitter, e passam mais tempo nos seus telemóveis do que a ver anúncios na TV ou em campanhas impressas, é crucial investir significativamente para atingir essas audiências nestas plataformas e captar a sua atenção através das suas publicações.

Publicações impactantes e eficazes nas redes sociais permitem que as empresas se conectem com suas comunidades, entreguem conteúdos de qualidade e promovam suas marcas de maneira direcionada a um público diverso e abrangente. Graças à sua popularidade e alcance, as redes sociais tornaram-se uma ferramenta de marketing indispensável para empresas de todos os tamanhos, especialmente na promoção de projetos de gamificação e campanhas de jogos de marketing. Afinal, de que serve um jogo bem desenhado, que encaixa na perfeição, se ninguém o joga? E de que adianta ter presença nas redes sociais, se o seu conteúdo passa despercebido? Se o jogo simboliza o calor e o engajamento é o combustível, pense nas redes sociais como o oxigénio que faz a sua campanha respirar e expandir-se intensamente. Por isso, qualquer jogo criado na plataforma Drimify é facilmente integrado para partilha em todas as redes sociais.

Exemplos principais de jogos de marketing para complementar as suas campanhas de redes sociais

Ao criar os seus projetos de gamificação, é essencial considerar as necessidades da sua estratégia de redes sociais e o papel que os jogos de marketing desempenharão para alcançar essas metas. Se o seu objetivo é aumentar as vendas, expandir a lista de contatos, ou dirigir o tráfego para as suas páginas comerciais, estas metas influenciarão a escolha do motor de jogo, dos prémios (se existirem), e em como configurar as diversas funcionalidades disponíveis.

A plataforma de gamificação Drimify oferece vários motores de jogos que pode personalizar com o seu próprio grafismo e identidade para integrar nas suas estratégias digitais, mas aqui estão três clássicos que oferecem grande versatilidade e já provaram o seu sucesso.

1. O jogo de ganho instantâneo para gerar entusiasmo, coletar dados e recompensar o seu público

Quem não quer ganhar um bom prémio? Mesmo um pequeno brinde é apreciado. Oferecer aos seus seguidores a oportunidade de ganhar algo através de jogos como uma roda da fortuna ou Raspadinha é fácil de implementar e acessível a todos os públicos. Seja girando a roda ou deslizando o dedo para revelar uma surpresa, a experiência cria entusiasmo ao descobrir o que se pode ganhar.

Este tipo de jogo adequa-se bem às redes sociais, pois as pessoas podem interagir facilmente – é rápido e, através de formulários de coleta de dados, telas de transição e tela final, é fácil solicitar informações pessoais e incentivar a ação.

2. Um Quiz sobre a sua marca, ou temas relacionados com o seu produto, serviço ou promoção

Este é outro formato com apelo universal e de fácil acesso. O formato de Quiz na Drimify pode ser ajustado para ter respostas de texto livre, múltipla escolha ou classificações baseadas em valores – dentro das limitações, pode-se configurar o Quiz da forma pretendida. Pode ainda incluir ecrãs de transição que apresentam informações sobre a marca e motivam o público sobre o que está a promover.

3. O Percurso Dinâmico™ para criar um percurso em múltiplos níveis ou vários dias

O Percurso Dinâmico™ é o MVP do catálogo Drimify. É um motor que dá acesso a qualquer jogo no catálogo para criar múltiplos níveis ou fases numa experiência gamificada. Pode personalizar uma trilha onde o jogador escolhe a ordem dos jogos, ou estabelecer que um nível desbloqueia o próximo, ou cada nível desbloqueia em datas específicas, proporcionando uma experiência contínua ao longo de vários dias.

A opção de desbloquear diariamente alinha-se com uma das estratégias principais para manter uma conta de redes sociais saudável: postar regularmente conteúdos de qualidade. Poder partilhar e lembrar a sua comunidade de participar na experiência jogável do dia mantém a sua conta presente na mente do público e aumenta a possibilidade de partilhas e crescimento do público – especialmente se incluir um placar geral para um grande prémio final.

Repetição leva a re-tweets: gamificação para resultados ótimos a longo prazo

Então chegou até aqui e está a pensar: Claro, gamificação, jogos de marketing, adoro a ideia! Vou criar um jogo e ver como se sai. Este é um ótimo início, e enquanto pode aproveitar esse jogo para alcançar seus objetivos e justificar o investimento, se pensar a fundo, verá que este é apenas o começo do que é possível.

Deveria, de facto, considerar a gamificação como um superpoder no marketing, e se for a sua primeira experiência com gamificação, pense em todos os filmes de heróis que já viu ou banda desenhada que leu. Será que Peter Parker estava preparado para enfrentar o Sinister Six logo após ser picado por uma aranha radioativa? Claro que não! Ele estava suficientemente energizado para se sair bem qualquer tarefa que lhe fosse atribuída, mas levou-lhe tempo e prática para se tornar num herói a enfrentar grandes ameaças. O mesmo se aplica a um negócio que está a adotar a gamificação em seus jogos de marketing.

Quando cria um jogo na plataforma Drimify, está a coletar dados sobre os utilizadores e estatísticas sempre que alguém interage com ele. Com o tempo, isto proporciona insights valiosos que moldam a sua estratégia contínua de gamificação nas redes sociais. Descobre-se quais conteúdos interativos ressoam melhor com seu público, o que funciona menos bem no seu setor, e assim está mais bem posicionado para perceber as alterações de comportamento e preferências dos utilizadores. Uma abordagem pode surpreender e ultrapassar expectativas numa campanha, sendo possível replicá-la no futuro para obter resultados semelhantes. Com cada campanha, melhora um pouco no uso dos superpoderes da gamificação e, ao ganhar experiência, aproxima-se do domínio total desta habilidade.

A solução dos jogos de marketing

Os jogos de marketing e competições são uma solução eficaz para engajar comunidades online de seguidores em todas as redes sociais e incentivar o interesse na sua marca ou produto. Nas redes sociais, os utilizadores procuram entretenimento, e que melhor maneira de captar o interesse do que convidá-los a um jogo? Ao oferecer, por exemplo, um Quiz, um ganho instantâneo, jogos de 5 minutos de Pacman, ou um desafio de um minuto para acertar o máximo de lançamentos livres possíveis, pode convertê-los em jogadores, concentrando a atenção eficazmente na sua marca. Isto apresenta uma mudança atrativa em relação a vídeos e imagens, que embora essenciais em qualquer estratégia de redes sociais, não oferecem a interatividade ou o mesmo nível de envolvimento que um jogo bem desenhado.

Ao recompensar utilizadores participantes e medir os resultados, as empresas podem usar jogos de marketing para engajar suas comunidades em redes sociais de forma econômica, ajudando-as a atingir seus objetivos de marketing.

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