Estatuto da Empresa
O nosso negócio é para criar envolvimento, e isso começa com a nossa equipa apaixonada de especialistas.
A Drimify Corporate Charter define os princípios fundamentais que orientam a nossa organização como uma empresa digital responsável. Define a nossa identidade, valores e código de conduta que todos os membros da nossa equipa devem seguir.
Esta carta tem como objetivo promover um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e respeitoso, ao mesmo tempo que reforça o nosso compromisso com os nossos clientes e a comunidade. Ao seguir esta carta, cada membro da nossa empresa compromete-se a manter os princípios e valores que nos movem.
Missão
A nossa missão é fornecer soluções inovadoras, de alta qualidade e fiáveis que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes. Esforçamo-nos para desenvolver produtos e serviços que melhorem o desempenho, a eficiência e o sucesso deles. O nosso objetivo é ser um parceiro de confiança, acompanhando os nossos clientes no seu desenvolvimento através de um serviço excecional.
Valores Fundamentais
Excelência
Procuramos a excelência em tudo o que fazemos. Continuamente, procuramos melhorar os nossos produtos, serviços e processos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e suas audiências.
Inovação
Fomentamos a inovação e a criatividade em todos os aspetos da nossa empresa. Incentivamos os membros da nossa equipa a propor novas ideias, a experimentar e a romper barreiras para fornecer soluções inovadoras aos desafios dos nossos clientes.
Colaboração
Acreditamos no poder da colaboração e do trabalho em equipa. Encorajamos uma comunicação aberta, a partilha de conhecimentos e a colaboração entre diferentes funções para alcançar os nossos objetivos comuns.
Foco no Cliente
Os nossos clientes estão no centro das nossas atenções. Comprometemo-nos a entender as suas necessidades, antecipar as suas expectativas e fornecer um serviço superior. Vemos cada interação com os nossos clientes como uma oportunidade para fortalecer a nossa relação e alcançar total satisfação do cliente.
Integridade
Atuamos com integridade, honestidade e transparência em tudo o que fazemos. Respeitamos todas as leis e regulamentos aplicáveis e conduzimos os nossos negócios de forma ética.
Ambiente de Trabalho
Diversidade e Inclusão
Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde todos sejam respeitados e tratados de forma justa, independentemente da sua origem, género, idade, religião, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica protegida.
Respeito Mútuo
Comprometemo-nos a manter um ambiente de trabalho positivo onde cada membro da equipa seja tratado com dignidade e respeito. Encorajamos a escuta ativa, a empatia e a compreensão mútua.
Saúde e Bem-Estar
Damos grande importância à saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, fornecer um ambiente de trabalho seguro e saudável e oferecer oportunidades para o desenvolvimento profissional e pessoal.
Confidencialidade e Proteção de Dados
Respeitamos a confidencialidade das informações sensíveis pertencentes aos nossos clientes, funcionários e à empresa. Garantimos que os dados pessoais sejam processados em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e implementamos medidas de segurança adequadas para proteger esses dados.
Comunicação
Comunicação Aberta
Incentivamos a comunicação aberta e transparente entre todos os membros da empresa. Promovemos a troca de ideias, feedback construtivo e a resolução colaborativa de problemas.
Comunicação Externa
Quando comunicamos com os nossos clientes, parceiros ou com o público, fazemos isso com honestidade, precisão e transparência. Representamos a nossa empresa de forma profissional e respeitamos as nossas obrigações de confidencialidade e privacidade.
Objetivo
Acreditamos que estes princípios fundamentais contribuirão para o nosso sucesso coletivo, satisfação do cliente e para o cumprimento da nossa missão como empresa: Gamification para Mudar o Mundo.
