Como tornar a sua marca inesquecível | 4 estratégias para um marketing experimental eficaz

Sente que o seu marketing não está a ter o impacto necessário para colocar os seus concorrentes em desvantagem? Está à procura do veículo certo para realmente impulsionar as suas mensagens de marca na mente do seu público-alvo?

No panorama empresarial de rápido desenvolvimento de hoje, é crucial encontrar formas inovadoras para tornar a sua marca memorável e destacar-se dos seus concorrentes. O marketing experiencial oferece uma solução poderosa criando experiências imersivas e envolventes que deixam uma impressão duradoura no seu público-alvo.

Aqui estão as melhores estratégias a adoptar ao começar a experimentar com marketing experiencial.

1. Crie uma experiência partilhada que as pessoas recordarão

Para tornar a sua marca inesquecível, associe um evento ou uma expedição à sua promoção que as pessoas possam seguir. O seu novo produto ou serviço pode ser o melhor na sua categoria e um revolucionário em potência, mas associá-lo a um evento pode permitir-lhe transcender o seu ambiente de marketing habitual e captar a imaginação de bases de clientes completamente novas.

Por exemplo, quantos pares adicionais de Alphafly a Nike vendeu ao associar o desenvolvimento e promoção do tênis ao Kipchoge quebrar o limite de 2 horas na maratona? Quantos pares extras de ténis de corrida em toda a sua gama venderam como resultado disso?

Provavelmente muitos, mas talvez mais importante, das maiores empresas de calçado, solidificaram a sua posição no mercado como a marca de tênis de corrida que coloca o atleta em primeiro lugar. O marketing experiencial pode ser tanto sobre controlar a percepção do cliente sobre a sua marca como sobre impactar o seu resultado financeiro a curto prazo.

Ao criar uma experiência partilhada, seja algo para seguir e discutir, ou um evento ao vivo, pode construir um sentido de comunidade e gerar entusiasmo em volta da sua marca. Seja uma caça ao tesouro virtual, um desafio temático ou um projeto colaborativo, certifique-se de que é algo único e memorável sobre o qual as pessoas falarão muito depois de a experiência ter terminado.

Não precisa necessariamente de um atleta de elite para quebrar uma barreira inquebrável, apenas precisa de captar a imaginação das pessoas e criar algum entusiasmo que possa refletir alguma da sua luz de volta à sua marca.

2. Foque-se em experiências únicas e personalizadas para o seu cliente destacar-se num mundo automatizado

Num mundo cada vez mais automatizado, o toque pessoal pode fazer uma grande diferença. Pense para além dos métodos tradicionais de marketing e considere como pode criar experiências únicas para os seus clientes para criar emoções positivas. Pense na citação de Maya Angelou:

[…] As pessoas nunca esquecerão como as fez sentir.

Esta pode ser uma das formas mais fáceis de incorporar o marketing experiencial. Por exemplo, pense na apresentação dos produtos comprados através do seu site de eCommerce – pense na experiência de desembalar. Quão refrescante é quando abre uma embalagem e percebe que a empresa ou pessoa que a preparou realmente pensou na experiência de a abrir? Além disso, considere se alguém compra o seu produto e faz um vídeo de unboxing que ganha alguma tração – isso por sua vez pode levar a mais vendas e recomendações.

3. Criar experiências de gamificação que podem desafiar e envolver públicos nos teus eventos

A plataforma de gamificação Drimify permite-te personalizar experiências jogáveis altamente imersivas para desafiar e captar a atenção do teu público em eventos ao vivo. Podes construir uma experiência com vários níveis que educa os teus participantes sobre um novo serviço ou lançamento de produto, com prémios imediatos de jogos de ganho instantâneo ao longo do evento e distribuindo um código promocional aos participantes após a conclusão. A ideia aqui é vincular a tua marca a uma experiência divertida, algo que as pessoas que participam irão recordar e associar à tua marca.

Podes adotar uma abordagem phygital para isto – isto é, aproveitar as vantagens dos espaços físicos e da tecnologia digital para criar sinergia. Uma abordagem phygital permite-te oferecer uma jornada imersiva e sem interrupções para os participantes. Considera promover a experiência do evento online previamente para gerar interesse e criar expectativa, depois oferece a tua experiência interativa ao vivo no teu evento.

Poderias inverter isto ao ter uma experiência jogável exclusiva para o evento, mas depois uma segunda experiência para mais participação que ocorre no teu site. A primeira experiência poderia quase atuar como um lançamento suave do jogo, juntamente com o lançamento do produto ou serviço, permitindo-te otimizar a versão que mais tarde fica disponível nos teus canais públicos.

Inspiração: Imaginemos que és um clube desportivo a lançar o novo equipamento para a temporada. Poderias criar um jogo divertido personalizado com as cores e logotipos da equipa, com os 100 melhores jogadores todos a entrar num sorteio para ganhar os novos equipamentos assinados pelo teu jogador estrela no final da temporada. Poderias ter códigos QR ao redor do teu estádio para os participantes escanearem e jogarem, com um formulário de dados obrigatório para participar e uma caixa de opção opcional para a tua newsletter de marketing.

Quanto mais alinhado com a marca, mais eficaz será. Além de diversos jogos clássicos, a Drimify dá-te opções para personalizar jogos em torno de futebol americano, futebol, rúgbi e basquetebol, com mais a vir no futuro.

4. Gamificar espaços físicos e envolver usuários no seu ambiente

Por exemplo, se quisesses incentivar os usuários a explorar uma nova instalação ou local que abriste, poderias criar uma caça ao tesouro digital, com pistas para desbloquear níveis protegidos por senha escondidos nas diferentes áreas que queres que os jogadores explore.

Poderias instalar terminais de ecrã tátil em atrações ou características específicas para os visitantes jogarem jogos específicos do local, ou até instalar códigos QR em locais específicos para os usuários jogarem módulos específicos nos seus dispositivos móveis.

Dica profissional: Usa gamificação para personalizar uma experiência de ganhar prémios.

Em qualquer jogo que criares na Drimify, tens a opção de personalizar o teu formulário de coleta de dados. Além dos detalhes necessários como nome e endereço de e-mail, podes pedir detalhes menos necessários que podes usar para personalizar a experiência do vencedor. Pensa em coisas altamente pessoais (mas inofensivas), como perguntar a sua música favorita, ou a música que eles acham mais motivacional.

Na prática, digamos que és o patrocinador de sapatos para uma grande maratona da cidade. Além de ganhar um par de sapatos no Instant Win, poderias ter a sua música motivacional a tocar enquanto entram no quilómetro 18 (comumente pensado pela maioria dos atletas recreativos como o início da parte mais difícil da maratona). Isso dá-lhes um prémio relevante e adapta a sua experiência para torná-la ainda mais memorável.

Conclusão chave

O marketing experiencial é uma forma altamente eficaz de construir lealdade, contar as histórias da marca e maximizar o seu impacto enquanto negócio.

Um marketing experiencial eficaz depende mais de criatividade e precisão do que simplesmente investir o orçamento publicitário em algo. Cada campanha experiencial é um empreendimento único e matizado, mas as 4 abordagens listadas aqui são excelentes pontos de partida e fáceis de implementar.