Como maximizar a visibilidade do seu stand em eventos | 5 dicas para dominar um espaço de exposição ou feira

Já sabes como é: fazes o esforço de preparar o teu stand para uma feira ou evento, mas depois tornas-te invisível no meio de tantos concorrentes. Embora a luta seja real, felizmente temos as nossas 5 principais dicas para te ajudar a dominar o próximo evento em que participares.

Feiras comerciais, exposições, eventos de networking, exposições, feiras de recrutamento, encontros e por aí em diante… Estes são todos grandes momentos cheios de tráfego qualificado e, como tal, a maioria das marcas a negociar ou gerir um stand irá dar o seu melhor. Todos já investiram dinheiro e esforço para poderem representar o seu negócio lá, por isso ninguém está interessado em se subestimar.

Para ti, como empreendedor ou líder a gerir o teu stand, correndo o risco de ser dramático, estás a entrar na batalha da tua vida. Não é um negócio como de costume, é um negócio num evento confinado, com grandes prémios em jogo, tornando-se numa experiência incrivelmente concentrada. Tens que fazer tudo ao teu alcance para inclinar as probabilidades a teu favor.

1. Investe na aparência e disposição do teu stand

A primeira etapa é criar um ambiente convidativo que se adeque aos teus objetivos. Por exemplo, se vendes produtos num evento, otimiza os canais de fluxo de clientes para facilitar a navegação e a fila. Se estás lá para sensibilizar e apelar aos corações e mentes, como é que o teu stand está a ajudar-te a apelar a esses corações e mentes?

Deves desenvolver perfis de clientes ou convidados para guiar as tuas escolhas de design. Afinal, os convidados em massa são os formadores de opinião e os barómetros finais que decidem se foste ou não bem-sucedido no teu evento.

Dica profissional: A gamificação é uma estratégia universalmente eficaz quando se trata de tornar o teu stand no evento emocionante e convidativo.

Para começar, imagina um grande ecrã com um placar colocado acima do teu evento. Chama imediatamente a atenção. As pessoas são naturalmente inclinadas a jogar, e quase todos são competitivos até certo ponto. Seja um jogo de marca, um Quiz temático ou até mesmo um jogo desportivo personalizado, as pessoas serão atraídas pela oportunidade de se divertirem e competirem e, depois, a própria experiência é um ponto de partida natural para abrir uma conversa mais descontraída e produtiva.

Adicionalmente, podes incluir formulários de recolha de dados no início ou no final da experiência, onde podes recolher informações e leads de clientes e convidá-los a subscrever à tua newsletter de marketing.

2. Traga a sua equipa de elite e esteja no seu melhor

Lembre-se, isto não é apenas mais um dia de negócios, isto são os seus Jogos Olímpicos, a sua final do Mundial, o seu Super Bowl, o seu último Grande Prémio do ano; os reservas e a equipa de formação, a menos que não haja mais ninguém, não devem estar nesta lista. Precisa de reforçar a sua equipa com os melhores dos melhores dos melhores.

Faça uma reunião antes do evento. Tenha regras específicas para a equipa nesse dia. Sem telefones. Todos vestidos com o uniforme ou de acordo com o dress code. Tenha as mensagens corporativas treinadas, papéis atribuídos e compreendidos. Sempre acessíveis, estabelecendo contacto visual, iniciando conversas e sem desperdiçar uma palavra fora do assunto.

Os eventos são todos sobre criar relações e trabalhar a um ritmo acelerado, por isso aqueles com habilidades interpessoais e que são naturalmente trabalhadores multitarefas são os colaboradores que podem fazer a diferença neste ambiente.

3. Utilize gamificação antes, durante e depois do evento

Os eventos são mais do que apenas o que acontece entre a hora de início e a hora de fim – especialmente quando feitos corretamente.

Para realmente obter o máximo retorno do seu investimento ao expor num evento, precisa de se conectar com as pessoas antes para maximizar a sua audiência potencial, e reconectar com as pessoas depois para garantir que não deixa nenhuma pedra por virar – não deixar escapar nenhuma potencial ligação, contacto ou venda – especialmente considerando o quanto de trabalho é necessário para expor em primeiro lugar.

Para isso, temos uma estratégia de gamificação comprovada.

A primeira etapa é um jogo de teaser, enviado para os participantes esperados antes do evento. O objetivo deste jogo é despertar o interesse das pessoas pelo que irá apresentar no seu stand. Pode ser um Quiz que coloca o seu stand, a sua marca e/ ou a sua solução em destaque, ou um jogo de ganho instantâneo que distribui prémios ou brindes que podem ser recolhidos no seu stand. Isso planta as sementes para um maior fluxo de visitantes antes mesmo de começar.

A segunda etapa é um jogo de follow-up no evento para a chance de ganhar um prémio melhor (algo mais escasso, que apenas uns poucos vencedores selecionados ganham) – ou potencialmente participar num leaderboard para aproveitar a natureza competitiva dos participantes a seu favor.

A terceira etapa procura fazer uma conexão mais profunda com um Concurso De Mídia no evento. O formato disso pode variar dependendo do seu projeto, mas poderá envolver pessoas a tirar fotos com o seu produto, ou a tirar fotos numa instalação. Isto forma a base da etapa 4 – uma Galeria De Votos conectada.

A Galeria De Votos é lançada uma semana após o evento, e pode ser partilhada através das redes sociais, bem como diretamente com os participantes. Este follow up serve para reforçar a sua mensagem do evento, e dá-lhe uma chance extra para partilhar calls para ação (CTAs) estratégicas para ajudar a redirecionar o envolvimento do público para ações e comportamentos desejados.

Dica profissional: Envolva todos num único percurso coeso fazendo cada jogo um nível de um Percurso Dinâmico™. Desta forma, os participantes podem voltar a iniciar sessão com o seu endereço de e-mail em cada etapa, proporcionando uma experiência de utilizador mais fluída e imersiva, e uma gestão de dados mais fácil para si no final.

Pode definir para controlar como os níveis se abrem para os participantes – fazendo-os abrir e fechar em datas específicas, ou definindo se devem ser jogados sequencialmente.

Tem também a opção de ativar um leaderboard global, com a conclusão de cada nível maximizando as chances de um jogador ganhar um grande prémio – uma tática útil para garantir que mais participantes jogam até ao fim da experiência e seguem a sua história de marca até ao final.

4. Forme parcerias estratégicas com outras marcas presentes no evento

O co-marketing com expositores complementares pode ampliar o seu alcance e atrair um público mais diversificado.

Pode partilhar recursos e redirecionar tráfego entre os stands, além de distribuir flyers ou cartazes uns dos outros.

Por exemplo, num mercado gastronómico, se o seu negócio for um bar de vinhos ou uma garrafeira com um stand, pode fazer parceria com uma charcutaria para oferecer combinações de vinho e queijo. Se estiver numa exposição focada em tecnologia, pode colaborar com marcas que criem produtos complementares para fazer demonstrações conjuntas.

Parcerias com outras marcas podem ser tão simples como apoiar-se mutuamente recomendando e redirecionando tráfego, até promoções mais elaboradas que ajudem a demonstrar o valor de cada oferta.

5. Faça sempre um debriefing após a participação

Os eventos são experiências tipicamente intensas para todos envolvidos, com pouca oportunidade para coaching, feedback, análise ou mudanças enquanto o evento decorre. Está-se no meio da ação desde que começa até que termina.

É por isso que é importante deixar assentar a poeira antes de contabilizar as vitórias, as derrotas e identificar o que pode ser melhorado para a próxima vez, e implementar as ações necessárias.

Haverá sempre pontos a melhorar de um evento para o outro, e avanços na tecnologia e mudanças nas expectativas dos consumidores significam que não só deve analisar a sua própria performance, mas também ficar de olho no que os seus concorrentes estão a fazer, e manter-se atualizado sobre as tendências do setor para não ficar para trás.

Conclusão chave

Ter um stand num evento não é fácil, mas as recompensas podem ser incrivelmente valiosas.

Se estiver a vender num expo, pode fazer em um ou dois dias o mesmo dinheiro que faz numa boa semana na sua loja, além de aumentar o reconhecimento da marca. Se estiver a lançar novos produtos, é uma ótima maneira de fazer com que muitos clientes ou até mesmo potenciais retalhistas interajam com a sua nova oferta, e identificar quaisquer obstáculos ou sucessos óbvios. Se estiver a recrutar, também é uma excelente forma de ver e avaliar potencialmente centenas de candidatos num curto espaço de tempo. Se estiver a fazer networking, é como um speed dating para negócios.

Em última análise, o desafio está em destacar-se. Está a entrar no ambiente mais competitivo possível, por isso cabe-lhe a si encontrar maneiras de se destacar dos seus rivais e dominar o seu espaço. As 5 dicas práticas listadas aqui são ótimos pontos de partida para qualquer empresa começar a formular um processo robusto para alcançar consistentemente o sucesso nos eventos.