Como começar a automatizar o seu marketing | 5 estratégias para implementar eficazmente a automação de marketing

A automatização de marketing facilita os seus esforços de marketing, poupa tempo e melhora a eficiência geral.

Neste artigo, vamos fornecer-lhe 5 estratégias para implementar para que possa começar a beneficiar da automatização de marketing e crescer o seu negócio mais rapidamente.

1. Configure uma campanha de e-mail de boas-vindas automatizada para começar com o pé direito nos registos

Quando um novo subscritor adere à sua lista de mailing ou se regista no seu serviço, tenha um e-mail de boas-vindas automatizado pronto para cumprimentar os seus novos contactos e fornecer-lhes informações úteis.

Ao automatizar este processo, pode garantir contactos iniciais consistentes e atempados, e nutrir a relação desde o primeiro dia.

2. Personalize experiências de clientes com segmentação automatizada e pontos de contacto

Cada cliente é único, e uma abordagem personalizada pode ter um impacto significativo na sua experiência.

Utilizando ferramentas de segmentação automatizadas, que podem ser integradas no seu sistema de POS ou CRM, ou facilmente acopláveis, permitirá categorizar a sua audiência baseada em demografia, preferências conhecidas ou comportamentos de compra. Isto permite-lhe entregar mensagens direcionadas e ajustar os seus esforços de marketing para segmentos específicos de clientes.

Automatizar pontos de contacto em toda a jornada do cliente, como e-mails de recuperação de cesto de compras e sequências de integração, ajuda a manter o seu marketing responsivo, ágil e personalizado. A maioria dos sistemas modernos de POS ou CRM já inclui esta funcionalidade, ou permite a integração fácil com outro sistema que o faça.

Dica profissional: Um pouco de gamificação pode ser bastante útil para gerar resultados em pontos de contacto automatizados. Marketing jogos, distribuídos através de redes sociais, websites e através de códigos QR, oferecem oportunidades de aquisição para gerar mais dados de clientes para enriquecer. Na frente de ativação, jogos de ganho instantâneo incluídos no seu site e em e-mails de marketing personalizados podem ser uma forma divertida de distribuir códigos promocionais e incentivar vendas.

3. Potencialize a geração de leads criando experiências de gamificação com marca

Captar leads é essencial para o crescimento do seu negócio, e ao integrar elementos de gamificação nas suas campanhas de marketing, pode basicamente automatizar uma grande parte dos seus esforços nesta área. Isto porque pode incluir formulários de coleta de dados em qualquer experiência que criar na plataforma de gamificação Drimify, e incluir botões de opt-in de e-mail marketing.

O Drimify está repleto de motores de jogo prontos a serem personalizados para as suas necessidades de marketing específicas. Por exemplo, poderia criar um Quiz de Recomendação de Produto com marca, que, além de captar dados e preferências de clientes, pode essencialmente educar os seus clientes sobre os seus produtos ou serviços através do conteúdo que incluir. Basta criá-lo, incorporá-lo na página apropriada e deixá-lo operar a sua magia.

Também poderia criar Quizzes com marca, concursos, ou experiências interativas de forma mais extensa que encorajam os utilizadores a participar e partilhar a sua informação. Personalize os gráficos, o texto e os parâmetros do jogo, depois publique, incorpore e distribua onde for apropriado, e automatizou uma parcela significativa dos seus esforços de geração de leads.

4. Reative clientes inativos com campanhas de reativação automatizadas

Clientes inativos ou dormentes representam uma oportunidade valiosa para reengajamento. Configure campanhas de reativação automatizadas que são ativadas quando os clientes não interagiram com a sua marca por um período definido.

Pode usar mensagens direcionadas e incentivos para encorajá-los a regressar, tais como descontos exclusivos, experiências de gamificação desenhadas para reacender o seu interesse na sua marca, ou recomendações personalizadas baseadas nos dados existentes sobre eles. Ao automatizar estas campanhas, pode regenerar eficientemente o interesse e impulsionar a retenção de clientes. Configura e deixa o resto por conta do sistema sem sequer ter de pensar sobre isso.

Dica profissional: Enriqueça o potencial de re-engajamento com jogos de ganho instantâneo. Incluir Jogo de Raspadinha e Máquinas de Slot que distribuem códigos promocionais nas suas campanhas de reativação automatizadas é uma ótima forma de reenergizar o entusiasmo de um antigo cliente pela sua marca.

5. Integre a sua automatização de marketing com o seu calendário de marketing

Se ainda não tem um calendário de marketing, isso deve ser uma prioridade. Identifique os momentos do ano que têm um potencial de comércio aumentado, como o Natal, festivais locais que atraem muitos turistas, estações que favorecem a sua oferta de produto ou serviço, ou outros feriados ou eventos desportivos onde possa aproveitar celebrações em massa para maximizar as receitas.

Pode então trabalhar em campanhas automatizadas para serem ativadas duas semanas a dois meses antes das datas chave, dependendo da proximidade temporal para a ocasião em que o seu produto se torna apropriado.

Automatizar o seu marketing em períodos especialmente movimentados do ano liberta recursos que podem ser valorizados em outras áreas do seu negócio, seja realocando pessoal, orçamento de salários, ou outros custos operacionais para o lado do serviço ao cliente e cliente.

Dica profissional: Grandes feriados, eventos desportivos e outras ocasiões de importância nacional ou internacional são tipicamente ocasiões lúdicas, então incorporar gamificação no seu marketing pode literalmente tocar no próprio espírito do festival ou celebração que está a construir sua campanha em torno.

Conclusão chave

Implementar a automatização de marketing pode tornar os seus esforços de marketing muito mais eficientes, libertando recursos temporais para se focar noutras coisas. Também pode garantir um maior nível de consistência em muitos elementos voltados para o cliente do seu negócio, assim como consistência em termos de reporte e quais métricas são valorizadas. Ao automatizar uma grande parte do seu marketing, significa que pode implementar grandes mudanças em escala, e ter um impacto maior no crescimento do seu negócio mais rapidamente.

As estratégias acima devem ser vistas como pontos de partida para automatizar as operações de marketing. A automatização de marketing, como tantos aspectos da gestão de um negócio, é uma jornada, e não um destino, e novas e excitantes técnicas surgirão por diferentes fornecedores de soluções, qualquer uma das quais pode ser a próxima grande coisa para dar aos primeiros utilizadores uma vantagem sobre a sua concorrência.

Comece com as estratégias acima, mas mantenha os olhos abertos para novas oportunidades de automação inovadoras.