Gamificação: Definição & Guia 2024
Gamificação
Índice - Guia para a Gamificação
Introdução à gamificação
A primeira pergunta que provavelmente estás a fazer é: “O que é exatamente gamificação?” No nosso Guia de Gamificação vamos responder a todas as tuas questões sobre esta prática inovadora.
Definição de gamificação
Gamificação, em poucas palavras, transforma atividades tradicionalmente mais sérias e menos lúdicas em jogos. A gamificação pega nas mecânicas lúdicas dos jogos e aplica-as a tarefas em vários campos, com diferentes propósitos. No fim, a gamificação permite-nos transformar todas as tarefas na forma de um jogo.
A gamificação fez a sua estreia no Dicionário de Inglês de Oxford em 2011, onde foi definida como, “a aplicação de conceitos e técnicas de jogos a outras áreas de estudo.” Na sua forma mais simples, pode consistir em adicionar barras de progresso ou atribuir pontos por uma boa ação, envolvendo e incentivando o utilizador, ou jogador, a alcançar resultados desejados.
Uma breve história da gamificação
O termo gamificação é relativamente moderno, no entanto, as suas origens datam de milhares de anos atrás. Enquanto o uso de mecânicas de jogo para lidar com situações sociais tem sido implementado desde o início da civilização, o conceito evoluiu rapidamente nas últimas duas décadas devido aos avanços tecnológicos.
O surgimento dos primeiros jogos
Os jogos foram usados pela primeira vez num contexto não recreativo há mais de 2.000 anos. De acordo com o historiador grego Heródoto, os Lídios, uma antiga civilização indo-europeia, criaram jogos para se distraírem da fome.
Durante o reinado de Atys, uma grande fome assolou toda a Lídia, deixando os Lídios num estado de incerteza e medo. Para se distraírem das dificuldades causadas pela fome, inventaram dados, astrágalos, a bola e outros jogos. Passavam todo o outro dia a jogar um jogo para se distraírem da fome, e depois comiam no dia seguinte. Essencialmente, usavam os jogos para tornar o racionamento de alimentos mais aceitável.
Segundo Heródoto, estes jogos permitiram aos Lídios sobreviver durante 18 anos, antes de se dividirem e partirem para conquistar novas terras. Apesar da precisão questionável deste relato, o exemplo lídio mostra-nos o tremendo potencial do brincar nas nossas vidas diárias e os efeitos que pode ter no nosso cérebro.
A emergência nos anos 80 e 90
Em 1978, Richard Bartle e Roy Trubshaw lançaram um exemplo precoce de gamificação como a entendemos hoje. Criaram o jogo MUD1, que iria mostrar ao mundo que era possível oferecer total liberdade aos utilizadores para habitarem a mesma realidade online que outros. Foi o primeiro jogo de interpretação de papéis multijogador online.
No início dos anos 80, foram lançados os primeiros programas de fidelidade das companhias aéreas, tornando possível ganhar pontos que poderiam ser trocados por voos gratuitos, outros prémios e descontos. Estes programas lançaram as bases para o fenómeno moderno da gamificação. Através deste sistema de acumulação de pontos e recompensas, encontramos os fundamentos do jogo tradicional adicionados à experiência do cliente.
Com a chegada da internet no final dos anos 80, o potencial alcance da gamificação não estava longe de ser realizado.
A chegada da gamificação nos anos 2000
Nos anos 2000, o surgimento de uma web social e abrir criou um enorme potencial para gamificação. Foi em 2002 que o termo e o seu conceito foram cunhados e usados pela primeira vez por Nick Pelling, um programador e escritor britânico. Depois, graças ao trabalho dos designers de jogos americanos Jane McGonigal e Jesse Schell, o conceito ganhou uma importância global.
Yu-kai Chou, um empreendedor americano e autor de origem taiwanesa, começou a pesquisar gamificação em 2003 e contribuiu imensamente para o seu desenvolvimento e globalização. Chou criou o Octalysis Framework, um modelo que apresenta oito motivações principais para o comportamento humano. Este “quadro de design centrado no humano” reconhece que os seres humanos, ao contrário das máquinas, têm sentimentos, inseguranças e idiossincrasias, e fornece uma estrutura para analisar as forças impulsionadoras da motivação humana. Essencialmente, deu à indústria da gamificação as ferramentas para gamificar qualquer serviço ou experiência.
A palavra “gamificação” tornou-se popular por volta de 2010 para descrever o uso de mecânicas de jogos aplicadas a atividades não relacionadas com jogos. No ano seguinte, o primeiro Gamification Summit teve lugar em São Francisco. Depois disso, o potencial da gamificação começou a ser percebido. A Web 2.0 e os jogos sociais transformaram os hábitos dos consumidores e usuários devido ao elemento viciante dos jogos.
Nos anos seguintes, o conceito de gamificação foi constantemente discutido em conferências, seminários e feiras internacionais. Milhares de anos depois dos Lídios terem jogado dados para se distraírem da fome, os jogos tornaram-se uma parte significativa das sociedades modernas. Quase todas as aplicações em smartphones usam gamificação, e nós utilizamo-la tanto na aprendizagem como em todos os aspetos das nossas vidas sociais.
Os códigos da gamificação
Mecanismos de gamificação
A gamificação é construída utilizando diversas mecânicas de jogo lúdicas para alcançar objetivos específicos. Gera engajamento através de elementos que impulsionam a ação. O jogo deve estabelecer um objetivo a ser alcançado com uma noção de competição ou cooperação, que encoraje potenciais jogadores a participar.
Pontos
Utilizando um sistema de recompensas baseado em pontos, mede-se a atividade do participante. Quanto mais jogarem, mais tarefas conseguem completar e mais pontos podem ganhar. Quando acumulam pontos suficientes, poderão aceder a prémios.
Craches
Este mecanismo, que pode tornar-se um pilar do engajamento do usuário, baseia-se na atribuição de craches para marcar o progresso e congratular os esforços feitos pelos jogadores. Os craches tornaram-se uma excelente forma de recompensar a criatividade e a participação ativa dos indivíduos.
Recompensas
A partir de um certo ponto, os pontos ganhos podem ser trocados por recompensas reais ou virtuais. Deste modo, os jogadores continuam a voltar para obter mais recompensas.
Níveis
Os pontos ganhos não só proporcionam recompensas, como também um estatuto. Este estatuto reflete a experiência do jogador e corresponde ao seu nível no jogo. Quanto mais experientes forem, mais alto é o seu nível e, por isso, têm acesso a novas vantagens e recompensas. Um sistema de níveis melhora a experiência do jogador, permite visualizar melhor a sua margem de progresso e ilustra o que ainda falta alcançar.
Classificações
Um sistema de classificação apela ao desejo de competição do jogador. O facto de alguns jogadores adquirirem habilidades e recompensas fará com que outros queiram alcançar o mesmo nível ou até superá-los. Permitir que contextualizem o seu progresso e a sua posição em relação aos outros, utilizando um sistema de classificação, pode atiçar a natureza competitiva de alguns jogadores.
Barra de progresso
Contextualizar o progresso mantém os jogadores motivados, tornando a barra de progresso um mecanismo-chave na gamificação. Ela serve como um indicador visual da quantidade de trabalho já realizado, e envolve os jogadores ao mostrar-lhes o seu progresso contínuo através de um jogo. A barra de progresso mantém o jogador empenhado em alcançar o próximo nível, objetivo ou recompensa.
Os alavancas psicológicas da gamificação
A gamificação também se baseia em várias alavancas psicológicas de envolvimento. Cada uma delas é configurada com o objetivo de motivar e envolver os jogadores de diferentes maneiras, permitindo-lhe, o criador ou comissionário do jogo, atingir os objetivos do seu projeto.
Dimensão social
A dimensão social é essencial para o bom funcionamento de conteúdo gamificado. Os elementos de partilha, recomendação e socialização devem estar presentes na criação de qualquer jogo. A procura por interação e a formação de relacionamentos fornece um enquadramento mais humano ao jogo.
Descoberta
A curiosidade é uma das emoções humanas mais poderosas. Criar um universo para explorar dentro de um jogo permite aproveitar a curiosidade dos jogadores, e através das mecânicas de jogo, satisfazer essa curiosidade.
Desafio
Quando quer envolver personalidades competitivas, tem que lhes dar a oportunidade de se desafiarem com objetivos claros e alcançáveis. Os desafios encorajam a conclusão bem-sucedida de exercícios ou tarefas, que uma vez alcançados, podem deixar os jogadores com uma sensação de realização. Permitem aos jogadores desafiarem-se primeiro a si mesmos, mas também a outros jogadores. A competição é um elemento importante que incentiva os jogadores a superarem-se, mantendo-os interessados no jogo.
Compromisso
Com mecânicas de jogo sofisticadas, pode facilmente gerar compromisso e reter todos os tipos de pessoas: consumidores, colaboradores, audiências, ou até mesmo comunidades.
Apetite pelo risco
Para algumas pessoas – como aquelas viciadas em desportos radicais – situações perigosas ou arriscadas podem ser muito excitantes e proporcionar experiências cativantes. Este desejo por emoção pode, para muitas pessoas, ser satisfeito através de jogos e em mundos fora da realidade.
Progresso
As mecânicas de jogo e a gamificação cativam-nos e mantêm-nos envolvidos principalmente por causa da sensação de progresso que sentimos ao melhorar habilidades, desbloquear distintivos e interagir com a história que desenrola num jogo. Continuamos a avançar para descobrir o que há de novo no jogo.
Os diferentes níveis de compromisso
A game designer Nicole Lazzaro trabalhou num modelo para entender melhor os maiores sucessos no mundo dos vídeo jogos. Este modelo, baseado em quatro “tipos-chave de diversão,” ajuda os designers de jogos a identificar e gerar envolvimento correspondente às expectativas de um público. Cada uma das quatro chaves desbloqueia um conjunto diferente de experiências de jogo.
A DIVERSÃO FÁCIL
O modelo de Diversão Fácil desperta primeiramente a curiosidade dos jogadores e baseia-se em emoções como o espanto ou a admiração. Eles gostam de explorar e serem criativos para uma experiência de jogo ainda mais imersiva. A diversão fácil mantém o foco na atenção do jogador ao invés de vencer ou conquistar. Jogos que usam esta chave encorajam o jogador a mergulhar e a imergir na experiência.
A DURA DIVERSÃO
O oposto da Diversão Fácil é a Dura Diversão. A Dura Diversão é uma experiência de jogo para jogadores que gostam de desafios para superar e problemas para resolver. Estes tipos de jogos exigem mais compromisso do jogador do que outros. Eles dependem de que o jogador tenha um certo nível de motivação interna, e não são destinados a todos os públicos. A Dura Diversão cria emoções ao estruturar a experiência em torno da busca de um objetivo.
The PEOPLE FUN
A vertente People Fun baseia-se no desejo de interação social entre os jogadores. Criar uma relação com outras pessoas é muito importante para o desenvolvimento da colaboração e camaradagem entre os jogadores, que pode florescer quando perseguem objetivos comuns. Oportunidades para competição, cooperação, desempenho e espetáculo devem ser destacadas.
The SERIOUS FUN
Finalmente, as pessoas que procuram Serious Fun querem viver novas experiências e ser capazes de influenciar o seu ambiente de jogo. O que importa é a sensação de realização e descontração do jogador num mundo onde terão um papel verdadeiro para desempenhar. Jogar jogos com esta chave incentiva o desempenho e estimula os sentidos e a inteligência do jogador através de interações envolventes.
Tipos de jogadores
Em 1996, Richard Bartle publicou um artigo em que caracterizou os diferentes tipos de jogadores de jogo. Ele estudou cuidadosamente os diferentes perfis das pessoas que jogavam o seu vídeo jogo e analisou a forma como cada uma delas jogava. Tirou uma conclusão da sua observação: mesmo que todos joguem o mesmo jogo, cada um procura algo diferente e, acima de tudo, todos têm uma experiência de jogo distinta. A partir dessas conclusões, teorizou que existem quatro tipos principais de jogadores com características muito distintas.
The ACHIEVERS
Os Achievers são jogadores altamente motivados em progredir e dominar o jogo que estão a jogar. Caracterizam-se por um gosto pelo desafio e pela sensação de ter alcançado algo. Este tipo de jogador é 100% dedicado a um jogo e fará tudo o que puder para alcançar o topo da classificação ou completar um jogo na sua totalidade. Procurarão explorar todos os aspetos para obter todas as recompensas disponíveis.
Pontos a considerar na gamificação: a adição de uma barra de progresso, tarefas a serem realizadas ou emblemas.
The EXPLORERS
Os Explorers têm sede de exploração, descoberta e novidade. O que importa não é o destino, mas a jornada. Os Explorers querem ver coisas novas e, acima de tudo, desfrutar de explorar um mundo onde a imersão e a curiosidade estão no centro da sua experiência de jogo. Para eles, não se trata de bater recordes de velocidade para terminar um jogo, mas sim de levar o tempo necessário para descobrir tudo sobre o mundo dentro de um jogo.
Pontos a considerar na gamificação: o cenário e o universo gráfico são elementos extremamente importantes.
The SOCIALISERS
Os Socialisers valorizam acima de tudo o aspeto social dos jogos. Quase 80% dos jogadores são socializadores, gostam de viver e partilhar uma experiência lúdica com os seus colegas jogadores. Os Socialisers estão felizes em colaborar para alcançar coisas maiores e melhores do que conseguiriam sozinhos. O seu objetivo, portanto, é interagir e comunicar com outros jogadores, conhecer pessoas e sentir-se parte de um grupo ou equipa.
Pontos a considerar na gamificação: partilhe o seu jogo nas redes sociais para motivar a colaboração e o contacto social.
The KILLERS
Os Killers são lutadores e conquistadores, querem competir contra os outros e ser os melhores na sua categoria. São muito competitivos e a vitória motiva-os. Os jogos multijogador são, portanto, um excelente campo de jogo para eles, pois podem expressar o seu espírito de confronto e competição. É necessário mostrar-lhes como estão a fazer em comparação com o resto dos jogadores.
Pontos a considerar na gamificação: lembre-se de destacar o ranking dos jogadores.
As diferentes aplicações da gamificação
Jogos de marketing
O jogo de marketing permite-te envolver a tua comunidade ou base de clientes em todos os canais de comunicação. É também uma excelente forma de trabalhar na imagem da tua marca e de enviar mensagens em todos os tipos de mídia: no teu site, por email ou SMS, nas tuas várias redes sociais, e em quaisquer outras plataformas ou aplicações que possas ter à tua disposição.
Jogos de concurso
O concurso permite essencialmente criar compromisso. Permite-te recolher tanto informação essencial como mais qualitativa sobre os perfis dos participantes, uma vez que será um requisito para entrar no concurso. Estes jogos também permitem destacar certas mensagens ou desenvolver a reputação de uma marca. Fazem isso através do conteúdo do jogo e pelos prémios que os jogadores podem ganhar.
Jogos para eventos
A gamificação está cada vez mais presente na organização de eventos profissionais físicos, online, ou figitais. Seja para eventos internos ou externos, a gamificação de eventos é uma forma inovadora e divertida de envolver o teu público e transmitir todos os tipos de mensagens aos participantes.
Jogos educativos
Um jogo educativo procura atingir um objetivo de aprendizagem específico. O jogo permite que os jogadores aprendam mais sobre um determinado assunto ou desenvolvam um novo conjunto de habilidades. Em salas de aula e locais de trabalho, professores ou formadores desempenham um papel ativo nesta pedagogia através do jogo, pois guiam e acompanham as atividades apresentadas. Em formato digital, as ferramentas para criar jogos educativos oferecem aos jogadores experiências de aprendizagem imersivas e contínuas.
Serious Games
O serious jogo adiciona objetivos de aprendizagem a assuntos sérios de uma forma divertida. É uma ferramenta educativa que permite reforçar conhecimentos de uma forma lúdica, testar habilidades e identificar áreas a melhorar.
Conceitos sobre NFTs e criptomoedas
Jogos e gamificação são uma excelente ferramenta para ajudar o público em geral a compreender melhor criptomoedas e NFTs. As mecânicas de jogo criam novas possibilidades para promover e utilizar estes ativos desmaterializados.
Os diferentes objetivos da gamificação
Criar experiências lúdicas e interativas
A gamificação é um elemento essencial no design de uma experiência interativa e lúdica no mundo de hoje, e ainda mais no de amanhã. O que conseguirmos alcançar através da mídia e conteúdo gamificado só será limitado pela nossa imaginação.
Criar engagement
Tudo se baseia num princípio simples: quanto mais uma atividade se torna divertida, mais aumenta o investimento e a motivação dos seus participantes. Se conseguires tornar uma atividade mais envolvente e divertida, seja qual for, as pessoas estarão mais motivadas em tentar ter sucesso nela.
Recolher dados
A recolha de dados é mais fácil quando realizada como parte de uma experiência divertida e envolvente. Se estiverem envolvidos com o teu conteúdo, o que com as mecânicas de jogo se torna muito mais fácil, podes fazer da introdução de dados pertinentes para o teu negócio uma parte do processo. É uma fórmula simples. Cativar uma audiência. Capturar os seus dados.
Cada setor tem as suas próprias soluções de gamificação
Marketing e Comunicação
O uso de jogos em campanhas de marketing tem múltiplas vantagens para agências, empresas e marcas. Criam mais engagement, e podem ser uma ótima ferramenta para conhecer melhor os clientes.
Promoção comercial
O uso de jogos como meio de promoção de vendas é largamente difundido com a criação de concursos e marketing visando estimular os consumidores a interagir, descobrir, comprar, ou subscrever.
Imagem e notoriedade da marca
Melhorar a reputação de uma marca implica o uso de processos de gamificação mais modernos e atrativos. A gamificação incorporada em estratégias de marketing permite às marcas oferecer aos seus clientes experiências únicas e de qualidade. Uma marca que consiga proporcionar isto aos seus clientes será percecionada como inovadora, e essa reputação crescerá e espalhar-se-á à medida que as interações aumentarem.
Lançamento de produto
O lançamento de uma marca, produto ou serviço é um momento crucial em qualquer projeto. A gamificação pode ter grandes impactos em todas as etapas do lançamento, por isso planeie com antecedência. Antes do lançamento, pode usar jogos na forma de teasers para confirmar o interesse dos utilizadores no produto. No lançamento, um dispositivo gamificado e phygital pode transformar a ocasião numa experiência imersiva que os convidados lembrarão. Após o lançamento, a gamificação pode converter potenciais clientes e reter os atuais.
Animação da comunidade nas redes sociais
Atualmente, criar uma comunidade leal e comprometida em torno da sua marca é essencial para o crescimento da sua empresa, mas o trabalho não para por aí. O maior desafio reside em manter a sua comunidade engajada. A gamificação e os jogos oferecem uma maneira eficaz de envolver, recompensar e, em última análise, reter a comunidade da sua marca a longo prazo.
Geração de leads
Criar novas oportunidades de negócio através da recolha de dados e leads qualificados é essencial para o desenvolvimento do seu negócio. A gamificação de elementos deste processo permite-lhe oferecer experiências que combinam jogo, recolha de dados e conversão.
Programas de retenção e fidelização
Crie uma relação mais forte com os seus clientes, colocando-os no centro das experiências da sua marca. A promessa de uma recompensa após a conclusão de uma tarefa com um programa de fidelização reforça essa relação e promove a lealdade do cliente.
Gerar tráfego de clientes web-to-store
No campo do web-to-store, uma estratégia eficaz de gamificação pode gerar tráfego e atrair clientes para a loja. Se está a procurar trazer as lojas físicas de volta ao centro da experiência do cliente, os jogos são uma forma ideal de partilhar ofertas e incentivos que encorajarão os clientes a voltar às suas lojas. Assim, cria a ligação entre as suas comunicações digitais e os pontos de venda – isso é phygital!
Marketing experiencial
Marketing experiencial é um conceito empresarial que visa proporcionar uma experiência memorável ao cliente antes e durante a compra. Pense nisso como a teatralização de um ponto de venda ou serviço que se foca na experiência do cliente. O marketing experiencial e a gamificação são conceitos extremamente compatíveis. Quando aplicados juntos de forma criativa, têm o potencial de não só proporcionar uma ótima experiência aos clientes atuais, mas também captar a atenção de novos potenciais clientes com o espetáculo que criam. Um amplifica o outro, e vice-versa.
Enriquecimento de dados de CRM
A gamificação e os jogos permitem-lhe recolher dados de CRM de uma forma mais envolvente para compreender melhor o seu público ou mercado. Empresas que utilizam soluções gamificadas enriquecem significativamente esses dados, e fazem-no muito mais rapidamente do que empresas que não o fazem.
Recolha de avaliações de clientes
Recolher avaliações de clientes e mostrá-las nunca desempenhou um papel tão importante na construção da notoriedade da marca e da empresa. Um quiz ou questionário permitir-lhe-á recolher esta valiosa informação com facilidade. Os jogos permitir-lhe-ão oferecer uma experiência envolvente na qual pode convidar o seu público a deixar uma opinião sobre os seus produtos e serviços na plataforma de opinião da sua escolha.
Eventos
Gamificar os seus eventos é uma maneira eficaz de encorajar e motivar os convidados de forma divertida e interativa. Transforma os convidados em participantes e convida-os a envolverem-se mais na sua programação.
Entretenimento no stand
Gamificar o seu projeto pode ser uma excelente estratégia para atrair o máximo de visitantes possível para o seu stand. Isto pode assumir a forma de um jogo de pontos disponível num tablet ou terminal tátil, ou escanear um código QR que permitirá aos participantes jogar no seu telemóvel. Todos os resultados podem ser exibidos numa tabela de classificação, chamando mais atenção e fomentando competição e envolvimento.
Marketing de rua
Realizar uma operação de marketing de rua é uma estratégia particularmente eficaz para recrutar uma audiência. Tal como no exemplo de entretenimento no stand, gamificar a experiência, seja através de um tablet ou código QR num flyer ou ecrã, é uma maneira eficaz de atingir um grande número de pessoas em pouco tempo.
Entretenimento em eventos
O jogo é uma atividade ideal para garantir entretenimento e criar interações. Pode envolver pequenos grupos de convidados a competir em pequenos desafios durante o evento, ou ter a forma de um quiz, e potencialmente transformar todos os convidados em jogadores. As possibilidades são infinitas e podem, em alguns casos, até incorporar e mostrar os produtos da sua marca.
Team building
Gamificação e atividades híbridas estão totalmente em linha com a evolução do ambiente de trabalho nas empresas, e têm um grande potencial para trazer o melhor de cada participante. Team building é um processo importante para a cultura de uma empresa, e permite juntar os colaboradores para fomentar a camaradagem dentro das equipas.
Eventos profissionais
Seja um exercício de team building, um seminário ou um workshop, a gamificação dos seus eventos profissionais permitirá alcançar os seus objetivos e fortalecer os laços de um grupo.
Mídia e editoras
Jogos e gamificação representam os métodos mais inovadores e interativos de se conectar com a audiência em websites. Usar elementos de jogo para aumentar o tempo de interação com a página ajuda a construir uma audiência fiel e segmentada, apoiando os esforços de otimização da audiência online. Jogos também são uma excelente maneira de enriquecer o conteúdo, tornando-o interativo.
Aumento do tempo passado num website
Adicionar elementos interativos e mecânicas de jogo pode melhorar os KPIs e a análise web do seu site. Acima de tudo, pode aumentar o tempo passado no seu site, as taxas de conversão e o tráfego para o seu site ou aplicação móvel.
Campanhas publicitárias gamificadas para anunciantes
Os anunciantes estão sempre à procura de formatos publicitários inovadores. Com um bom conceito de jogo, deixará uma impressão duradoura na mente do seu público-alvo enquanto transmite a sua mensagem mais facilmente. Com uma campanha moderna e original para se destacar dos seus concorrentes, pode construir uma notoriedade duradoura. O marketing de conceitos de jogo para os seus anunciantes também permite gerar receita com a princípio de campanhas patrocinadas ou colocações de produtos.
Recolher, segmentar e enriquecer dados dos utilizadores
Jogos são uma ferramenta essencial na recolha, priorização e qualificação de dados para entender melhor a sua audiência.
Nos negócios e recursos humanos
Gamificação nos negócios transforma as nossas relações com o trabalho, como podemos utilizar as nossas habilidades de resolução de problemas, e as nossas atitudes face à aprendizagem. Quando se deseja integrar a gamificação na estratégia de negócios e nos recursos humanos, o jogo no trabalho deve estar intrinsecamente ligado a um objetivo claro e mensurável. Também deve ser consistente com a visão da empresa, bem como com os seus valores e missão.
Comunicação interna
Se o jogo é uma oportunidade para um negócio comunicar com o seu público e os seus clientes, também é igualmente eficaz na gestão de recursos humanos. A gamificação pode ser usada como uma ferramenta de comunicação interna para facilitar o acesso à informação dentro da empresa, promover o envolvimento dos colaboradores ou até desenvolver coesão dentro de uma equipa através de uma abordagem divertida.
Marca do empregador
Pode potenciar a sua marca como empregador através da gamificação, criando módulos interativos e jogos à medida para a sua empresa. Pode aproveitar a força dos jogos para revelar a sua estratégia empresarial ou para recompensar os colaboradores no final do ano. A gamificação também pode ser usada para criar campanhas de recrutamento inovadoras, direcionadas a candidatos qualificados.
Recrutamento
Pode introduzir elementos lúdicos no seu processo de recrutamento para atrair candidatos, facilitar o processo de candidatura e, também, melhorar a experiência do candidato durante as fases de entrevista e avaliação. Será capaz de detetar e selecionar perfis de candidatos qualificados de forma mais eficiente quando esta estratégia for implementada corretamente.
Integração
Se decidir gamificar o seu processo de recrutamento, também considere gamificar o processo de integração para manter a experiência dos novos colaboradores consistente. Pode gamificar um percurso composto por vários níveis onde os recém-chegados aprendem os valores, estratégias e melhores práticas da empresa. Gamificar este processo pode torná-lo divertido, envolvente e produtivo, em vez de uma simples formalidade.
Estratégia empresarial
A estratégia empresarial diz respeito à organização de uma empresa como um todo e como visa alcançar a sua visão e objetivos. Ao implementar um projeto de gamificação que abrange todos os níveis da sua organização, pode comunicar esta estratégia às suas equipas de uma forma cativante. Isto pode preparar melhor a sua empresa para alcançar a sua visão e objetivos, pois todos entendem a missão.
Transformação digital
Uma fase de transição digital pode ser um período complexo, mas com a gamificação pode facilitar o processo com comunicação em tempo real. Esqueça as restrições geográficas e aumente o seu conhecimento dos mercados-alvo graças aos dados recolhidos pelos jogos.
Formação e educação
A gamificação torna a aprendizagem e formação mais agradáveis e divertidas, aumentando simultaneamente a produtividade. A implementação de elementos lúdicos recompensadores tem o potencial de transformar completamente a forma como aprendemos. Jogos estimulam a motivação intrínseca, que é o desejo de fazer algo porque a tarefa realmente nos interessa.
E-learning
Plataformas de e-learning são essenciais no campo da formação, independentemente do setor. Utilizar a gamificação para tornar a experiência mais cativante permite que os alunos se concentrem nos tópicos por mais tempo, tornando a sua formação mais eficaz.
Formação profissional
A gamificação fornece muita utilidade para a formação corporativa. Jogos de formação interna promovem o desenvolvimento de novas competências e a sua aplicação no trabalho. Devido às mecânicas lúdicas dos jogos, permitem que os formandos estejam mais envolvidos na sua formação e absorvam a informação mais eficazmente. Como ferramenta educacional para a formação de colaboradores, a gamificação tem demonstrado ser uma prática muito eficaz.
Educação
Incorporar elementos de jogos em ambientes educacionais ajuda a aumentar os níveis de envolvimento e a reduzir o número de alunos que perdem o foco. Jogos podem ser um grande trunfo para os educadores, complementando e reforçando as aulas.
Associações e organizações sem fins lucrativos
O uso da gamificação pode ser muito eficaz quando se trata de reforçar a sua mensagem, reter voluntários e populações e promover a sua organização.
Desenvolver reputação
A gamificação permite aproximar o público em geral e promover o interesse e apoio de uma forma divertida. Os Jogos podem ajudar as pessoas a aprender sobre os objetivos, ações e valores da sua organização de uma maneira envolvente e divertida, facilitando a assimilação da informação.
Angariar fundos
Criar uma campanha baseada em jogos é uma solução imediata e poderosa para angariar fundos, com o benefício adicional de aumentar o envolvimento dos doadores através de um processo gamificado. Este envolvimento permite reunir informações que podem ser utilizadas para tornar campanhas futuras mais eficazes.
Promover uma campanha de sensibilização
Para ser impactante, uma campanha de sensibilização deve basear-se em três pontos importantes: a mensagem que pretende transmitir, o público-alvo que deseja alcançar, e o formato que a campanha deve assumir. O elemento jogo permite amplificar estes pontos para alcançar o maior número de pessoas possível.
Unir populações locais ou nacionais
Os jogos representam uma estratégia de comunicação alternativa para unir e motivar populações em torno de uma causa ou ideia específica.
Conhecimento da Drimify
Beneficie de mais de 15 anos de paixão, experiência, conselhos e dicas da equipa Drimify para ajudar os seus projetos de gamificação a atingirem os seus objetivos.
Plataforma de soluções de gamificação
Um catálogo de jogos variados
Descubra e desfrute do nosso catálogo de jogos ao longo de todo o ano. Crie quizzes, concursos instantâneos e desafios baseados em pontos para diversificar as abordagens da sua organização ao marketing, à formação e ao envolvimento da marca. Considere integrar experiências mais longas e imersivas nas suas estratégias de conteúdo, como a Dynamic Journey™, que permite contar a sua própria história enquanto incorpora todos os motores de jogos do catálogo da Drimify.
Criar experiências imersivas com facilidade
Adicione o seu conteúdo, textos e imagens à nossa ferramenta online especializada em criação de jogos, e o sistema trata do resto. Não é necessário conhecimento técnico em programação. Você desenha os seus jogos com facilidade e digitaliza o seu conteúdo de forma lúdica em poucos minutos.
Totalmente personalizável
A nossa plataforma de gamificação oferece jogos 100% personalizáveis. As suas cores, o seu logotipo, as suas imagens, os seus vídeos e os seus textos. Deixe a sua criatividade fluir através da personalização sem restrições.
Partilhável em todos os canais de comunicação
Todos os nossos jogos são feitos para dispositivos móveis e são responsivos, adaptando-se facilmente a todos os seus canais de comunicação. Partilhe as suas criações e conceitos com facilidade em todos os meios: websites, intranets, redes sociais, emails, newsletters, QR Codes e muito mais.
Mobile-first
Em termos de formato, o princípio “mobile-first” desempenha um papel importante no design do produto. Conceber os nossos jogos priorizando a versão móvel e, gradualmente, adaptar o design para ecrãs maiores permite garantir a melhor experiência de utilizador possível em todos os tipos de mídia e dispositivos, sejam smartphones, tablets ou computadores.
Recolha dados, gere leads qualificados e analise resultados
Recolha dados e analise os resultados em tempo real através do painel da plataforma de criação Drimify. Poderá extrair dados chave para guiar a tomada de decisões em várias fases do seu projeto.
Agência de gamificação
Criadores de jogos e experiências digitais desde 2007
A Drimify foi concebida pela nossa equipa de especialistas em gamificação, a DrimTeam, a mesma equipa que trabalha há mais de 15 anos no coração da Drimlike, a nossa agência criativa digital. É a continuação lógica dos anos que passámos a criar jogos e conceitos digitais para os nossos clientes em todo o mundo. Decidimos tornar a gamificação acessível a todos.
Uma equipa de especialistas apaixonados
Quando percebemos o impacto que os nossos jogos poderiam ter, e a sua eficácia independentemente do setor, quisemos naturalmente partilhá-lo com o maior número de pessoas possível através da plataforma Drimify. A Drimify dá a todos acesso aos superpoderes da gamificação e digitalização.
Serviços de suporte
Como conseguimos apoiar e ajudar em todas as fases do seu projeto, a Drimify criou ofertas de suporte para responder às suas diferentes necessidades e objetivos. Aproveite a nossa plataforma de gamificação, o aconselhamento estratégico e criativo dos nossos especialistas, e os recursos do nosso blog para definir o seu projeto. Com os nossos vários pacotes de suporte, podemos ajudá-lo em todas as etapas do seu projeto, oferecendo uma solução de gamificação apropriada para as suas metas.
As etapas de um projeto de gamificação: de A a Z
Definir a estratégia de gamificação
Para que a sua estratégia seja eficaz e bem-sucedida, as primeiras etapas de concepção do seu projeto são extremamente importantes. Os seus objetivos devem ser claros e precisos e, para isso, é necessário fazer as perguntas certas. Elas ajudarão a escolher o formato de jogo e o sistema de recompensas mais adequados.
Adaptar as mecânicas e experiências do jogo aos objetivos
Definir o tipo de experiência que quer proporcionar ao seu público-alvo e como isso pode estar alinhado aos objetivos do seu projeto é de extrema importância. É crucial que o mecanismo de gamificação seja adaptado para entregar os resultados desejados. Não há um formato único aqui, então a jogabilidade e as experiências devem ser personalizadas para corresponder ao seu público.
Crie as suas experiências de gamificação com facilidade
Crie e partilhe experiências com facilidade! Obtenha resultados rapidamente, personalizando o conteúdo, a aparência gráfica e a experiência do utilizador em apenas algumas etapas. Não são necessárias competências técnicas para desenhar jogos na nossa plataforma de gamificação.
Assegure uma promoção eficaz
A relação que pretende desenvolver com o seu público deve, acima de tudo, ser de longo prazo. Para que a sua operação de gamificação seja um sucesso, ela também precisa de ser duradoura. Para ganhar, precisa do seu apoio. É importante promover o seu jogo nos vários canais de comunicação disponíveis para si.
Uma boa comunicação pode ajudá-lo a obter os resultados desejados.
Analisar estatísticas e resultados
Os jogos que criar permitem-lhe recolher dados em cada fase das interações do seu público. Esta informação está disponível no seu painel e pode ser consultada a qualquer momento.
Analisar os dados do seu projeto de gamificação é essencial para permitir a extração de informação importante. Acompanhando os resultados, avaliará o desempenho do seu projeto e compreenderá o comportamento dos seus participantes. Isso permitirá otimizar melhor o seu projeto no futuro. Também poderá reter dados de projetos passados como uma ferramenta de treino e referência para projetos futuros.
Repita a experiência
Esta é a sua estratégia de gamificação. Ela precisa de ser desenvolvida ao longo do tempo e deve ser regularmente renovada e ajustada de acordo com a evolução dos seus objetivos. É a utilização repetida da gamificação que permite incentivar de forma eficaz o público a adotar este aspeto lúdico e digital do seu alcance. O uso consistente da gamificação permitirá fortalecer o compromisso da sua comunidade e agir eficazmente na sua lealdade.
Captivando o seu público
Depois de ler este guia, sabe que utilizar a gamificação permite destacar-se dos seus concorrentes com uma abordagem verdadeiramente inovadora. Seja em marketing, treino, divulgação ou espalhar uma mensagem, as possibilidades são realmente ilimitadas.
Então, por que esperar? A nossa plataforma coloca os superpoderes da gamificação à sua disposição.
Agora é a sua vez! 🙂