Porsche obtém uma taxa de envolvimento de 97% ao gamificar a loja pop-up de maior altitude do mundo
Estudos de casoA Porsche é uma reconhecida fabricante alemã de automóveis, famosa pelos seus veículos de luxo e alto desempenho.
Amplamente conhecida pelos seus carros desportivos, como o inesquecível Porsche 911, a marca deu um passo ousado ao lançar o seu primeiro SUV, o Cayenne, em 2002, alargando assim a sua linha de produtos com sucesso.
Os desafios
🎯 A Porsche é uma marca prestigiada que utiliza marketing e posicionamento extremos para atrair seus clientes ideais: os afluentes e aventureiros que procuram desempenho excecional..
É por isso que a Porsche localiza suas lojas pop-up em locais onde seus clientes ideais vão para brincar. Por exemplo, seu projeto Winterland estava localizado em uma estação de esqui, permitindo que os visitantes testassem SUVs em estradas de montanha.
Os objetivos da Porsche para a loja pop-up eram:
- Coletar dados do cliente
- Adicionar um elemento participativo ao pop-up
- Distribuir prêmios e brindes de forma divertida
📱 Jogos e experiências de gamification “by Drimify”
A Porsche optou pela gamificação na plataforma Drimify para melhorar a experiência do cliente. Eles também usaram um Drimify Creation Pack para uma ferramenta digital completamente otimizada.
Embora personalizar jogos no Drimify seja fácil, terceirizar para especialistas em design gráfico premium e configurações avançadas pode ser benéfico para marcas premium. Isso pode economizar recursos e melhorar os KPIs.
A Solução Drimify
O produto final foi uma máquina de slots carregada com uma variedade de prêmios com a marca Porsche, incluindo um modelo Porsche premium, um livro de design, um cobertor de piquenique premium, um carregador de telefone sem fio e até um Porsche controlado por rádio.
O jogo foi configurado para que cada vencedor de prêmio recebesse um código exclusivo para marcar sua vitória e recebesse um e-mail de confirmação.
O jogo foi exibido em uma tela sensível ao toque designada. No entanto, os jogos Drimify podem ser jogados em qualquer dispositivo moderno e podem ser acessados por meio de códigos QR em cenários de tráfego mais intenso.
Experiência positiva do cliente
Mesmo os participantes que não ganharam um prémio na loja pop-up ficaram com a mensagem final de que tinham entrado no sorteio do bilhete dourado – com um vencedor sortudo a receber um par de esquis Porsche de colaboração de alta qualidade depois de a loja pop-up ter terminado (lembre-se, o público está numa estância de esqui, por isso este é um prémio ideal para o público-alvo).
Desta forma, existe o entusiasmo da escassez de prémios, mas ninguém sai da experiência pop-up sem ter a possibilidade de ganhar o prémio principal.
Vale a pena notar que os sorteios de prémios são uma função que pode ser gerida nativamente em qualquer aplicação Drimify se quiser fazer algo semelhante, independentemente de ser um jogo de vitória instantânea ou outra coisa do catálogo da Drimify.
Resultados e KPIs
Números-chave 🚀
- Uma taxa de envolvimento de 97%
- 1.007 leads captados para futuras campanhas de marketing.
Objetivos alcançados 😎
- Associação positiva e premium à marca reforçada através de hipóteses de ganhar e de um design elegante
- O envolvimento geral dos visitantes da loja pop-up melhorou através da experiência gamificada
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