Campanha de gamificação distribui $330K em prémios para a marca de e-commerce Caffeine and Kilos
Estudos de caso
Caffeine and Kilos é uma marca americana especialista em eCommerce focada em vestuário para um estilo de vida ativo e café de alto teor de cafeína.
Também estão extremamente ligados à sua comunidade, organizando as próprias competições, providenciando recursos adaptados ao seu público-alvo, assim como patrocinando numerosos atletas em halterofilismo, powerlifting, MMA e CrossFit.
Os desafios
🎯 A Caffeine and Kilos procurava uma solução digital para facilitar a sua “Annual Big Ass Giveaway” – uma promoção estilo bilhete dourado para recompensar os clientes e nutri-los para desenvolver a lealdade à marca.
O desafio foi dividido em 3 objetivos distintos:
- Aumentar a conversão
- Recompensar exclusivamente os clientes qualificados e promover a fidelidade
- Criar entusiasmo em torno da marca
📱 Jogos e experiências de gamification “by Drimify”
A Caffeine and Kilos optou pelo mecânico Ganho Instantâneo da Drimify para organizar o Annual Big Ass Giveaway.
Até aos primeiros 1.000 clientes baseados nos EUA que fizessem compras durante as datas da campanha receberiam bilhetes dourados, dando-lhes um código único para aceder ao mecânico Ganho Instantâneo da Caffeine and Kilos onde garantidamente ganhariam um de 3 pacotes de prêmios possíveis.
Recompensas exclusivas para clientes qualificados
Sem valor mínimo obrigatório de pedido qualificado, e um alto valor mínimo garantido do prémio superior a 530 $, assim como um valor de prémio principal superior a 3.700 $, foi essencial garantir que a oferta mantivesse a sua exclusividade.
Usaram a opção Drimify para limitar o acesso apenas a utilizadores web baseados nos EUA, e também aproveitaram o recurso premium de controle de acessos, permitindo-lhes carregar um arquivo de códigos de acesso únicos. Esses códigos eram obrigatórios para superar o formulário de coleta de dados do jogo, e a participação foi limitada a uma única jogada por código, impedindo que as pessoas tentassem jogar novamente para reivindicar vários prêmios, dando ao conceito de bilhete dourado mais prestígio.
Para informar os clientes vencedores sobre os detalhes dos pacotes de prêmios de 530 $, a Caffeine and Kilos também optou por incluir a API da Drimify em seu plano, o que lhes permitiu incorporar facilmente uma integração que enviava e-mails automaticamente aos clientes após a vitória.
Uma experiência premium para clientes merecedora de uma promoção premium
Gamificação e concursos online funcionam melhor quando combinados com criatividade e uma promoção adequada – as pessoas precisam saber que existe, e ficar entusiasmadas com isso, para terem interesse em participar. Para tal, a Caffeine & Kilos apostou fortemente na ideia do bilhete dourado.
Além da promoção em todos os habituais canais de redes sociais e de uma página web dedicada, criaram um vídeo otimizado para dispositivos móveis inspirado no Wonka para promover o Annual Big Ass Giveaway e partilhar no Instagram Reels e TikTok, gerando um grande envolvimento na primeira plataforma, e tornando-se o seu segundo vídeo mais visualizado na segunda plataforma (até à data).
Resultados e KPIs
Números-chave 🚀
- 334.130 $ em prémios distribuídos incluindo códigos promocionais, café gratuito, programas de exercícios, coaching 1:1, bem como numerosos prémios adicionais de marcas parceiras
- Taxa de envolvimento de 75% indicando uma campanha de alta qualidade e bem executada
- 830 participações por clientes qualificados
Objetivos alcançados 😎
- Aumento em vendas durante a campanha e bases estabelecidas para vendas repetidas através de incentivos de prémios
- Clientes de alto valor recompensados encorajando a lealdade
- Imagem da marca melhorada através da distribuição de bilhetes dourados premium e promoções inspiradas no Wonka nas redes sociais
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