Assent, fornecedor de soluções para o supply chain, alcança 97% de taxa de envolvimento ao gamificar do seu evento digital anual
Estudos de caso
Assent é uma solução líder de mercado na gestão da sustentabilidade da cadeia de abastecimento. A sua abordagem combina a plataforma SaaS, os serviços geridos e uma equipa regulatória de especialistas que se mantêm atualizados sobre as mudanças de conformidade e regulamentos em todo o mundo.
A missão da Assent é ajudar os seus clientes — fabricantes complexos cujos produtos têm longos ciclos de design e são compostos por milhares de pequenas peças — a compreender melhor as suas cadeias de abastecimento e a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, tendo em mente a sustentabilidade.
Os desafios
🎯 A Assent realiza anualmente uma conferência sobre sustentabilidade da cadeia de abastecimento para fornecer aos fabricantes os conhecimentos necessários para proteger o seu acesso ao mercado e a conformidade de dados para o ano seguinte. O evento chama-se Evolve.
Além dos palestrantes de alto perfil, como Erin Brokovich e Chris Gardner, a estreia de um mini-documentário e outros eventos planeados, a Assent quis adicionar uma camada adicional de interatividade e estrutura ao Evolve, já que estavam a realizá-lo virtualmente.
O desafio deles dividiu-se em 4 objetivos distintos:
- Criar envolvimento com o tema e reforçar os pontos principais
- Elevar a conscientização sobre os vários elementos do evento Evolve
- Dar uma sensação de comunidade a um evento virtual
- Distribuir prémios para criar entusiasmo e associações positivas à marca
📱 Jogos e experiências de gamification “by Drimify”
A Assent optou por utilizar o Percurso Dinâmico™ da Drimify — um poderoso criador de experiências que permite combinar vários motores de jogo para criar uma jornada multinível.
Utilizando o serviço de criação ‘chave na mão’ da Drimify, foram combinados 14 jogos para criar a jornada do utilizador — chamada Evolve Quest. Grupos de 4 a 5 jogos seriam desbloqueados em dias diferentes — alguns até em horários específicos, dependendo de como interagiam ou apoiavam as transmissões ao vivo das palestras.
Um conceito de gamificação em sintonia com o evento maior
O Concepto do Evolve Quest era “uma experiência transformadora onde irá desvendar os segredos da sustentabilidade em todo o mundo,” com um tema de super-herói da sustentabilidade a permear toda a mensagem.
Os primeiros jogos, que abriram no dia 1 do Evolve, estavam visualmente ambientados contra o cenário do planeta Terra visto do espaço. Com cada grupo de níveis, os jogadores aproximavam-se mais da Terra, voando sobre uma paisagem urbana e, finalmente, passando por uma barragem — representando visualmente o seu progresso através do Evolve Quest.
Experiências para fomentar a comunidade, apoiar causas de caridade e proporcionar entusiasmo contínuo
A abordagem em várias etapas permitiu à Assent envolver o seu público de diferentes formas para apoiar os vários resultados desejados.
Os jogos de perguntas e respostas permitiram-lhes perceber o quanto os participantes tinham aprendido em cada dia da conferência e recomendar recursos específicos do evento para ajudar a personalizar as experiências individuais das pessoas no Evolve, maximizando o seu aproveitamento. Jogos instantâneos, espaçados ao longo do tempo, permitiram a conquista de prémios instantâneos, proporcionando emoção e um incentivo para a participação contínua.
Outros jogos procuraram reforçar os aprendizados da conferência e a informação chave sobre sustentabilidade na cadeia de fornecimento através de pop-ups, enquanto um concurso fotográfico foi utilizado para encorajar os participantes a partilharem fotos de coisas específicas para eles, ajudando a criar um sentimento de comunidade. Os participantes foram também incentivados a contribuir para o concurso fotográfico para desbloquear uma doação de $10.000 para a caridade – unindo todos numa grande contribuição para uma causa meritória.
Entretanto, jogos mais casuais como Pacman e futebol, personalizados e codificados para o Evolve, adicionaram variedade e diversão ao jogo, e ofereceram oportunidades para acumular mais pontos para subir na tabela de classificação do Evolve Quest – com os 5 melhores participantes a serem elegíveis para prémios grandiosos.
Resultados e KPIs
Números-chave 🚀
- 97% de taxa de envolvimento
- 3.231 visualizações únicas
- Centenas de fotos submetidas partilhando paixões, visões, amigos peludos e sorrisos
Objetivos alcançados 😎
- Participantes virtuais envolvidos no tema do evento
- Atrações principais promovidas para o seu público-alvo
- Distância física dos participantes reduzida através da coleção gamificada de UGC
- Participantes com influência numa doação de $10.000 dólares através de incentivos no jogo
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