Mais de 29 mil clientes participam na campanha de vendas gamificada da Mont Roucous Water no primeiro trimestre
Estudos de caso
A Mont Roucous é uma conhecida marca europeia de água mineral, captada a 1.000 metros de altitude no Parque Nacional de Haut-Languedoc, abrangendo os departamentos de Aveyron, Hérault e Tarn, em França.
Distingue-se pelos baixos níveis de minerais e sódio, sendo altamente recomendada pelo governo francês para bebés.
Os desafios 🏞️
A Mont Roucous tem reforçado constantemente a sua reputação como água adequada para todas as idades. O slogan, “Água para mães e bebés,” reflete este compromisso, amplamente destacado nas suas embalagens, que frequentemente apresentam imagens de bebés.
Queriam uma forma mais interativa e inesquecível de comunicar esta ligação, ao mesmo tempo que aumentavam as vendas junto de novos pais.
Especificamente, Mont Roucous tinha como objetivos:
- Aumentar as vendas
- Expandir a sua lista de mailing
- Recompensar os clientes com prémios úteis de marca
- Consolidar a sua posição como “a” marca de água engarrafada para bebés e mães
📱 Jogos e experiências de gamification “by Drimify”
Para atingir esses objetivos, Mont Roucous recorreu à plataforma de gamification Drimify, criando uma ferramenta de marketing que qualificasse participações e distribuísse prémios.
A solução encontrada foi um jogo personalizado de roda da sorte, acessível apenas a quem realizasse compras válidas.
Assim, os clientes que adquirissem um pack de 6x1L de água Mont Roucous poderiam inserir a data de validade e o número de lote num formulário de recolha de dados para acesso ao jogo e poderiam também optar por receber a newsletter de marketing para futuras ofertas.
Maximizando a experiência do utilizador com KPIs elevados
Depois, os participantes tinham a oportunidade de girar a roda para ganhar um prémio. Caso vencessem, seriam encaminhados para um segundo formulário para inserirem o seu endereço de entrega.
A ideia é que um formulário demasiado extenso pudesse desmotivar a participação, afetando os KPIs. Contudo, uma vez que alguém ganhe, está mais disposto a preencher campos adicionais para resgatar o seu prémio.
Um prémio alinhado ao público-alvo
Os prémios eram biberões de edição especial limitada – fruto de uma colaboração entre Mont Roucous e Le Biberon Français, uma marca de biberões bastante apreciada.
Estes prémios são práticos para o público-alvo e atraentes devido à parceria com uma marca moderna. Além disso, possuem um preço que permite à Mont Roucous distribuí-los em quantidade significativa ao longo de um ano de campanha, mantendo, no entanto, uma aura de exclusividade.
Resultados e KPIs
Durante o primeiro trimestre da campanha:
Números-chave 🚀
- 29.042 participações nos primeiros 3 meses da campanha por clientes qualificados que fizeram uma compra válida
- 595 biberões premiados para clientes 🍼
- 63% de taxa de envolvimento do cliente
Objetivos alcançados 😎
- Vendas diretamente incrementadas através da promoção que oferecia a oportunidade de ganhar um biberão Mont Roucous X Le Biberon Français 📈
- Mercadoria de marca útil disseminada, consolidando a ligação entre Mont Roucous e bebés sempre que é utilizada
- Alta adesão ao opt-in da newsletter de marketing, pois, sendo a marca que oferece prémios, as pessoas querem manter-se informadas
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