Gioco di marketing ed eventi per la fidelizzazione: 118% di tasso di partecipazione per Generali Malaysia

Storie di successo

Il Gruppo Generali è una nota compagnia di assicurazioni italiana con sede a Trieste. È la maggiore assicuratrice in Italia e si posiziona al 12° posto nel mondo per premi netti e asset.

Generali ha iniziato la sua avventura in Malesia nel 2015, acquistando varie partecipazioni e interessi di controllo in diverse aziende. Nel 2023, ha consolidato la sua presenza con il lancio del marchio Generali Malaysia, diventando uno dei principali assicuratori del paese.

Con oltre 1.600 dipendenti e una rete di distribuzione che coinvolge più di 9.000 partner a livello nazionale, Generali serve oltre 2 milioni di clienti. Da otto anni consecutivi, è stata premiata come “International General Insurer of the Year” ai premi Insurance Asia.

Le sfide

🎯 Generali Malaysia cercava una soluzione divertente e coinvolgente per invogliare i potenziali clienti ad acquistare le loro polizze di viaggio, aumentando la notorietà del marchio.

Gli obiettivi includevano:

• Attrarre nuovi clienti e migliorare il tasso di conversione
• Promuovere un’immagine del marchio positiva e giocosa
• Distribuire premi

📱 Giochi ed esperienze di gamification “by Drimify”

Generali ha realizzato un’esperienza di gamification con Drimify, focalizzata sulla Matta Fair, il principale evento di viaggio della Malesia, offrendo ai partecipanti numerose opzioni di viaggio e innovazioni.

È stata creata un’applicazione di gioco, Basket Partita – “MATTA Fair Slam Dunk”, per sfidare i partecipanti a fare punti. La condizione per partecipare: visitare la pagina strategica di Generali e acquistare una polizza di viaggio durante la campagna. I migliori 10 della classifica si aggiudicavano premi interessanti, come un iPad, Apple Watches e ricariche eWallet.

Questo concept digitale, pur sfruttando l’entusiasmo della Matta Fair, si è esteso nel tempo avvicinando potenziali clienti con piani di viaggio, offrendo loro l’opportunità di acquistare una polizza.

La prospettiva di vincere premi, insieme al divertimento del gioco e l’elemento competitivo della classifica, ha reso l’esperienza memorabile, incentivando i giocatori a tornare e interagire con i contenuti Generali.

Risultati e KPI

Dati chiave 🚀

• 4.360 visualizzazioni totali dell’esperienza da 2.790 visitatori unici
• 118% di tasso di coinvolgimento, dimostrando il potere della gamification, con utenti che hanno partecipato più volte 😍

Obiettivi raggiunti 😎

• Oltre mille nuove polizze vendute per l’assicurazione di viaggio
• Aumento di notorietà del marchio Generali Malaysia dovuto alla promozione verso nuovi segmenti di clientela durante la Matta Fair

Volete saperne di più?

Il vostro piano Drimify ideale

Il vostro piano Drimify

Drimify è la piattaforma di gamification no-code per il coinvolgimento e la fidelizzazione. Che si tratti di una soluzione indipendente o di un'integrazione semplice nei sistemi esistenti, è possibile accedere a un ricco catalogo di esperienze di gamification personalizzabili e pronte per il plug-and-play, oltre a funzionalità esclusive come il Dynamic Path™ e il Combo™ per viaggi più coinvolgenti per l'utente. Aumentate il coinvolgimento in tutte le vostre attività e promuovete la crescita del business.

Pacchetto strategia

Migliorate il vostro approccio al coinvolgimento dell'audience con strategie realizzate da esperti. Il nostro DrimTeam di esperti di gamification collabora con voi per pianificare e potenziare senza soluzione di continuità il vostro progetto, ottimizzando ogni touchpoint dell'esperienza utente. Lasciate che vi aiutiamo ad amplificare il vostro successo con le nostre tattiche collaudate e le nostre esperienze digitali innovative.

Pacchetto assistenza

Lavoriamo insieme, impostando l'esperienza con voi (o per voi), fornendo una guida esperta e assistenza tecnica all'integrazione, perfezionando e ottimizzando la vostra esperienza di gamification fino alla convalida finale e al completamento del progetto. Ideale per chi vuole risparmiare tempo, ottenere la massima tranquillità o imparare a sfruttare al meglio la piattaforma.