Doctolib, brand di eHealth, coinvolge 1.450 dipendenti attraverso la gamification dell'evento per il suo rebranding

Storie di successo Doctolib, brand di eHealth, coinvolge 1.450 dipendenti attraverso la gamification dell’evento per il suo rebranding

Doctolib è una piattaforma cloud per la gestione degli appuntamenti e dei rinvii dei pazienti.

Fondata nel 2013, è cresciuta rapidamente fino ad oggi, con 900.000 professionisti medici e 80 milioni di pazienti che attualmente utilizzano la piattaforma.

Durante la pandemia di COVID-19, Doctolib è stata scelta dal governo francese come partner ufficiale per la gestione degli appuntamenti per le vaccinazioni. Ora copre quasi l’intera popolazione della Francia e ha una presenza significativa in tutta Europa.

Le sfide

🎯Doctolib è un attore principale nel campo della eHealth e del software medico in Europa, ma opera in un settore estremamente competitivo.

Per rimanere rilevante e continuare a crescere, continuano a innovare la loro offerta, cercando essenzialmente di diventare l’equivalente di ‘Microsoft o Google Suite, ma per i medici’. Dopo tante innovazioni nel corso degli anni, era arrivato il momento di aggiornare la loro identità visiva.

L’identità visiva di un’azienda comprende tutti gli aspetti esterni e rivolti ai clienti di un brand che sono ‘visibili’, come il logo e la tipografia, tra gli altri. Per un aggiornamento di tale importanza alla struttura di una azienda, è necessario il coinvolgimento dei dipendenti.

Questa era la sfida che Doctolib voleva affrontare, nello specifico:

📱 Giochi ed esperienze di gamification “by Drimify”

Doctolib ha organizzato una festa di lancio per i suoi dipendenti – i “Doctolibers” – durante la quale avrebbero appreso informazioni sulla loro nuova identità visiva.

Per aggiungere un ulteriore livello di coinvolgimento a questo evento, hanno scelto di creare diversi giochi Drimify, sia per rendere l’evento più divertente e il messaggio più memorabile, sia come modo per distribuire sacchetti regalo con premi che rafforzano i punti chiave.

Hanno personalizzato un gioco di Memory utilizzando diversi aspetti della nuova identità visiva che poi dovevano essere abbinati – una meccanica di gioco ideale per il compito grazie al suo focus sulle immagini.

Un esempio di come viene utilizzata la gamification nel settore sanitario

Questo gioco includeva pop-up strategici, attivati da determinati abbinamenti, che fornivano messaggi spiegando le scelte progettuali per favorire il consenso. Poiché i giocatori stanno già cercando attivamente di memorizzare le informazioni, questo li rende ancora più propensi ad assorbire i messaggi nei pop-up.

Inoltre, hanno personalizzato un Gratta e Vinci come modo coinvolgente e accattivante per distribuire le borse regalo con premi e omaggi. Borse e tazze, decorate con il nuovo logo e i nuovi colori del brand, possono aiutare a mantenere vivo il ricordo di un buon evento e di una esperienza positiva per più tempo.

Un catalogo di motori di gioco personalizzabili facili da distribuire

Tutti i motori di gioco che puoi personalizzare sulla piattaforma di gamification di Drimify sono facilmente integrabili negli eventi, tramite link diretti o codici da incorporare nelle pagine web e nei terminali, o tramite codici QR che possono essere scaricati con un clic attraverso la tua bacheca.

In questo caso, i “Doctolibers” sono stati in grado di accedere ai giochi scansionando codici QR stampati sulla segnaletica dell’evento.

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