Oltre 25.000 lead acquisiti mentre il West Ham gamifica l'esperienza dei tifosi e promuove loro nuovo kit

Storie di successo

Il West Ham United Football Club partecipa alla Premier League, il massimo campionato di calcio inglese, e gioca le partite casalinghe al London Stadium, con una capienza di 62.500 spettatori.

In qualità di marchio, il West Ham United FC ha un fatturato annuo ben superiore a £200 milioni e conta più abbonati di qualsiasi altra squadra di Premier League. Danno molta importanza all’esperienza dei tifosi, poiché più tifosi portano più sponsorizzazioni, il che crea budget maggiori, che 99 volte su 100 si traducono in maggior successo sul campo.

Le sfide

🎯 West Ham cercava una soluzione di coinvolgimento dei tifosi in linea con il brand per promuovere il lancio del nuovo kit, ispirato fortemente all’associazione del club con le bolle dalla canzone “I’m Forever Blowing Bubbles” — un vecchio successo di Broadway adottato dai tifosi del West Ham e cantato nei loro stadi da oltre un secolo.

Gli obiettivi principali erano:

• Promuovere il lancio del nuovo kit
• Creare un grande coinvolgimento dei tifosi
• Raccogliere dati

Un abbinamento perfetto tra marchio e soluzione 🫧

Per il West Ham, per questo progetto specifico, la scelta era ovvia: un Bubble Shooter personalizzato nei colori del club, amaranto e blu.

Le bolle nel gioco, che i partecipanti dovevano raggruppare in gruppi di 3 o più per romperle e liberare lo schermo per accumulare punti, erano decorate con i martelli incrociati del loro logo e rivestite con varie tonalità dei colori delle loro divise per differenziarle, offrendo al “Hammers Bubble Shooter” un’esperienza utente visivamente accattivante.

Stimolare il coinvolgimento esterno tramite premi e competizioni ⚽

Con i tifosi sportivi che formano un segmento di pubblico tipicamente molto competitivo e quindi suscettibile a quella specifica leva psicologica, l’opzione della classifica è stata abilitata. I giocatori competono per entrare nella top 50 generale ed essere inseriti nell’estrazione a sorte per vincere la nuova maglia del West Ham.

Integrazioni senza soluzione di continuità per migliorare l’esperienza dei tifosi

Il “Hammers Bubble Shooter” è stato reso disponibile all’interno dell’app ufficiale del West Ham United e integrato nella sua landing page sul sito web della squadra, insieme alla classifica.

Questo significava che i tifosi potevano controllare se erano idonei per l’estrazione a sorte del premio o se dovevano giocare di nuovo per rientrare nella top 50, risultando in un coinvolgimento ripetuto e una ripetuta esposizione ai messaggi del marchio West Ham.

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Risultati e KPI

Dati chiave 🚀

• 43.313 visualizzazioni uniche tra i tifosi
• 74% tasso di coinvolgimento con 34.069 partite
• 3 minuti e 14 secondi di durata media rappresentando un tempo di coinvolgimento significativo all’interno dell’esperienza

Obiettivi raggiunti 😎

• Lancio del nuovo kit promosso e valorizzato tra migliaia di fan
• Esperienza dei fan migliorata attraverso il coinvolgimento digitale risultato in un’alta partecipazione e nell’uso della classifica globale
• 25.797 lead raccolti a supporto delle future campagne di marketing ⚒️

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