Trasmettere un messaggio: giochi seri per la comunicazione

Un gioco serio è un gioco con uno scopo serio alla base del suo design, ovvero non puramente per intrattenimento. Come concetto, il gioco serio è stata applicata in settori diversi come la formazione aziendale, l’educazione medica e persino il reclutamento militare. Le funzionalità delle simulazioni digitali e della raccolta dati rendono i giochi seri online uno strumento eccellente per riconoscere e valutare le attitudini. Allo stesso tempo, offrono un’esperienza utente immersiva che favorisce l’acquisizione di conoscenze e la pratica delle competenze.

Ma i giochi seri possono essere utilizzati da aziende e associazioni benefiche per comunicazioni efficaci? Possono essere utilizzati per supportare campagne di pubbliche relazioni (PR), o per attivare comunità intorno a cause specifiche?

In breve, sì, il formato dinamico e interattivo dei moderni giochi seri consente loro di essere personalizzati per servire molteplici scopi. Non sono solo ottimi strumenti di apprendimento, ma possono anche trasmettere messaggi mirati attraverso la narrazione. In questo articolo, esamineremo come i giochi seri possono essere utilizzati dalle organizzazioni come parte delle strategie di comunicazione reputazionale e educativa, con numerosi esempi e idee come punti di partenza per personalizzare i tuoi giochi seri.

Come possono i giochi influenzare la comunicazione?

Gli ambienti simulati in cui esistono i giochi seri sono ciò che dà loro potere nelle strategie di comunicazione. I giochi seri permettono a un’organizzazione di controllare molte variabili attraverso cui raccontare una storia o trasmettere un sentimento.

Attraverso il mezzo digitale di un moderno gioco serio, puoi costruire scenari che dipingono la tua organizzazione in un modo favorevole, o suggerire e motivare i partecipanti verso idee specifiche. È narrazione di base nel suo nucleo. Le meccaniche del giocho e l’attivazione di leve psicologiche contribuiscono a rendere l’esperienza più coinvolgente e impattante. Utilizzare motori di gioco come il quiz sulla piattaforma Drimify ti permette di proporre scenari, sia in testo che tramite video, per creare una simulazione digitale che si allinea alla visione o alla narrazione della tua organizzazione.

Le risposte alle domande e i contenuti ulteriori contribuiscono tutti al messaggio che vuoi trasmettere: il tuo scopo serio.

Gamificare le comunicazioni

Quindi, come puoi, in qualità di professionista della comunicazione, iniziare ad applicare seriamente i giochi per migliorare le tue comunicazioni? Il primo passo dovrebbe sempre essere identificare le opportunità o i progetti che potrebbero beneficiare della gamification. Potresti anche iniziare identificando un progetto che non è stato comunicato efficacemente tramite i metodi tradizionali. Chiediti, perché questo non ha mai connesso con il pubblico prima d’ora? Potrebbe un gioco online essere il dispositivo di narrazione mancante per dare nuova vita a questo progetto?

I seri giochi offrono a imprese e organizzazioni non profit un canale di comunicazione bidirezionale con i loro pubblici. I seri giochi online, personalizzati tramite Drimify, offrono esperienze giocabili che funzionano su qualsiasi dispositivo moderno. Questo significa che il tuo pubblico può interagire con loro dal proprio smartphone sul treno così come dal loro tablet sul divano. Offrono una facile raccolta dati, quindi potresti utilizzare motori di gioco come il sondaggio di Drimify nelle fasi di ricerca di una campagna. Questo ti permetterebbe di fare una valutazione generale delle opinioni del pubblico prima di definire la tua strategia digitale.

Per sfruttare al meglio le possibilità offerte dai seri giochi nelle comunicazioni, potresti personalizzare un’esperienza giocabile utilizzando il formato Percorso Dinamico™ di Drimify. Questo ti dà accesso a ogni motore di gioco per creare diversi livelli o moduli, con i partecipanti che apprendono informazioni su una causa o un problema mentre percorrono un percorso di apprendimento personalizzato. Questo formato digitale più lungo ti permette di creare un’esperienza molto più immersiva. Potresti anche includere un sondaggio personalizzato alla fine per servire come un indicatore precoce dell’efficacia del tuo gioco. Attraverso un’attenta implementazione, i seri giochi ti danno influenza e visibilità sulla psicologia aggregata del tuo pubblico. Per mandare un messaggio in modo efficace, è utile sapere a chi lo mandi e cosa intendi ottenere.

Esempi per campagne di marketing

I giochi seri offrono una grande utilità per le campagne di marketing. Ad esempio, un fornitore alimentare potrebbe sviluppare un gioco nel formato Percorso Dinamico™ per educare i giocatori sul viaggio degli ingredienti dalla natura o dall’agricoltura fino alla tavola. Una base di clienti che comprende meglio le sfide affrontate da un’azienda e ha una visione più ampia delle varie buone pratiche impiegate lungo la catena di approvvigionamento, è molto più probabile che investa nel marchio.

I giocatori potrebbero percorrere un numero qualsiasi di percorsi digitali personalizzati. Questi potrebbero essere rappresentati dagli oceani, se l’azienda fornisce frutti di mare; dalle piantagioni, se fornisce frutta esotica; o anche da una fattoria che produce colture, se fornisce cereali. I giocatori navigheranno attraverso il percorso, prendendo decisioni che influenzano la catena di approvvigionamento. Ogni decisione permetterà ai giocatori di raccogliere punti e di entrare in una classifica, facendo leva sulla natura competitiva delle persone. In definitiva, i giocatori impareranno il percorso del loro salmone affumicato dell’Alaska, o informazioni sui raccolti e sugli agricoltori locali che stanno sostenendo scegliendo determinati prodotti. L’interattività e l’elemento competitivo all’interno del gioco li mantengono coinvolti, permettendo alle aziende di trasmettere i loro messaggi. Questo formato offre un’esperienza e una sfida che non sarebbero stati possibili se avessero semplicemente letto un opuscolo, o molto probabilmente, ignorato un opuscolo.

In un formato simile, una compagnia di assicurazioni auto potrebbe trarre vantaggio dallo sviluppo di un gioco serio con lo scopo di insegnare ai giocatori abitudini di guida più sicure. I giocatori dovrebbero completare varie sfide, quiz ed esperienze interattive per dimostrare la loro conoscenza delle buone abitudini di guida, o per impararle. Ogni livello assegnerebbe punti ai giocatori in base alla loro performance, permettendo di competere per un posto su una classifica, incentivando l’impegno e favorendo la competizione. Attraverso la piattaforma di Drimify, il gioco potrebbe essere integrato senza problemi su siti web, condiviso sui social media e persino accessibile scansionando un codice QR. Un gioco del genere potrebbe essere utilizzato dalle aziende per pubblicità positiva e anche per raccogliere dati e qualificare contatti.

Per la gestione ambientale e il cambiamento climatico

I giochi seri possono essere utilizzati per educare le persone sui cambiamenti climatici. Inoltre, attraverso un gameplay coinvolgente e un design intelligente, i giochi seri possono incentivare comportamenti che proteggono il mondo naturale. È fondamentale che il gioco mostri i risultati dei comportamenti corretti e metta in evidenza gli effetti negativi dei comportamenti irresponsabili.

Un esempio di un gioco serio che potrebbe essere adottato da un’organizzazione non profit focalizzata sulla gestione ambientale, o anche da un’azienda di riciclaggio, sarebbe un gioco dedicato alla riduzione dei rifiuti e alla promozione della sostenibilità. Il design di tale gioco potrebbe essere adattato a seconda del pubblico target. Potrebbe invitare i giocatori a assumere il ruolo di un supereroe che deve riciclare per salvare il pianeta nel caso dei bambini, o rivolgersi agli adulti facendo interpretare a loro un industriale diventato ambientalista la cui missione è salvare il mondo da un disastro ecologico. I partecipanti potrebbero affrontare livelli di quiz, giochi e contenuti, accumulando punti e scalando la classifica mentre apprendono di più sulla sostenibilità. Questo potrebbe prendere la forma di educarli su problematiche globali e consigliarli su azioni pratiche quotidiane (come sciacquare le bottiglie e sapere quali plastiche possono essere riciclate e quali no).

Il risultato finale per l’utente è un’esperienza coinvolgente e giocabile. Per una charity, educa il pubblico e raccoglie supporto dal basso. Per le aziende di riciclaggio, oltre alla raccolta dati, potrebbe creare maggiore efficienza operativa incentivando le migliori pratiche da parte degli utenti. Poiché tutti i giochi sulla piattaforma Drimify offrono un’integrazione fluida su siti web e social media, tali giochi potrebbero essere facilmente condivisi sui social, offrendo anche pubblicità coinvolgenti ed efficaci.

Uno strumento di comunicazione agile e innovativo

Il mezzo online dei moderni giochi seri offre alle aziende e alle organizzazioni non profit uno strumento incredibilmente potente e versatile per trasmettere messaggi. Raggiungere le persone con esperienze interattive coinvolgenti che possono giocare nel loro tempo libero, su qualsiasi dispositivo, può attingere alle loro motivazioni intrinseche in modo molto più efficace rispetto alle email di massa e agli opuscoli.

Facendo leva sul desiderio delle persone di competere e sulla loro curiosità naturale, e coinvolgendole attraverso esperienze interattive, i giochi seri rappresentano un metodo efficace ed entusiasmante per trasmettere messaggi, promuovere ideali sociali positivi e raccogliere dati.

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