Strategie di marketing ludico per le aziende
Risorse
I giochi di marketing possono rappresentare un metodo eccellente per coinvolgere ed intrattenere gli utenti e i clienti, promuovendo nel contempo il proprio marchio o attività. Per essere efficaci, devono essere mirati al pubblico di riferimento, che sia B2C (business-to-customer) o B2B (business-to-business), essere semplici da comprendere e, soprattutto, invogliare a ripetere l’esperienza. Un gioco di marketing di successo è un metodo ludico per trasformare un utente in un potenziale cliente e, in ultima analisi, aumentare le vendite e far crescere la propria attività.
In questo articolo esploreremo i principi fondamentali su come utilizzare i giochi di marketing e la gamification per aiutare a raggiungere gli obiettivi aziendali.
L’ascesa dei giochi di marketing e della gamification
La gamification, specialmente sotto forma di giochi di marketing online, è una tendenza che continuerà a crescere. Offrono alle aziende e ai marchi soluzioni innovative per coinvolgere le loro comunità e aumentare il traffico sui loro siti web e piattaforme social. Trovano applicazione sia per i marchi di moda che lanciano nuove collezioni, sia nei ristoranti che gestiscono promozioni per mantenere i clienti durante i periodi più tranquilli.
Se usati in modo strategico e consapevole, i concorsi di marketing e i giochi possono instaurare una connessione tra il marchio e il pubblico che supera i metodi di marketing tradizionali.
Perché le aziende usano i giochi di marketing?
Le aziende utilizzano frequentemente la gamification per coinvolgere il loro pubblico e aumentare la brand awareness. Questa strategia di marketing viene impiegata per creare connessioni, premiare la fedeltà e stimolare esperienze positive nei consumatori. Grazie alla natura interattiva dei giochi online, in cui i giocatori sono spinti a interagire, prendere decisioni e fornire informazioni, le aziende possono ottenere dati dettagliati sul loro pubblico. I marchi possono così approfondire la conoscenza sui tipi di consumatori attratti e valutare l’efficacia delle loro strategie nel generare lead e conversioni di qualità, adattandosi poi ai dati raccolti.
Partecipare a un gioco solitamente richiede che i giocatori trascorrano del tempo interagendo con il prodotto o il servizio dell’azienda, una componente essenziale di una campagna di marketing efficace. Inoltre, quando i vincitori ricevono i loro premi, essi promuovono gratuitamente i prodotti inclusi nel materiale promozionale e condividono contenuti con i loro amici sui social media.
Come funziona la gamification?
I giochi si sono rivelati componenti efficaci delle strategie di marketing digitale grazie alla loro intrinseca capacità di coinvolgere. Offrono esperienze di gioco interattive che creano una simulazione coinvolgente e infondono un senso di entusiasmo nei giocatori, incentivando i clienti e i potenziali clienti a riflettere sul prodotto o servizio mentre giocano, generando infine associazioni positive che possono portare a una fedeltà a lungo termine.
La trasmissione creativa dei messaggi chiave del marchio e delle sue funzionalità tramite meccanismi di gioco coinvolgenti e visual accattivanti aiuta a garantire un’esperienza utente piacevole che rimane impressa nella memoria dei giocatori anche dopo la conclusione del gioco. I marchi traggono vantaggio inoltre dal prezioso feedback dei giocatori, dato che l’engagement nei giochi può fornire approfondimenti sul comportamento del pubblico, guidando i futuri sforzi della campagna aziendale.
Con giochi di marketing o concorsi divertenti ed efficaci, le aziende hanno uno strumento potente per conquistare nuovi clienti e rafforzare le relazioni esistenti.
giochi di marketing per il reclutamento
Sebbene non sia strettamente una forma di marketing, il processo di reclutamento cerca di convincere un pubblico esterno a interagire con l’azienda e qualificare i lead, per cui i giochi di reclutamento condividono molto con i giochi di marketing.
Introducendo i giochi di marketing nel processo di reclutamento, è possibile offrire un’esperienza distintiva per l’utente o il candidato e rafforzare l’immagine del marchio datore di lavoro come innovativo e stimolante. Utilizzando gli stessi meccanismi di gioco che possono motivare i potenziali clienti, si può motivare i candidati a mostrare le loro migliori qualità attraverso un processo di candidatura gamificato. Dal lato aziendale, ciò può ridurre significativamente il ciclo di assunzione, grazie a risultati tangibili ottenuti al termine, per esempio, di un Quiz personalizzato o di una serie di quiz personalizzati, che mettono alla prova non solo la conoscenza del lavoro, ma anche l’attitudine e la capacità di applicare le conoscenze in situazioni reali.
Se si utilizza un reclutamento tramite mezzi gamificati, ha senso includere i giochi anche nella formazione e onboarding iniziale. I giochi applicati alla formazione offrono simulazioni ricche e immersive, dove utenti più motivati possono prendere confidenza ed acquisire nuovi concetti e abilità utili per lavorare nell’azienda.
Esempi di giochi di marketing di successo
La campagna “Crack the US Open” di Heineken ha utilizzato la funzione griglia di Instagram per creare una grande immagine che fungeva da caccia al tesoro gigante. La celebre azienda di birra ha pubblicato indizi sui suoi account social invitando il pubblico a risolvere enigmi e seguire la pista fino a trovare l’immagine finale nella griglia, dove lasciavano un commento con la parola chiave dell’indizio originale per partecipare all’estrazione di premi. Il premio per il vincitore? Un paio di biglietti per la finale maschile dell’US Open, di cui Heineken era sponsor. Il gioco ha fatto da cornice all’evento, mettendo Heineken sotto i riflettori e scatenando entusiasmo nel pubblico, con la viralità che ha creato opportunità di accrescere il pubblico e attirare nuovi follower sui loro social.
KFC Giappone ha conquistato il pubblico con un gioco mobile chiamato “Shrimp Attack” per promuovere l’inserimento dei gamberi nel proprio menu, generando entusiasmo. Nel gioco, i giocatori dovevano difendere il regno dei polli di KFC abbattendo i gamberi attaccanti: più gamberi abbattevano, più punti ottenevano. Non solo ha supportato tematicamente i nuovi prodotti a base di gamberi, ma ha anche premiato i giocatori con buoni sconto, offrendo incentivi per provare il prodotto, aumentando le vendite. La campagna di KFC Giappone è stata talmente efficace che è stata interrotta anticipatamente, avendo esaurito i prodotti a base di gamberi proposti.
Questi giochi sono esempi di successo dell’uso del concetto di gamification come strumento di marketing, ma ogni giorno vengono concepite nuove applicazioni creative di questo mezzo. Le aziende stanno esplorando dalle cacce al tesoro sui social media alle applicazioni di realtà aumentata per coinvolgere, attrarre nuovi clienti e incrementare le vendite.
Una fonte di traffico per il tuo business
Creare un gioco o un concorso di marketing efficace che generi coinvolgimento, susciti interesse e incoraggi i giocatori a partecipare è un ottimo modo per promuovere non solo prodotti e promozioni specifici, ma può diventare anche un mezzo potente per accrescere il tuo pubblico e acquisire lead. Con numerose entità e marchi che competono su diverse piattaforme per catturare l’attenzione del pubblico, le esperienze interattive che si intrecciano perfettamente tra le piattaforme sono il futuro delle campagne di marketing efficaci.
Invitare il tuo pubblico a giocare, connettersi e interagire può rendere le tue campagne avvincenti e memorabili. Che tu scelga di puntare su clienti aziendali o sul pubblico in generale, se riesci a persuadere il tuo target a investire del tempo interagendo con il tuo marchio e i suoi prodotti, sarà molto più probabile che acquistino o si iscrivano.
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