Rivenditori online: Le prime 6 idee di concorso per coinvolgere i clienti

Per tutti i vantaggi economici e positivi che operare esclusivamente online può portare a un’azienda, i rivenditori online affrontano sfide uniche nel costruire fedeltà al marchio e nel connettersi con i loro clienti. A differenza dei negozi al dettaglio fisici, i rivenditori online non hanno l’opportunità di essere faccia a faccia con i loro clienti, poiché la loro presenza è limitata al loro sito eCommerce e ai canali dei social media. C’è un compromesso tra la convenienza e il risparmio che si può offrire ai clienti attraverso un canale di vendita online, ma mancando l’infrastruttura e il supporto che i rivenditori fisici possono offrire.

Su un pavimento negozio, specialmente in industrie più specializzate, i clienti possono interrogare esperti della squadra che conoscono un argomento a fondo, e persino formare legami con loro su interessi comuni. C’è anche la potenzialità che i membri del team su un pavimento negozio possano apparentemente andare oltre per un cliente, cosa che può a sua volta promuovere la fedeltà e le raccomandazioni passaparola. Sebbene l’eCommerce comporti un elemento di servizio, si tratta più di scegliere un prodotto e completare gli ordini, con interazioni personali che si verificano davvero solo quando qualcosa va storto, o tramite chat pubblicate, che non è così personale e manca delle opportunità di fare vendite aggiuntive che hanno i colleghi in negozio.

Un modo particolarmente efficace con cui le operazioni di vendita al dettaglio online possono superare questa sfida è attraverso concorsi e competizioni online. Un concorso online che prevede la distribuzione di qualche premio offre qualcosa che può creare coinvolgimento dell’audience sui social media, motivare le persone a iscriversi e sottoscrivere alle newsletter di marketing e le opportunità di contenuto che vengono con quell’audience, e introdurre un’esperienza simbiotica eccitante nella relazione consumatore-rivenditore.

La sfida di essere un venditore online

Come già accennato, una delle maggiori sfide che i venditori online devono affrontare è la mancanza di interazione fisica con i loro clienti. Se, come cliente, non hai a che fare personalmente con un venditore o un membro del team con cui hai instaurato un rapporto, è molto più difficile percepire un legame con l’esperienza di ecommerce e sentirsi in dovere di ritornare.

Infatti, è facile considerare un venditore online come focalizzato unicamente sul prezzo, quindi, mentre potresti sentirti in obbligo di spendere un po’ di più per un prodotto nel tuo negozio indipendente locale, i tuoi venditori online, indipendenti o meno, sono più facilmente liquidabili come variazioni dello stesso tema. Di conseguenza, se Amazon offre un prodotto a un prezzo migliore, è altrettanto semplice scegliere Amazon per ciò che rappresenta per il cliente.

Un’altra grande sfida per i venditori online, collegata al problema sopra descritto, è l’intensa competizione nel mercato dell’ecommerce. Con così tanti rivenditori ecommerce che lottano e fanno sconti per attirare l’attenzione e le vendite dei clienti, e promuovono le loro offerte ovunque sui loro canali social, è difficile offrire un punto di differenza o dimostrare un valore aggiunto, senza semplicemente ridurre il margine. I venditori online devono trovare modi innovativi e di impatto per coinvolgere e convertire i loro clienti target e promuovere vendite ripetute.

Come creare connessioni con il tuo marchio

Nonostante queste sfide, le operazioni di vendita al dettaglio online possono creare collegamenti significativi con i loro clienti e costruire fedeltà al marchio. Uno dei modi più innovativi e di impatto per raggiungere questo obiettivo è attraverso l’organizzazione di diversi tipi di concorsi online e competizioni insieme a promozioni, che possono variare da giochi giochi per vincitori immediati incentrati su un grande premio, a giochi giochi a tema sportivo, o anche Quiz personalizzati con classifiche per aggiungere un elemento più competitivo basato sulle capacità all’esperienza.

Un concorso online creato sulla piattaforma Drimify è facile da integrare e condividere sui social media, quindi può essere giocato su qualsiasi dispositivo moderno, e distribuito tramite Facebook, Instagram, Whatsapp, LinkedIn, così come TikTok e altre piattaforme social a seconda della tua strategia di promozione social.

Idee per concorsi online

Esistono molti tipi di concorsi e competizioni online che i venditori online possono sfruttare per coinvolgere i loro clienti e aumentare il traffico verso il loro sito eCommerce come parte della loro strategia di marketing più ampia. Quelli elencati qui possono essere completamente personalizzati sulla piattaforma di creazione giochi Drimify e adattati per vari scopi di marketing, anche se ci sono altri motori di gioco sulla piattaforma che potrebbero essere più adatti per organizzare i propri concorsi di successo.

Tutte queste idee per concorsi permettono di personalizzare completamente gli elementi visivi, il testo, oltre a posizionare un modulo di raccolta dati personalizzato con una casella di adesione in qualsiasi punto dell’esperienza si desideri.

1. gira la ruota, per un appassionante gioco di fortuna

L’idea del concorso gira la ruota consente di personalizzare le immagini attorno a un cerchio, che viene poi fatto girare dal giocatore – qualunque immagine indichi la freccia quando la ruota si ferma rappresenta il premio del giocatore.

Questo particolare concorso, molto simile a una ruota della fortuna o a un Gratta E Vinci, è un gioco di vincita istantanea altamente visivo costruito attorno a qualche sorta di premio principale, o gerarchia di premi. L’oggetto vincente di maggior valore è ciò che incoraggia le persone a partecipare, e la natura visiva del gioco genera entusiasmo.

Questo tipo di gioco potrebbe essere utilizzato per generare condivisioni e interesse sui social media, con inviti all’azione (CTA) che chiedono alle persone di mettere mi piace, iscriversi e taggare, o utilizzato come premio esclusivo o esperienza integrata nella tua newsletter di marketing, a seconda degli obiettivi del tuo concorso.

2. Un Concorso Fotografico, per un concorso che si presta perfettamente ai social media

Ogni membro di qualsiasi audience targetizzata è super connesso e porta con sé una potente fotocamera attaccata al retro del proprio smartphone, e molti di loro documentano grandi parti della loro vita.

I venditori online possono sfruttare questo aspetto organizzando Concorsi Fotografici. Qui, gli utenti sono incoraggiati a inviare e aggiungere didascalie alle foto per partecipare alla competizione. Come venditore, potresti utilizzare questo formato per incoraggiare il tuo pubblico a creare foto di sé stessi che utilizzano i tuoi prodotti secondo un tuo specifico briefing. Successivamente, puoi organizzare una Galleria Fotografica dopo la chiusura del Concorso Fotografico e invitare le persone a interagire nuovamente con il tuo marchio e votare per le migliori immagini.

Questo particolare concorso ti permette di attirare l’interesse dei tuoi clienti sulla loro creatività. Può anche generare utile contenuto generato dagli utenti (UGC), fornirti materiale extra per promuovere il tuo concorso sui social media e ti offre 2 possibilità di coinvolgere il tuo pubblico e invitarlo a iscriversi al tuo marketing via email.

3. Un Concorso Video, per incoraggiare la massima creatività e coinvolgimento

L’avvento dei telefoni con fotocamera è stato un periodo pazzesco per la tecnologia, e l’aggiunta del video ha rappresentato un incredibile passo in avanti, anche se a volte le riprese sembravano essere state fatte con una patata. Al contrario, gli smartphone moderni sono praticamente un mini-studio completo per girare e modificare in movimento.

Tutti i vantaggi e le possibilità del Concorso Fotografico si applicano al Concorso Video, ma in modo ancora più marcato. Il video è molto più coinvolgente e, data la qualità dell’attrezzatura che tutti portano con sé e il valore sociale della produzione di lavori video di qualità, utilizzare efficacemente questo tipo di concorso può portare a un’impressionante partecipazione e interazione con i tuoi clienti.

4. Una sfida Quiz , premiare la conoscenza della tua base di clienti

Nel settore retail specializzato, attraverso internet, il cliente non è mai stato così ben informato. C’è un livello di prestigio sociale legato all’essere un esperto nel proprio campo di svago scelto, che si tratti di trucco, scienze dello sport, letteratura, cinema o fumetti. Se questo prestigio sociale si applica alla tua particolare base di clienti, perché non abbracciarlo con un impegnativo Quiz e premiare il partecipante con il punteggio più alto con un grande premio?

Per esempio, facciamo finta che tu gestisca un negozio online di fumetti. Potresti creare un Quiz con domande che spaziano dalla conoscenza generale a cose che la maggior parte delle persone deve cercare su IGN, e avere una funzione di classifica per riconoscere i punteggi più alti. Il prestigio sociale di ottenere un buon risultato incoraggerà le persone a condividere e mostrare i loro punteggi sui social media. Se è un Quiz difficile, solo il fatto di apparire nella classifica, o di ottenere un punteggio più alto del proprio immediato cerchio, sarà sufficiente per giustificare la condivisione.

Che si tratti di fumetti, di uno sport specifico attorno al quale vendi, o di un marchio di abbigliamento, se questo stile di concorso funziona per la tua industria, far iscrivere le persone alla tua newsletter è un modo davvero efficace per fidelizzarli. Se riesci a far abbonare abbastanza clienti al tuo marketing, tramite il tuo podcast e il tuo blog, puoi diventare il loro punto di riferimento per informazioni affidabili. Quando sei il loro punto di riferimento per le informazioni, penseranno a te per primi quando decideranno di fare un acquisto.

5. Incorporare uno sport match nel tuo concorso per attrarre fan dello sport

Sulla piattaforma Drimify, puoi fare tiri liberi sul campo di basket, convertire mete di rugby, partecipare a una serie di rigori, o anche giocare a handball o football americano. Se sei un rivenditore che si rivolge a una nicchia sportiva specifica, o c’è un importante evento sportivo in arrivo ed è rilevante, puoi utilizzare questi motori di gioco come base per un concorso online o un giveaway per attrarre fan dello sport.

Questo tipo di concorso può essere utilizzato da rivenditori con qualsiasi affiliazione a una squadra sportiva o a un evento sportivo, magari se sono sponsor o affiliati, o anche solo se servono quel particolare pubblico. Questo stile di concorso può essere un ottimo modo per attrarre potenzialmente un altro pubblico e, poiché offre un’esperienza divertente, è altamente condivisibile sui social media.

6. Crea un calendario o una serie di concorsi online per molteplici opportunità di coinvolgere i tuoi clienti

Utilizzando il formato Percorso Dinamico™ puoi utilizzare qualsiasi motore di gioco sulla piattaforma Drimify per creare una serie di concorsi che offrono al tuo pubblico molteplici possibilità di vincere, e a te come azienda molteplici opportunità di trasmettere il tuo messaggio.

Potresti utilizzare questo formato per creare un Calendario Dell’avvento di concorsi nel periodo che precede il Natale, o anche come calendario digitale in vista, diciamo, del Cyber Monday o del Black Friday, o di qualche altro importante evento di vendita in cui puoi massimizzare l’alta affluenza per incoraggiare le iscrizioni alla newsletter.

Volete saperne di più?