Reti Sociali e Gamification: un Duo Vincente

Risorse

I social network hanno, in molti modi, definito il primo quarto del XXI secolo. Da una novità divertente che conquistava bambini e universitari negli anni 2000, si sono trasformati in uno dei terreni di marketing più battuti negli anni 2010, diventando spazi digitali in cui elezioni e referendum possono essere perduti o vinti. Per l’uomo moderno, i social network sono il luogo dove si cercano notizie, ci si diverte in momenti di pausa, e uno spazio dove i brand trovano, connettono e fanno crescere il loro pubblico grazie a strumenti di coinvolgimento efficaci.

Ed è qui che la gamification può risultare estremamente vantaggiosa per i brand che vogliono distinguersi e fare un impatto con i loro contenuti e messaggi. Anche editori, media e istituzioni educative possono trarre vantaggio dall’uso della gamification nelle loro campagne sui social media.

Perché? Perché la gamification è lo strumento di coinvolgimento del pubblico più innovativo ed efficace nel panorama digitale.

La risposta moderna al coinvolgimento del pubblico

Il modo in cui coinvolgiamo il pubblico si è evoluto notevolmente. Metodi un tempo comuni sembrano ormai obsoleti nel mondo moderno, iper-connesso, un po’ come le sanguisughe in un ospedale. Gli strumenti del passato, come macchine fax e proiettori, aggiungono poco valore al lavoro da casa.

Immagina qualcuno che urla da una cassetta al centro della strada come un messaggero dell’apocalisse. Indipendentemente dal messaggio, sarà solo una figura polarizzante. O pensa a qualcuno vestito da hamburger che fa roteare un cartello per attirare verso un ristorante: un’idea retrò che difficilmente impressionerà il cliente moderno che avrà già scelto i suoi ristoranti d’impulso, spesso in anticipo.

Per coinvolgere davvero il pubblico di oggi, è essenziale abbandonare il cliché di “portare tutto in strada” e invece spostarsi sui social network. Devi penetrare i silos e le camere dell’eco online per veicolare il tuo messaggio. Dato che queste sfere sono così affollate e governate da algoritmi, servono contenuti sempre più coinvolgenti e interattivi.

Gamification tocca le motivazioni intrinseche

La gamification incorpora le dinamiche del gioco in contesti solitamente meno ludici per migliorare l’impegno degli utenti. Pensa a quanto si immergono le persone nei giochi. Anche se non c’è nulla in palio oltre all’orgoglio, tutti vogliono vincere e nessuno desidera perdere. Gamificare qualcosa, inserendo gli elementi giusti, può diventare incredibilmente prezioso.

Gamification strategie possono essere applicate a diversi obiettivi. Puoi gamificare l’apprendimento per coinvolgere meglio gli studenti con i loro corsi. Puoi gamificare la salute, fornendo una struttura di responsabilità e obiettivi per decisioni migliori, con suggerimenti educativi e convincergli a proteggere la loro serie. Puoi rendere la formazione aziendale più interessante e flessibile.

Sebbene tutti i progetti di gamification traggano vantaggio dalle campagne sui social media, è proprio nel marketing – sia per il commercio che per gli enti non-profit – che diventano una forza trainante. “Giochi di marketing” è il termine tecnico per la gamification nel settore del marketing, utilizzata per promuovere brand, raccogliere dati utenti per allargare la lista di contatti e far conoscere prodotti e servizi, incentivando gli acquisti e accorciando il ciclo di vendita.

Gamification all’interno dei social network

La gamification non è solo uno strumento per aziende e organizzazioni: è anche un mezzo per i social network stessi per migliorare i loro servizi e mantenere gli utenti attivi e coinvolti. La gamification è un’opportunità per i social network di accrescere il loro coinvolgimento e la loro rilevanza. Senza membri attivi, i social media rischiano di diventare obsoleti, come è accaduto con Bebo o MySpace. TikTok è apparso dal nulla con il suo format in breve e ha sfidato colossi come Facebook, Instagram e YouTube. Nei prossimi anni, nuove piattaforme cambieranno ulteriormente il panorama dei social network.

Facebook ha già integrato la gamification con la funzione “Facebook Editor”, in cui gli utenti suggeriscono modifiche. Un sistema di classifiche, livelli e premi stimola gli utenti a contribuire. Ciò permette a Facebook di migliorare il contenuto grazie al feedback degli utenti. Persone di tutto il mondo competono per ottenere premi e avanzare di livello, mentre Facebook continua a migliorare l’esperienza utente (UX).

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