Giochi Seri per il Governo: Strumenti per Coinvolgere i Cittadini
Risorse
Il gioco e la politica non sono concetti che di solito vengono messi insieme. Tuttavia, la gamification, e in particolare i giochi seri, possono rivelarsi uno strumento fondamentale con cui i governi possono coinvolgere i cittadini, sia oggi che in futuro.
I giochi seri o applicati sono giochi creati con uno scopo di utilità reale. Non sono progettati esclusivamente per divertimento, ma si concentrano su aspetti come formazione, acquisizione di competenze e trasmissione di idee. La storia dei giochi seri vanta radici millenarie, anche se il termine è stato introdotto nel 1970, e oggi le applicazioni moderne si sono evolute grazie ai progressi tecnologici. Per i governi, possono essere strumenti di formazione interna, metodi di reclutamento innovativi per individuare talenti e, forse più interessanti, un modo per coinvolgere attivamente i cittadini nei processi politici.
Un nuovo strumento per l’amministrazione pubblica
I moderni giochi seri riprendono molte caratteristiche che rendono i videogiochi così allettanti. Sono online, interattivi e, se ben progettati, esperienze altamente immersive. Visualizza quante ore un appassionato può dedicare a un videogame, poi immagina di incanalare una parte di quell’entusiasmo in contesti di apprendimento e partecipazione. Ecco perché i giochi seri di qualità possono fare breccia. È attraverso l’immersione e la simulazione realistica che i giochi seri raggiungono i loro scopi. Che siano progettati per formazione, raccolta dati o decision-making, è il coinvolgimento interattivo a dare valore ai loro contenuti.
Ma come può un ente governativo utilizzare i giochi seri per coinvolgere i cittadini? In questo articolo esploreremo i vari modi in cui i giochi seri possono rendere le modalità di coinvolgimento tradizionali più efficaci e accattivanti, proponendo alcuni esempi pratici come punto di partenza per i tuoi giochi seri.
Esempi di giochi seri per il coinvolgimento dei cittadini da parte dei governi
Prima di tuffarci in esempi concreti, ricordiamo quanto i giochi seri siano oggi accessibili e ripetibili, non solo per piccole e medie imprese ma anche per le pubbliche amministrazioni. Grazie a piattaforme come Drimify, è possibile personalizzare motori di gioco di successo in base alle proprie esigenze senza affrontare l’elevato costo iniziale per sviluppare i propri giochi seri.
Non solo puoi adattare i giochi seri alle tue esigenze specifiche, ma puoi anche contare su motori di gioco collaudati e sul supporto di esperti per prendere le migliori decisioni nella progettazione delle tue esperienze.
Stimolare la partecipazione al processo politico
Numerosi ostacoli frenano la partecipazione del pubblico al processo politico. Spesso si parte dall’apatia degli elettori, ma anche dalla carente comprensione del funzionamento del governo, soprattutto a livello locale. Inoltre, non è sempre chiaro quali siano i canali adeguati per sollevare questioni o preoccupazioni, con molti che si rivolgono esclusivamente ai social media. Qui entrano in gioco i giochi seri, che, con il loro feedback immediato e l’interattività, offrono un’opportunità unica di coinvolgimento.
Attraverso percorsi di apprendimento giocabili online, come il percorso dinamico™ di Drimify, i governi possono offrire esperienze multi-livello che coinvolgono i cittadini su diversi aspetti del processo politico. Ad esempio, prima di un evento importante, come il lancio di una nuova politica o progetto locale con necessità di alta partecipazione pubblica, si potrebbe lanciare un gioco serio che educa e coinvolge i cittadini sulle tematiche cruciali. Quiz, contenuti video e sfide legate al tema possono invitare alla partecipazione. L’obiettivo può essere unico o multiplo, come stimolare la partecipazione oltre il gioco oppure raccogliere feedback significativi, qualificando il contatto tra cittadini e governo.
Questi tipi di giochi seri sono un modo divertente ed efficace di interagire con i cittadini su questioni politiche complesse. Considera, ad esempio, Budget Hero, un “gioco di notizie” statunitense che offre ai cittadini una panoramica semplificata del bilanciamento del bilancio federale tramite il gioco. Partecipare al gioco fornisce feedback immediato sulle conseguenze delle decisioni di spesa pubblica, permettendo ai giocatori di riflettere sull’impatto delle loro scelte. I giochi seri digitali offrono ai governi un approccio moderno e coinvolgente per interagire con un vasto pubblico, informandolo sui meccanismi politici.
Migliorare i servizi digitali e condurre ricerche
Un utilizzo eccellente dei giochi seri per i governi è quello di contribuire al miglioramento dei servizi digitali. Le amministrazioni locali, in aree particolarmente congestionate, possono facilmente risultare fraintese o sopraffatte. Senza l’interazione umana, i portali online e le linee di supporto possono sembrare fredde e disorientanti.
Qui, format di gioco classici come il Sondaggio su Drimify possono essere personalizzati in modo da raccogliere feedback sui nuovi sistemi. Possono contenere domande specifiche per evidenziare punti critici e disconnessioni nella fornitura dei servizi. Un Sondaggio può essere integrato in un’esperienza più ampia del percorso dinamico™, permettendo ai giochi seri di assolvere scopi multipli.
Favorire buone abitudini e preparare il pubblico
Una delle forme più efficaci di giochi seri per la diffusione di conoscenze e la formazione di comportamenti specifici è la simulazione. Non è necessario ricorrere alla realtà virtuale completa, ma si può utilizzare un gioco con contenuti e visivi che proiettano il giocatore in uno scenario realistico. Il gameplay interattivo stimola decisioni che possono influenzare positivamente o negativamente il gioco, con l’obiettivo educativo sotteso. Indipendentemente dall’esito nel gioco, la simulazione prepara il giocatore ad affrontare una situazione reale con maggiore sicurezza.
Questo approccio si è dimostrato ripetutamente efficace nel campo della formazione aziendale e della gestione dei progetti. Il gioco offre un contesto a basso rischio in cui sperimentare e imparare. Tuttavia, se il gioco è progettato dal governo, si possono simulare situazioni che potrebbero influenzare direttamente la comunità, come una potenziale scarsità di risorse o minacce ecologiche.
Immagina di preparare i cittadini a fronteggiare una carenza di carburante o cibo, o un’invasione di parassiti. Se esiste un modello comprovato per gestire una situazione di emergenza che richiede l’azione collettiva, affrontarlo attraverso un gioco serio educativo può essere un modo straordinario per predisporre la popolazione.
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