Il quiz per raccomandare prodotti è un assistente decisionale che ti permetterà di consigliare un determinato risultato in base alle scelte effettuate dall’utente.
L’obiettivo è consigliare e personalizzare l’esperienza dell’utente attraverso l’intelligenza artificiale supportando il processo decisionale e la selezione del miglior prodotto, servizio o formazione.
Ponendo domande mirate, raccogli dati preziosi che puoi utilizzare a diversi livelli della tua azienda per guidare le tue decisioni e migliorare l’esperienza del cliente (CX) e l’esperienza dei dipendenti (EX).
Crei un quiz per raccomandare prodotti interattivo ponendo domande pertinenti e collegando ciascuna risposta a uno o più prodotti, servizi o corsi di formazione. Ogni risposta può essere associata ad uno o più prodotti, ma ogni risposta deve essere collegata ad almeno un prodotto affinché il sistema possa formulare una raccomandazione.
Per arricchire l’esperienza, puoi integrare immagini, video o file audio. Il prodotto con il maggior numero di risposte selezionate verrà consigliato all’utente e visualizzato alla fine del questionario.
Questo tipo di quiz per raccomandare prodotti digitale offre molti vantaggi. Per la tua azienda, ottimizzerà le tue offerte, migliorerà la conoscenza e la soddisfazione dei clienti, aumentando quindi le vendite e migliorando la fidelizzazione dei clienti. D’altro canto, per quanto riguarda in particolare le risorse umane, puoi aumentare il coinvolgimento dei dipendenti comprendendone le esigenze e promuovere la fidelizzazione dei talenti ottimizzando la tua offerta di percorsi di formazione e apprendimento.
Offri ai tuoi clienti un prezioso risparmio di tempo e un’esperienza di acquisto personalizzata: vengono guidati nell’acquisto e viene loro suggerito il prodotto o il servizio giusto, che genera più visite al tuo sito eCommerce o ai tuoi negozi. Per i dipendenti, un’esperienza formativa su misura e un supporto personalizzato sono potenti leve per migliorare la propria esperienza offrendo loro uno strumento per sviluppare le proprie competenze e contribuire al successo della propria azienda.
Ottieni maggiori informazioni sui bisogni e sui comportamenti dei tuoi target e crea coinvolgimento con il tuo pubblico esterno ed interno grazie a un quiz per raccomandare prodotti su misura.