Gamificación para Organizaciones sin Ánimo de Lucro

La gamificación como medio tiene una capacidad única para ayudar a los usuarios a entender el contexto y el alcance de problemas complejos. Haciendo que el contenido sea jugable, y apelando deliberadamente al deseo de un usuario por competir, desafiar y descubrir, las comunicaciones ludificadas pueden maximizar la participación de los usuarios.

A través de juegos de formato largo, los usuarios se sumergen más en su contenido, permitiéndole ampliar su comprensión de asuntos que pueden ser difíciles de explicar en un artículo o un vídeo. Esto es de gran utilidad para organizaciones benéficas, ONGs y departamentos gubernamentales que intentan involucrar a ciertos perfiles demográficos en temas desafiantes.

A día de hoy varias generaciones han crecido jugando a videojuegos y con este cambio, junto a la proliferación de las redes sociales, esto ha cambiado la forma en que la gente absorbe la información. Las generaciones más jóvenes son menos dadas a leer un folleto o a hablar con un responsable de recaudación de fondos en la calle.

Para llegar a audiencias más jóvenes, la interactividad, los ciclos de feedback más rápidos y la capacidad para compartir en redes sociales son clave. La ludificación proporciona resultados en estas tres áreas, convirtiéndola en una parte necesaria de cualquier estrategia de rejuvenecimiento de la audiencia para las organizaciones sin ánimo de lucro. También puede posicionar su organización al instante, bien sea una organización benéfica o una ONG, presentándola como más actual e innovadora.

La gamificación cuenta con dos enormes palancas: el deseo humano innato de descubrir e interactuar socialmente. Estos también son los pilares sobre los que se asientan los proyectos exitosos de interacción con la comunidad.

Los juegos pueden diseñarse y distribuirse fácilmente en las comunidades para ayudarles a entender mejor los asuntos locales y a participar en ellos. El contenido puede personalizarse para orientar en cuanto a las mejores prácticas en escenarios concretos, como una próxima crisis sanitaria. Incluir características como tablas de clasificación y la opción de compartir los resultados en las redes sociales aprovecha la competición amistosa para maximizar la interacción individual dentro de la comunidad.

Gamificar las donaciones conlleva lograr que donar sea más divertido y más atractivo, y animar a los donantes a convertirlo en un hábito a largo plazo. Puede crear juegos exclusivos para distribuirlos entre los donantes en sus listas de correo que no solo les eduquen sobre la forma exacta en que se gastan sus donaciones, sino que les den también la oportunidad de ganar premios.

El formato elegido dependerá de los objetivos exactos que su organización benéfica u ONG tenga en cuanto a las donaciones, pero se puede pensar en ello como en un hermano altruista de los programas de fidelidad de los comercios minoristas.

La clave está en proporcionar experiencias divertidas, mostrar la forma en que sus donaciones marcan la diferencia y animar a un compromiso a largo plazo con su causa.

La ludificación puede usarse para maximizar la participación de los usuarios con el fin de lograr distintos objetivos, pero como subproducto, todas las experiencias de gamificación modernas creadas en Drimify recopilan datos.

No importa si su organización usa la gamificación para generar clientes potenciales, o utiliza experiencias de gamification multinivel en formato largo para comunicar ideas complejas, podrá desglosar el comportamiento de los usuarios en cada fase para comprobar con qué efectividad se está comunicando con su audiencia. Esto puede enriquecer enormemente sus conjuntos de datos generales procedentes de otras fuentes.