Cómo utilizar juegos serios para el desarrollo del liderazgo
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¿Cómo se desarrolla el “liderazgo”? Se considera generalmente una habilidad blanda, y en realidad, cualquier persona dentro de una organización que asuma más responsabilidades que sus colegas puede considerarse en una posición de liderazgo. Desde un supervisor de turno en un restaurante de comida rápida, pasando por un general en el campo de batalla, hasta el administrador actual de la NASA, los líderes competentes y efectivos, con las habilidades necesarias, pueden influir significativamente en la capacidad de una organización para operar diariamente y alcanzar objetivos más amplios.
Indudablemente, un líder está al mando. Por lo general, seguimos al líder, y el proyecto o misión sobreviven o decaen dependiendo de su actuación. En los niveles más altos de una corporación, los líderes supervisan todos los departamentos de la empresa, con líderes intermedios que les informan sobre asuntos de RRHH, comunicaciones, ventas, e investigación y desarrollo. Dentro de esos departamentos, también hay otros líderes, encargados de funciones más específicas, todos ellos bajo una gestión eficaz para que la organización en su conjunto prospere.
¿Qué cualidades definen a un buen líder?
Aunque la definición de lo que es un líder puede parecer simple, identificar las cualidades o habilidades que conforman a un buen líder puede ser un poco más complicado. A pesar de que los detalles exactos sean debatibles, es fácil reconocer algunos rasgos clave que hacen a un buen líder.
Piensa en los gerentes con los que has trabajado a lo largo de tu carrera. ¿Qué distingue a los buenos líderes de los menos buenos? Si piensas que solo has experimentado un liderazgo mediocre, o sientes que tu empresa actual no está cumpliendo expectativas en su estrategia de desarrollo de liderazgo, siempre puedes analizar lo que no funciona para definir cómo sería el liderazgo ideal para tu organización.
Lleva esto al extremo. Los peores líderes se atribuyen el éxito y culpan a otros; buscan su propio beneficio, son malos negociadores y buscan evitar responsabilidades cuando los proyectos fracasan. Tienden a resistirse a salir de sus zonas de confort y a desarrollar nuevas habilidades. A diferencia de ellos, los mejores líderes se enfocan en el bienestar del equipo y la organización, buscan inspirar y guiar a quienes les rodean para que realicen el mejor trabajo posible, y son capaces de ejercer su influencia en las negociaciones. Suelen tener una mentalidad de crecimiento: no se limitan a lo establecido, buscan constantemente nuevas oportunidades de formación, y están dispuestos a asumir riesgos inteligentes para innovar eficazmente.
Desarrollo de habilidades de liderazgo mediante juegos serios y gamificación
La gamificación consiste en aplicar mecánicas de juego a tareas que normalmente no son divertidas, como la capacitación corporativa, mientras que los juegos serios son juegos diseñados con fines específicos más allá del mero entretenimiento. Aunque ambos conceptos están relacionados, la gamificación incorpora las mecánicas de juego en tareas y procesos, mientras que los juegos serios aplican el aprendizaje comportamental en un contexto lúdico.
Define tu propósito
Te animamos a pensar en las cualidades que hacían efectivos a los buenos líderes que has conocido. Es crucial tener esto claro antes de empezar a desarrollar tus juegos serios, ya que diferentes estilos de liderazgo pueden funcionar mejor en ciertas culturas corporativas y funciones de gestión que en otras.
Una empresa tecnológica innovadora, por ejemplo, puede necesitar a un visionario al mando. Sin embargo, mientras que un líder disruptivo puede ser la chispa que falta para competir en nuevos territorios, puede convertirse en un riesgo si dirige una institución tradicional como un banco responsable de miles de pensiones e hipotecas. Por eso, es esencial identificar el estilo de liderazgo apropiado y las cualidades que deseas desarrollar en los individuos de tu programa.
Los juegos serios en línea son un excelente complemento para el kit de herramientas de RRHH al entrenar en liderazgo y gestión. Sus entornos inmersivos proporcionan un enfoque atractivo para que tus empleados practiquen y aprendan en escenarios virtuales sin riesgo. Personalizar formatos de juego como las Preguntas en Drimify te permite simular problemas a los que tus equipos pueden enfrentarse como líderes, pero sin las posibles consecuencias reales si toman decisiones equivocadas. El contenido presentado a través de escenarios de preguntas, textos o vídeos cortos, junto con las respuestas correctas, facilita que los participantes adopten suavemente las actitudes y valores que esperas en tus líderes.
Personaliza tu juego para fomentar los comportamientos deseados
Algunas personas nacen para liderar, son decididas, capaces y tienen una visión clara, pero los líderes natos son la excepción, no la regla. Una organización necesita más de un líder para garantizar múltiples aportaciones, favorecer el crecimiento y asegurar una buena sucesión. Como la mayoría de los líderes pueden ser formados, implementar un programa de entrenamiento a través de juegos serios como método de e-learning te ofrece un enfoque inmersivo para garantizar un liderazgo fuerte y coherente a lo largo de toda la estructura de gestión de tu empresa.
Adaptar el formato de recorrido dinámico™, por ejemplo, te brinda acceso a cada motor de juego en la plataforma de Drimify. Puedes construir un recorrido de aprendizaje más largo e inmersivo compuesto por múltiples niveles interactivos. Puedes simular escenarios reales para desarrollar y evaluar sus habilidades de resolución de problemas y habilidades interpersonales avanzadas, como la resolución de conflictos y la negociación. Adicionalmente, puedes incluir módulos con contenido más didáctico para complementar los módulos interactivos. Gracias a que están inmersos en la narrativa del juego y en su propio progreso, puedes usar estos módulos de contenido para introducir ideas y estrategias sobre planificación estratégica y mentoreo.
A través de experiencias de aprendizaje en línea interactivas, puedes introducir los marcos de toma de decisiones y planificación de tu empresa, fomentar comportamientos y respuestas deseados, y recopilar datos mediante los juegos para evaluar la competencia, aptitud y progreso de un participante. Cada aspecto de tus juegos serios desarrollados a través de Drimify es completamente personalizable, desde el contenido y el nivel de dificultad, hasta su identidad y diseño, para que represente a tu empresa y te ayude a alcanzar tus objetivos de formación.
Define y desarrolla el liderazgo adecuado para tu empresa
Desarrollar y formar en liderazgo es un proceso a largo plazo, por lo que cualquier solución de formación basada en juegos debe considerarse también como un proceso continuado. La funcionalidad de los juegos serios en línea para recopilar datos valiosos, tanto sobre el desempeño y progreso de un empleado individual como de varios, permite identificar tendencias y patrones comunes, refinando así tu programa de aprendizaje basado en juegos con el mínimo de esfuerzo.
Los juegos serios en línea son una herramienta extremadamente eficaz para formar a los líderes que harán prosperar a tu organización. La retroalimentación constante a través de la recopilación de datos afina la herramienta y la hace más precisa. La jugabilidad y la posibilidad de repetición permiten el desarrollo de habilidades y la adquisición de conocimientos de manera remota o presencial en rutas de aprendizaje altamente inmersivas que puedes diseñar conforme a tus metas.
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