Manteniéndolo legal: una guía breve para redactar las bases del concurso de escritura
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Cuando se crea y organiza un concurso o competición en línea, es importante asegurar que todo sea perfectamente legal y regulado, incluso si es solo una competición para aumentar tus seguidores en TikTok o Instagram. En particular, es necesario redactar reglas claras y concisas para los participantes. Estas reglas deben establecerse en los términos y condiciones, que el organizador debe elaborar con mucho cuidado.
Si no proporcionas la información necesaria, tu competición podría parecer sospechosa, y el sorteo podría ser susceptible a escrutinio, tanto reputacional como posiblemente incluso legal. En este artículo, revisaremos los puntos esenciales que necesitas saber al escribir las reglas para tu próximo concurso en línea, con breves descripciones para organizar concursos en el Reino Unido, EE.UU., Canadá y Australia.
Es importante señalar que este artículo no pretende ser exhaustivo; simplemente un punto de partida. Necesitarás verificar las reglas exactas en tu estado o provincia al crear tu concurso, y se recomienda encarecidamente contar con ayuda legal profesional.
Redacción y presentación de las reglas del concurso
El proceso detrás de escena de redactar y presentar las reglas del concurso puede ser intimidante. Incluso para un simple concurso de premio instantáneo en redes sociales, es necesario establecer las reglas del juego que aborden todas las eventualidades en caso de que ocurran.
En el Reino Unido, si estás organizando un concurso en línea pago, las cosas se complican, ya que tu competición entonces “podría” considerarse una lotería o una forma de apuestas, y necesitarás una licencia a menos que tu concurso pueda pasar la “prueba de habilidades” en un tribunal de justicia; es decir, los concursantes ganan demostrando habilidades o capacidades superiores. En EE.UU., las leyes estatales sobre competiciones variarán, por lo que dependiendo de dónde estés basado tendrá un impacto en cómo redactas tus términos y condiciones, y si necesitas una licencia específica.
Al redactar las reglas en sí, hay muchas normas que se deben seguir dependiendo del país donde se realice tu competición. Puedes consultar a un profesional jurado para obtener información detallada sobre las reglas en tu estado, provincia o país. Estas incluyen especificar la fecha límite para la participación, y los criterios de elegibilidad para los jugadores, como restricciones de edad. Cada premio ofrecido como parte de tu concurso también debe describirse con precisión y en detalle, incluyendo su valor y cualquier impuesto aplicable. También puede ser necesario indicar el derecho del organizador a cambiar el premio por uno de valor equivalente a su discreción, en caso de escasez de partes u otros problemas de la cadena de suministro
Aspectos a tener en cuenta si se organiza una competición en el Reino Unido
En el Reino Unido, todo lo relacionado con el gobierno de los concursos en línea estará cubierto en la Ley del Juego (2005). La Ley del Juego permite “sorteos gratuitos” y “competiciones de premios” para promocionar productos y otorgar artículos de alto valor a los participantes siempre y cuando estén dentro del ámbito de la ley.
Sorteos gratuitos
Los “sorteos gratuitos” pueden constituir la entrada gratuita a concursos, o concursos que incluyen una entrada gratuita y una entrada de pago. En este último caso, existen numerosas condiciones que cumplir, incluyendo, pero no limitado a:
- La ruta de entrada gratuita no debe ser menos conveniente que la ruta de entrada de pago
- La ruta de entrada gratuita debe mostrarse al mismo nivel que las rutas de pago
- El sistema de determinación de premios no debe reconocer las dos rutas como diferentes
Concursos de premios
La Ley de Juegos de Azar define un concurso de premios como aquel que se determina por la habilidad, juicio o conocimiento del participante. Los organizadores de un concurso de premios deben ser capaces de demostrar que las habilidades, conocimientos y juicios necesarios para ganar desalentarán la participación debido a la dificultad percibida y evitarán que una parte significativa de los participantes pueda ganar el premio.
Mientras tu “sorteo gratuito” o “competencia de habilidades” cumpla con los requisitos de la Ley de Juegos de Azar (2005), que se puede ver en la página web de la Comisión de Juegos de Azar, no necesitas una licencia o permiso para organizarlo. Si tu concurso es gratuito, no necesitas una licencia o permiso tampoco, y tu concurso en línea no está obligado a pasar la “prueba de habilidades”, incluso si requiere algunas habilidades o implica adquirir puntos para ganar un premio.
Aspectos a tener en cuenta si organizas un concurso en EE. UU.
EE. UU. es un país enorme y complejo, lleno de matices, en gran parte debido a que diferentes estados tienen diferentes leyes, y los requisitos para organizar concursos en línea no son una excepción a esto.
Por ejemplo: las empresas privadas no pueden ofrecer “loterías”. Elimina el requisito de pagar para entrar, y la lotería se convierte en un “sorteo legal”. Elimina el azar de la selección de los ganadores, y se convierte en un “concurso legal”. Los estados individuales pueden tener pautas y leyes muy específicas que regulan concursos y sorteos.
Si no cuentas con un equipo legal para cuidar los detalles específicos de las reglas de tu concurso en línea, podrías estar mejor recurriendo a un abogado especializado en leyes de sorteos y concursos.
Aspectos a tener en cuenta si organizas un concurso en línea en Canadá
En Canadá, si estás organizando un concurso en línea, necesitarás consultar la Ley de Competencia para conocer los requisitos legales completos para organizar concursos en línea.
Necesitas incluir “preguntas de prueba de habilidad” para cualquier sorteo de premios que involucre una compra, ya sea que se trate de un concurso en línea de pago o de un juego de premio instantáneo por la compra de un producto promocionado.
Tu concurso en línea también debe incluir un método de entrada gratuito, para que puedas afirmar que no se requiere ninguna contraprestación para entrar al concurso.
Si se promociona en Quebec
Quebec tiene su propio conjunto de reglas y regulaciones, incluyendo, entre otras, el uso de francés e inglés en todos los materiales promocionales del concurso.
Aspectos a tener en cuenta si organizas un concurso en Australia
En Australia, si tu concurso constituye un juego de habilidad, es muy probable que no requieras ningún tipo de permiso para organizar tu juego.
Si tu concurso es un juego de azar, entonces es muy probable que necesites un permiso, aunque esto dependerá tanto del valor del premio como del estado (o estados) en el que estés organizando tu concurso.
Mejores prácticas para el cumplimiento legal de tus concursos en línea
Las reglas no son tan intimidantes como podrían parecer. Lo más probable es que solo necesites promocionar tu concurso en un país, así que una vez que entiendes las normas para tu primer concurso, sabrás que será más fácil la segunda vez (aunque no dejes de buscar actualizaciones).
En general, sin embargo, si cuentas con un equipo legal, ya sea interno o bajo contrato, es crucial revisarlo con ellos para garantizar el máximo cumplimiento.
Asegúrate de cumplir con los estándares de la comunidad en redes sociales
Aunque crear y gestionar tus concursos en línea en una plataforma de fecha de creación de juegos como Drimify facilita mucho la organización de tu concurso, aún necesitarás promocionar tu juegos de marketing a través de todas tus plataformas de redes sociales, y es imperativo que respetes los estándares de la comunidad de las diversas plataformas al hacerlo.
Al promocionar tu concurso en Facebook, necesitarás respetar las diversas políticas de Facebook para la realización de promociones, incluidos los concursos en línea. Estas reglas serán ligeramente diferentes para Facebook, TikTok, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
Más allá de las legalidades y normas comunitarias, piensa en la UX
La experiencia de usuario (UX) de un concurso o competencia puede mejorarse con tus términos y condiciones, la claridad con la que los redactes y la eficacia con la que incorpores los puntos clave en la promoción de tu concurso.
Quieres escribir tus reglas en un inglés sencillo, e incluir extractos de las restricciones clave o puntos de interés en tus materiales promocionales. Si las reglas de tu concurso están redactadas en un lenguaje denso e indescifrable, inaccesible excepto para los candidatos a PhD en literatura más dotados, la gente simplemente no participará. Si no pueden entender sus posibilidades de ganar, o el valor de los premios, y rápidamente, su incentivo para participar se elimina prácticamente.
Organiza un concurso exitoso asegurándote de que cumple con las leyes y directrices relevantes
Organizar un concurso en línea exitoso comienza con llevar a cabo un concurso que cumpla con la legalidad, y promocionándolo en plataformas de redes sociales mientras se respetan y honran las directrices apropiadas de esas plataformas.
Tengas o no equipo legal, es altamente recomendable buscar asesoramiento legal al establecer tus reglas mientras creas tu concurso en línea. Especialmente si es tu primera incursión en la organización de competencias en línea.
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