Los 5 tipos de juegos serios

Los juegos serios o aplicados son juegos creados con un objetivo más allá del simple entretenimiento. Lo que los hace tan eficaces es que, al integrar tu meta en el formato de un juego de video en línea, dicha meta se alcanza a través de mecánicas de juego atractivas que generan una experiencia cautivadora. Asimismo, el entorno simulado de un juego brinda a los participantes un entorno de aprendizaje seguro donde pueden equivocarse, probar nuevos conceptos y aprender de ellos.

Pero, ¿cuántos tipos de juegos serios hay? ¿Qué tan adaptables son realmente los juegos serios en línea?

En este artículo, exploraremos las funciones para las que mejor están asociados los juegos serios, más que establecer una clasificación exhaustiva. Estas funciones son variadas —los juegos serios son un ámbito en constante evolución e innovación— y puedes considerar estas funciones aplicables a cualquier sector o industria.

1. Juegos serios para el desarrollo de habilidades

Los juegos serios y el entrenamiento con juegos serios son herramientas muy versátiles para el desarrollo de habilidades. En un contexto empresarial, cuando los empleados están mejorando en diferentes áreas y necesitan practicar y experimentar con nuevos conceptos aplicables a sus carreras en progreso, los juegos serios proporcionan una de las soluciones más atractivas disponibles para las empresas.

Dado el entorno seguro que proporcionan los juegos serios, se crea un espacio virtual donde los empleados pueden interactuar con situaciones, probar teorías de negocio y cometer errores sin graves consecuencias. Utilizando el motor de juego de Drimify, como Preguntas, puedes crear escenarios empresariales usando texto y video, y luego plantear preguntas con opciones que representan distintos cursos de acción que el participante podría tomar.

El formato es completamente personalizable para adecuarse a tu industria y función comercial, lo que te permite adaptar fácilmente desafíos reales que tu empresa o competencia haya enfrentado, haciéndolos realistas. Considera cómo podrías preparar a los gestores de proyectos para asumir mayores responsabilidades o gestionar un equipo más amplio, anticipando todos los desafíos asociados. Esta es una excelente manera de proporcionar a los empleados una visión más amplia de sus responsabilidades, instaurar procesos y pensamientos de mejores prácticas, e identificar áreas que podrían necesitar mayor desarrollo. Para desarrollar una habilidad, practicar es esencial. Simular desafíos empresariales y motivar a tu equipo a enfrentar estas experiencias de aprendizaje les proporciona la repetitividad necesaria para desarrollar las habilidades blandas que necesitan para aplicar su experiencia de manera eficaz.

2. Juegos serios para la enseñanza de conocimientos

Juegos serios encuentran su mayor adopción en la educación y la formación corporativa. Son herramientas excelentes para no solo incentivar la práctica repetida de habilidades, sino también para facilitar la adquisición de conocimientos. Al hacer imprescindible el conocimiento específico para completar un juego, y aprovechando mecánicas de juego para activar la curiosidad y el deseo de progreso de un jugador, los juegos serios se convierten en herramientas extraordinariamente efectivas para el aprendizaje.

En la escuela nos animan a leer libros y ver documentales. Estos pueden ser efectivos, pero cada persona aprende de manera diferente. Casi todos los estudiantes en la actualidad son nativos digitales, y cada vez un mayor número de trabajadores también lo son. Al hacer de las piezas concretas de conocimiento el objetivo de los juegos educativos, logras captar a estudiantes acostumbrados a ciclos de retroalimentación más cortos que los proporcionados por los libros y documentales. Su educación se convierte en un proceso más activo al invitarlos a participar en rutas de aprendizaje jugables.

Técnicamente, los juegos serios son una parte del e-learning, pero van más allá de los formatos tradicionales de e-learning, ya que un juego serio es, esencialmente, un juego. Se basa en la interactividad, no en ser un libro electrónico con algún que otro clic. Piensa en las posibilidades de fortalecer la enseñanza dentro de una ruta de aprendizaje de formato largo y varios niveles. Usando el formato de Recorrido Dinámico™ en Drimify, puedes emplear múltiples cuestionarios y mini juegos para proporcionar a los estudiantes un juego educativo único que los lleve a través de una línea de tiempo histórica o un viaje a un país extranjero. Algunos niveles, con contenido en formato de video, reforzarán el conocimiento necesario para responder acertadamente a las preguntas y completar exitosamente los mini juegos. Cada detalle del juego se puede personalizar para fortalecer los resultados de aprendizaje deseados. Y como el formato también permite la recolección de datos a través de motores de juego utilizables, puede ser una forma de baja presión para evaluar el rendimiento estudiantil fuera de un examen.

3. Juegos serios para el reclutamiento

Los juegos serios brindan una forma atractiva y eficiente para identificar talentos y aptitudes en el ámbito de los recursos humanos. Imagina un proceso de reclutamiento donde un juego puede discriminar claramente entre los mejores candidatos. Puedes filtrar a los candidatos calificados para identificar a aquellos con conocimientos más actualizados y relevantes para la industria. Unas soluciones eficaces de juegos serios como parte del proceso de reclutamiento pueden reducir el ciclo de contratación y hacer de este un proceso mucho más eficiente desde una perspectiva empresarial.

A través de una serie de cuestionarios personalizados, algunos basados en conocimiento específico de la industria y otros en toma de decisiones y pensamiento crítico, cuentas con una herramienta extremadamente efectiva para identificar talento relevante. Una vez que los juegos están personalizados, pueden ajustarse con el tiempo, lo cual permite reducir significativamente los costos laborales asociados al reclutamiento, eliminando en gran medida el margen de error a la hora de identificar el mejor talento.

4. Juegos serios para fomentar comportamientos deseables

Los juegos serios, y en general la gamificación, han tenido resultados excepcionales cuando se aplican para fomentar comportamientos positivos. Incorporar puntos, insignias y avances es algo natural en el deporte, pero las aplicaciones de smartphone gamificadas, relojes GPS con lecturas biométricas y las bandas Whoop han añadido incentivos digitales adicionales para llevar una vida saludable, practicar diferentes formas de ejercicio y formar hábitos sensatos.

Para promover comportamientos deseables, incrementar la motivación intrínseca de una persona es sencillo. Todo el mundo quiere estar saludable, gestionar mejor su tiempo, alimentarse bien. El papel del juego serio es precisamente conectar esos puntos. Diseñar rutas de aprendizaje —como se haría en un contexto educativo— puede guiar a los jugadores a través de trucos, consejos y estrategias, equipándolos con la motivación y el marco necesario para dejar de fumar, alimentarse mejor e implementar en sus vidas hábitos que favorezcan un buen sueño.

En empresas de mayor envergadura, con grandes plantillas, puede tener sentido personalizar un juego serio siguiendo estas líneas. No solo ayuda a construir tu marca como empleador comprometido con la salud y el desarrollo de los empleados, sino que también puede hacer que la empresa funcione con mayor eficiencia. Es común que se convoque a coaches empresariales para ofrecer seminarios grupales o charlas individuales sobre cómo gestionar mejor el tiempo con las 168 horas que tiene una semana y estrategias de priorización; de igual manera, ¿por qué no fomentar rutinas de sueño saludables y mejores hábitos alimenticios? Todo forma parte del mismo rompecabezas. Empleando el formato de Recorrido Dinámico™, que te permite construir un curso compuesto por múltiples niveles o módulos, podrías comenzar con un módulo que sea una Encuesta personalizada o Preguntas para evaluar su estado de salud general, y finalizar con uno similar para analizar qué hábitos, trucos y consejos han incorporado en su día a día.

5. Juegos serios para crear conciencia

Los juegos serios también son efectivos para llamar la atención sobre temas importantes o activar comunidades. Mediante la interacción en escenarios inmersivos, puedes concienciar a los jugadores sobre temas de los que tal vez no estén completamente informados. A veces, estos pueden tomar la forma de newsjuegos, o también solicitar retroalimentación de los usuarios.

Piensa en ejemplos donde se invite al público a conocer más sobre determinados procesos políticos. Los juegos podrían permitirles gestionar una versión simplificada de un presupuesto o implementar una estrategia para enfrentar una posible escasez de combustible. Esta es una herramienta eficaz no solo para comunicar los desafíos que tu ciudad o municipio pueda estar enfrentando, sino que también puede proporcionar consejos prácticos para ayudar a las personas a contribuir en la solución de problemas mayores. Formatos similares pueden ser igual de efectivos para organizaciones benéficas que buscan combatir el cambio climático o las crisis humanitarias, pudiendo ajustarse para diferentes edades y audiencias.

Juegos serios con enfoque en objetivos y procesos

Aunque, como mencionamos antes, no estamos estableciendo una taxonomía rígida de juegos serios, sino explorando las aplicaciones más frecuentes en empresas, educación y organizaciones sin fines de lucro, hay una distinción añadida que debe ser discutida: los juegos serios pueden centrarse más en los resultados o en el proceso. Antes de personalizar un formato de juego serio, es importante decidir en cuál de estos aspectos te enfocarás más. A veces, el enfoque puede situarse a medio camino, por lo que considerarlo como un espectro puede ser útil. Al final, tener un propósito serio como objetivo principal puede ser la clave para la efectividad de tu juego.

Si tu juego está orientado a resultados, se concentra en un resultado clave exterior derivado de la experiencia del usuario. Por ejemplo, si creas un curso para capacitar en un área específica de programación informática, tu juego seguramente estará enfocado en resultados. El objetivo del juego es lograr que los estudiantes hayan avanzado notablemente en un área en particular, expandido su conjunto de habilidades o adquirido un conocimiento nuevo de programación. Si tus juegos serios se emplean como una herramienta de reclutamiento en un campo altamente competitivo, el resultado deseado es identificar a los mejores candidatos posibles y optimizar el ciclo de contratación.

Por otro lado, si tu juego se enfoca en el proceso, tiene como objetivo mejorar los métodos y maneras de hacer las cosas. Por ejemplo, los juegos serios que evalúan las fortalezas y debilidades de un equipo, cuyos resultados pueden utilizarse para informar futuros programas de capacitación o incluso otros juegos serios para formación. Podrían ser utilizados para la investigación, fomentar la participación ciudadana, o desarrollar habilidades blandas como la toma de decisiones y la gestión de personal.

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