El efecto positivo de los juegos promocionales en clientes existentes y potenciales
Recursos
Si hay una actividad de marketing divertida que no tiene nada más que probar en términos de efectividad es, sin duda, el concurso. Los concursos son una forma estable de comunicar información sobre su compañía a consumidores y clientes.
Hay tres tipos de concursos y todos ellos han demostrado un elevado éxito:
- Los concursos en los que un panel de jueces selecciona la mejor propuesta de entre todos los participantes, que puede ser una receta, foto, eslogan, etc.
- Los concursos en los que se selecciona un ganador aleatoriamente al final del plazo de la competición entre todos los participantes que han introducido sus datos de contacto completos.
- Los juegos con ganador instantáneo que consisten en un sorteo inmediato de uno o varios ganadores. Antes de que empiece el concurso, se preselecciona un momento ‘ganador’: un día, hora, minuto y segundo. Este momento se registra en el sistema del juego y la persona que juegue en ese momento exacto o sea el primero en jugar pasado ese momento gana el premio.
Pero, ¿qué impacto tienen estos concursos entre los clientes? Esa es la pregunta que vamos a intentar responder.
Las ventajas de los concursos de marketing
La receta para organizar un concurso de una forma seria y eficiente es sencilla: varios premios a ganar, cada uno más emocionante que el anterior, un formulario de participación a completar para cada cliente que desee participar en el concurso, un agente de cumplimiento para verificar y aprobar la credibilidad del concurso con arreglo a la ley, o acudir a una compañía tercera como Drimify para diseñar su concurso. Haciendo esto puede asegurarse de que promociona su compañía de la forma más exitosa.
Un número significativo de marcas, incluyendo supermercados y grandes empresas que operan en todo el Reino Unido y otros países, utilizan regularmente este tipo de concursos para lograr múltiples objetivos: aumentar las ventas, potenciar la presencia y la visibilidad de la compañía para los clientes.
Gran parte de los clientes se sienten atraídos por este tipo de campañas de marketing. Los principales motivos para los clientes al organizar este tipo de evento son la sencillez, la eficiencia y los intrigantes y tentadores premios. Entonces depende de la marca conseguido que el concurso sea atractivo para su clientela y garantizar que se lleve a cabo adecuadamente para satisfacer las necesidades de la compañía (para potenciar su reputación, exposición, etc.)
¿Qué objetivos logran estos concursos?
Estos concursos le permiten interactuar con sus comunidades en las distintas redes que albergan sus competiciones, no importa que sea en su página web, un mini sitio dedicado al evento, sus páginas en redes sociales o aplicaciones móviles. La participación puede ser puramente textual, como en un cuestionario o test de personalidad, por ejemplo, y no tiene por qué utilizarse con fines proporcionales. El objetivo es crear participación, intercambio e interacción.
Por otra parte, el elemento viral de un concurso es esencial. Le permite hacer crecer significativamente su comunidad de una forma altamente rentable, si la competición y sus perspectivas virales están bien pensadas. El potencial viral de un concurso puede aumentarse fácilmente con la introducción de un segundo premio a ganar en el sorteo o una participación extra si los participantes comparten el concurso en sus redes sociales, por ejemplo. Animar a que los participantes consigan que sus amigos voten por la foto de su gato, su receta favorita o su vídeo de las vacaciones es otra forma estupenda de potenciar la viralidad.
En tercer lugar, ciertos tipos de concursos como cuestionarios y juegos de memoria son más atractivos que las publicaciones, ya que son particularmente adecuados para permitir que las audiencias descubran sus productos y sus características. Otras competiciones de marketing como los tests de personalidad le permite categorizar a su audiencia en base a las preferencias. Esto puede permitirle, por ejemplo, ofrecer asesoramiento específico y productos relevantes en base al perfil del cliente recogido a través de la competición o incluso redirigir a los participantes a una página concreta de su página web o enviar correos personalizados, etc., en base a sus respuestas.
Si su concurso está bien pensado y bien ejecutado, los que participan en él al completar los formularios de registro debían estar incluso más interesados en sus productos y servicios.
Por último, usando la información recogida a través de su concurso puede modificar y organizar los perfiles de sus clientes existentes con distintos niveles de detalle. ¡Conocer a sus clientes existentes y potenciales es la clave para poder enviarles contenido más personalizado! Piense en enriquecer su base de datos con información como la fecha de nacimiento, dirección, aficiones, número de teléfono, etc., de sus clientes. No se trata solo de recoger datos de contacto sino también de analizar y optimizar la información importante a la que tiene acceso.
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