Cómo mejorar la identidad de tu empleador | 4 etapas para crear una marca de empleador irresistible

¿Estás buscando la manera de hacer más atractiva tu oferta al captar el mejor talento para nuevas vacantes, al tiempo que aseguras que tu personal actual se sienta orgulloso de su lugar de trabajo? Si es así, necesitas concentrarte en mejorar tu identidad como empleador, y te ofrecemos 4 pasos concretos que puedes empezar a implementar hoy mismo.

Tu marca como empleador es esencialmente cómo tu organización es percibida por la fuerza laboral: tanto tu propio equipo de empleados como, en general, por los posibles candidatos.

Considera los extremos del espectro de identidad como empleador. Si estás logrando la neutralidad de carbono y brindando oportunidades increíbles para tu personal (y lo publicitas a través de los canales apropiados), eso es fantástico para tu identidad como empleador; si tienes una alta rotación, relaciones pobres con proveedores y cargas de trabajo imposibles, es justo decir que tu identidad como empleador está por los suelos.

La mayoría de las empresas se encuentran en algún punto intermedio, pero incluso si tu empresa es objetivamente el mejor lugar de la historia para construir una carrera, si no estás promoviendo por qué es así, te estás perdiendo de mucho. En la sociedad moderna, el valor de trabajar para una empresa socialmente responsable tiene mucho peso, tanto para los candidatos en su búsqueda de con quién alinearse, como para los empleados actuales debatiendo si has ganado su lealtad.

Así que, si quieres crear una marca de empleador irresistible, aquí te explicamos cómo empezar…

1. Evalúa la marca empleadora actual de tu empresa

El primer paso es evaluar el rendimiento de tu empresa en 4 áreas clave. Estas son:

• Equilibrio entre trabajo y vida personal
• Ambiente laboral
• Oportunidades de carrera y formación
• Responsabilidad social corporativa (RSC)

Las primeras 2 áreas analizan si las personas están contentas trabajando en tu empresa y si trabajar en tu empresa se considera sostenible a largo plazo. Si hay oportunidades para formarse y progresar, significa que tu empresa es un lugar donde las personas pueden desarrollarse dentro de tu organización. Si tienes proyectos de RSC en marcha, como políticas verdes o iniciativas para eliminar prácticas crueles o irresponsables de tu cadena de suministro, ¿cuánto impacto están teniendo y qué tan bien estás promocionándolos? ¿Está todo el mundo a bordo?

Puedes obtener una buena imagen de estas áreas utilizando una serie de técnicas. Puedes consultar plataformas como Glassdoor e Indeed para ver opiniones sobre la empresa, monitorear sitios de redes sociales para ver qué se dice sobre tu organización y personalizar encuestas para sondear a los empleados, tus seguidores en redes sociales e incluso a los solicitantes de empleo como parte de tus campañas de reclutamiento.

Esto puede ser gamificado, tanto utilizando el formato Encuesta en el catálogo de Drimify, como personalizando una experiencia de gamificación más lúdica para involucrar a los empleados en una experiencia de marca, e incluyendo una pregunta abierta en un formulario de recopilación de datos preguntándoles por su valoración del tema X o Y, o incluso por su impresión general de la empresa.

Seguir este primer paso te permite evaluar si ya tienes una marca empleadora digna de ser destacada o si tienes trabajo por hacer.

Consejo profesional: Siempre tienes trabajo por hacer. Debería realizarse algún tipo de auditoría de tu marca empleadora al menos anualmente para verificar que todo está en camino y hacer los ajustes necesarios.

2. Redefine tu propuesta de valor única y úsala para informar tu propuesta de valor como empleador

A la gente le gusta tener claridad en cuanto a su lugar de trabajo. Esto aplica tanto a sus tareas diarias como a entender qué hace su lugar de trabajo, cómo encajan en la imagen más grande y por qué es importante.

Toma lo que has aprendido en el paso 1, y asegúrate de que tu marca tenga una identidad claramente definida. Sin necesidad de reflexionar, necesitas que tu personal pueda decir: “Esto es lo que hacemos. Esto es por qué lo hacemos. Esto es por qué somos los mejores. Así es como contribuyo.” Una misión claramente definida y roles claramente definidos son fáciles de respaldar.

Las maneras de lograr esto son primero mirar tu propuesta de valor única (PVU). ¿Sigue siendo precisa? ¿Necesita ser mejorada o actualizada? Una vez que esté claro, puedes crear o actualizar una declaración de misión y valores empresariales que apoyen y celebren tu PVU. A partir de estos, puedes determinar tu propuesta de valor como empleador (EVP). En resumen, EVP es un escenario desde el cual muestras a los candidatos potenciales, “¿Qué hay para mí?” Sí, esto incluye el salario, pero también incluye beneficios, oportunidades de formación, potencial de progresión y ser parte de una organización que hace X, Y y Z para ser socialmente responsable.

3. Enfoque en ofrecer un entrenamiento gamificado que aporte valor, y cuando sea posible, oportunidades de progresión

Independientemente del tamaño de tu empresa, siempre deberían existir oportunidades de entrenamiento y desarrollo para tu personal. No contratas a personas esperando que su conocimiento y nivel de habilidades permanezcan estáticos. Esperas que mejoren, y que diversifiquen y se especialicen de acuerdo con las necesidades operativas.

Si tu negocio es lo suficientemente grande, o está creciendo, también deberías considerar proporcionar oportunidades para el progreso de carrera dentro de tu organización. Las personas quieren ir a un lugar de trabajo donde exista espacio para crecer, o al menos una oportunidad para desarrollar sus habilidades y aprender cosas nuevas.

Consejo profesional: La gamificación es increíblemente efectiva cuando se trata de crear cursos de entrenamiento en el lugar de trabajo. Esto se debe a que es interactivo, autónomo, y juega con la competitividad y la curiosidad de las personas para mejorar los resultados de aprendizaje. Podrías considerar usar el formato Recorrido Dinámico™ para crear cursos multinivel que planteen diferentes escenarios a través de cuestionarios, texto y contenido audiovisual, para educar y evaluar a los empleados en todo tipo de áreas.

Este método de entrenamiento es increíblemente eficiente, ya que puede adaptarse a los horarios individuales de cada uno, y distribuirse tanto si los empleados trabajan en el sitio, como si lo hacen de manera remota. El enfoque de la gamificación para el entrenamiento del personal también requiere menos trabajo para producir y administrar, ya que una vez creado un curso, puede ser jugado una y otra vez por cientos de empleados, y actualizado según sea necesario. En contraste, alguien que administra entrenamiento a una sala de 10 a 100 personas costaría mucho más en mano de obra, e implicaría impartir las mismas lecciones una y otra vez para diferentes cohortes.

4. Crea un mapa de ruta para la marca empleadora

El primer consejo profesional fue: “Siempre tienes trabajo por hacer.” Esto se debe a que, ya estés empezando a hacer de la identidad como empleador un foco, o tu marca como empleador ya esté bien desarrollada y promocionada con buen efecto, debería seguir evolucionando para reflejar tu organización y tu gente.

Es importante recordar que desarrollar tu marca como empleador lleva tiempo, así que deberías ser paciente y comprometido con tus objetivos, e invertir en el proceso. Es un hábito, no un acto, un resultado de acciones consistentes en lugar de una gran revisión o un esfuerzo único.

Quieres crear un mapa de ruta sobre tus objetivos de identidad como empleador, y comunicar tus metas y tu progreso como parte de tus comunicaciones internas y externas.

Consejo profesional: La transparencia y la honestidad son claves en el desarrollo de tu marca como empleador. Comunica tus logros, aspiraciones y progresos honestamente para obtener los mejores resultados.

Puntos clave

La identidad como empleador nunca ha sido más importante, tanto para cultivar la lealtad entre tus empleados, como para atraer nuevo talento en un mercado de reclutamiento cada vez más competitivo.

Es necesario conectar tu marca con las aspiraciones, los valores y el bienestar de tus empleados y los posibles empleados.

Estas 4 etapas son puntos de partida accionables para cualquier negocio que busque desarrollar su enfoque hacia la identidad como empleador.