Cómo hacer que su marca sea inolvidable | 4 estrategias para un marketing experiencial eficaz

¿Sientes que tu marketing no está siendo tan impactante como necesitas para poner a tus competidores en una posición desventajosa? ¿Estás buscando el vehículo adecuado para realmente impulsar tus mensajes de marca en la mente de tu público objetivo?

En el panorama empresarial de rápida evolución de hoy, es crucial encontrar formas innovadoras para hacer que tu marca sea memorable y se distinga de tus competidores. El marketing experiencial ofrece una solución potente mediante la creación de experiencias inmersivas y atractivas que dejan una impresión duradera en tu audiencia objetivo.

Aquí tienes las mejores estrategias a seguir al comenzar a experimentar con el marketing experiencial.

1. Diseña una experiencia compartida que la gente recordará

Para hacer que tu marca sea inolvidable, vincula un evento o una expedición a tu promoción que la gente pueda seguir. Tu nuevo producto o servicio puede ser el mejor en su categoría y un cambio de juego en espera, pero vincularlo a un evento puede permitirle trascender tu entorno de marketing habitual y capturar la imaginación de bases de clientes completamente nuevas.

Por ejemplo, ¿cuántos pares adicionales de Alphafly vendió Nike al vincular el desarrollo y la promoción del zapato alrededor de Kipchoge rompiendo el límite de 2 horas en el maratón? ¿Cuántos pares adicionales de zapatillas de correr en sus gamas vendieron como resultado de eso?

Probablemente muchos, pero quizás más importante, de las grandes compañías de calzado, consolidaron su posición en el mercado como la marca de zapatillas para corredores enfocada en el atleta. El marketing experiencial puede ser tanto sobre controlar la percepción del cliente de tu marca como sobre impactar tu línea de fondo a corto plazo.

Al crear una experiencia compartida, ya sea algo para seguir y hablar sobre ello, o un evento en vivo, puedes construir un sentido de comunidad y generar entusiasmo en torno a tu marca. Ya sea una búsqueda del tesoro virtual, un desafío temático o un proyecto colaborativo, asegúrate de que sea algo único y memorable sobre lo que la gente hablará mucho después de que la experiencia haya terminado.

No necesitas necesariamente un atleta de élite para romper una barrera imposible, solo necesitas capturar la imaginación de las personas y crear algo de emoción que pueda reflejarse positivamente en tu marca.

2. Enfoca en experiencias únicas y personalizadas para tus clientes para destacar en un mundo automatizado

En un mundo cada vez más automatizado, el toque personal puede significar mucho. Piensa más allá de los métodos de marketing tradicionales y considera cómo puedes crear experiencias únicas para tus clientes para generar emociones positivas. Piensa en la cita de Maya Angelou:

[…] La gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.

Esta podría ser una de las formas más fáciles de incorporar el marketing experiencial. Por ejemplo, piensa en la presentación de productos comprados a través de tu sitio de comercio electrónico – piensa en la experiencia de desempaquetado. Qué refrescante es cuando abres un paquete y puedes decir que la compañía o la persona que lo preparó todo realmente pensó en la experiencia de abrirlo. Además, considera si alguien compra tu producto y hace un video de desempaquetado que gane algo de tracción – eso a su vez podría llevar a más ventas y recomendaciones.

3. Crear experiencias de gamificación que pueden desafiar y comprometer a la audiencia en tus eventos

La plataforma de gamificación de Drimify te permite personalizar experiencias jugables altamente inmersivas para desafiar y captar la atención de tu público en eventos activos. Podrías construir una experiencia de múltiples niveles que eduque a tus asistentes sobre un nuevo servicio o lanzamiento de producto, con premios puntuales de juegos instantáneos durante todo el evento, y distribuir un código promocional para los asistentes al completarla. La idea aquí es vincular tu marca con una experiencia divertida, algo que las personas que participen recordarán y asociarán con tu marca.

Puedes adoptar un enfoque phygital para esto, es decir, aprovechar las ventajas de los espacios físicos y la tecnología digital para crear sinergia. Un acercamiento phygital te permite ofrecer un viaje inmersivo y sin fisuras para los participantes. Considera promocionar la experiencia del evento en línea de antemano para generar interés y crear expectativa, luego ofrece tu experiencia interactiva activamente en tu evento.

Podrías invertir esto al tener una experiencia jugable exclusiva para el evento, pero luego una segunda experiencia para más participación que se ejecute en tu página web. La primera experiencia podría actuar casi como un lanzamiento suave del juego, junto con el lanzamiento del producto o servicio, permitiéndote optimizar la versión que luego se hace disponible a través de tus canales públicos.

Inspiración: Supongamos que eres un club deportivo lanzando el kit para la nueva temporada. Podrías crear un juego de marca divertido personalizado en los colores y logotipos del equipo, con los 100 mejores jugadores siendo ingresados en un sorteo de premios para ganar los nuevos kits firmados por tu estrella al final de la temporada. Podrías tener códigos QR alrededor de tu estadio para que los asistentes escaneen y jueguen, con un formulario de datos obligatorio para entrar con una casilla de suscripción opcional para tu boletín de marketing.

Cuanto más relacionado con la marca sea, más efectivo será. Además de numerosos juegos clásicos, Drimify te ofrece opciones para personalizar juegos en torno a fútbol americano, fútbol, rugby, y baloncesto, con más por llegar en el futuro.

4. Gamificar espacios físicos y comprometer a los usuarios en su entorno

Por ejemplo, si quisieras animar a los usuarios a explorar una nueva instalación o lugar que has abierto, podrías crear una búsqueda del tesoro digital, con pistas para desbloquear niveles protegidos por contraseña ocultos en las diferentes áreas que deseas que los jugadores exploren.

Podrías instalar terminales con pantallas táctiles en atracciones o características específicas para que los visitantes jueguen juegos específicos del lugar, o incluso instalar códigos QR en puntos específicos para que los usuarios jueguen a través de ciertos módulos en sus dispositivos móviles.

Consejo profesional: Utiliza la gamificación para personalizar una experiencia de ganancia de premios.

En cualquier juego que crees en Drimify, tienes la opción de personalizar tu formulario de recopilación de datos. Además de los detalles necesarios como el nombre y la dirección de correo electrónico, puedes solicitar detalles menos necesarios que puedes usar para personalizar la experiencia del ganador. Piensa en cosas altamente personales (pero inofensivas), como preguntar su canción favorita, o la canción que encuentren más motivacional.

En la práctica, digamos que eres el patrocinador de zapatos para un gran maratón de ciudad. Además de ganar un par de zapatos en el Instant Win, podrías tener su canción motivacional sonando cuando entren a la milla 18 (comúnmente considerada por la mayoría de los atletas recreativos como el inicio de la parte más dura del maratón). Esto les ofrece un premio relevante y adapta su experiencia para hacerla aún más memorable.

Puntos clave

El marketing experiencial es una forma sumamente efectiva de construir lealtad, contar historias de marca y maximizar tu impacto como empresa.

Un marketing experiencial efectivo está más enfocado en la creatividad y la precisión que en gastar el presupuesto de publicidad en algo. Cada campaña experiencial es una iniciativa única y matizada, pero los 4 enfoques mencionados aquí son excelentes puntos de partida fáciles de poner en acción.