Cómo empezar a automatizar tu marketing | 5 estrategias para implementar efectivamente la automatización del marketing

La automatización del marketing optimiza tus esfuerzos de marketing, te ahorra tiempo y mejora la eficiencia general.

En este artículo, te proporcionaremos 5 estrategias para que puedas empezar a beneficiarte de la automatización del marketing y hacer crecer tu negocio más rápidamente.

1. Configura una campaña de correo de bienvenida automatizada para empezar con buen pie con las suscripciones

Cuando un nuevo suscriptor se une a tu lista de correo o se registra en tu servicio, configura un correo de bienvenida automatizado para saludar a tus nuevos contactos y proporcionarles información útil.

Al automatizar este proceso, puedes asegurar contactos primerizos consistentes y oportunos, y cuidar la relación desde el primer día.

2. Personaliza las experiencias del cliente con segmentación automatizada y puntos de contacto

Cada cliente es único, y un enfoque personalizado puede tener un impacto significativo en su experiencia.

Utilizando herramientas de segmentación automatizadas, que podrían estar incorporadas en tu sistema POS o CRM, o ser fáciles de integrar, podrás clasificar a tu audiencia basada en demografía, preferencias conocidas o comportamientos de compra. Esto te permite enviar mensajes dirigidos y adaptar tus esfuerzos de marketing a segmentos específicos de clientes.

La automatización de los puntos de contacto a lo largo del viaje del cliente, como los correos electrónicos de recuperación de cestas y las secuencias de incorporación, ayuda a mantener tu marketing receptivo, ágil y personalizado. La mayoría de los sistemas modernos POS o CRM ya incluyen esta funcionalidad o se integran fácilmente con otro sistema que lo hace.

Consejo profesional: Un poco de gamificación puede marcar una gran diferencia cuando se trata de obtener resultados en puntos de contacto automatizados. Marketing juegos, distribuidos a través de redes sociales, sitios web y mediante códigos QR te brindan oportunidades de adquisición para generar más datos de clientes para enriquecer. En el frente de activación, juegos instantáneos incluidos en tu página web y en correos electrónicos de marketing personalizados pueden ser una forma divertida de distribuir códigos promocionales y fomentar las ventas.

3. Potencia la generación de leads creando experiencias de gamificación de marca

Capturar clientes potenciales es esencial para hacer crecer tu negocio, y al integrar elementos de gamificación en tus campañas de marketing, puedes automatizar una gran parte de tus esfuerzos en esta área. Esto se debe a que puedes incluir formularios de recolección de datos con cualquier experiencia que crees en la plataforma de gamificación Drimify, e incluir botones de suscripción al marketing por correo electrónico.

Drimify está lleno de motores de juego listos para personalizar según tus necesidades específicas de marketing. Por ejemplo, podrías crear un Cuestionario de recomendaciones de productos de marca, que además de capturar datos y preferencias de clientes, puede esencialmente educar a tus clientes sobre tus productos o servicios a través del contenido que incluyes. Simplemente lo creas, lo integras en la página apropiada y dejas que haga su magia.

También podrías crear Quizzes de marca, concursos o experiencias interactivas de mayor duración que animen a los usuarios a participar y compartir su información. Personalizas los gráficos, el texto y los parámetros del juego, luego lo publicas, integras y distribuyes donde sea apropiado, y has automatizado una parte significativa de tus esfuerzos de generación de leads.

4. Reanima a los clientes inactivos con campañas de reactivación automatizadas

Los clientes inactivos o dormidos presentan una valiosa oportunidad para el reenganche. Configura campañas de reactivación automatizadas que se activen cuando los clientes no hayan interactuado con tu marca durante un período de tiempo establecido.

Puedes usar mensajes dirigidos e incentivos para animarlos a regresar, como descuentos exclusivos, experiencias de gamificación diseñadas para reavivar su interés en tu marca, o recomendaciones personalizadas basadas en tus datos existentes sobre ellos. Al automatizar estas campañas, puedes regenerar eficientemente el interés y aumentar la retención de clientes. Lo configuras, y se encarga del resto sin que ni siquiera tengas que pensarlo.

Consejo profesional: Endulza la olla de reenganche con juegos instantáneos. Incluir Juego de rasca y gana y Máquinas Tragaperras que distribuyan códigos promocionales en tus campañas de reactivación automatizadas es una excelente manera de reenergizar el entusiasmo de un cliente antiguo por tu marca.

5. Integra tu automatización de marketing con tu calendario de marketing

Si aún no tienes un calendario de marketing, esto debería ser una prioridad. Identifica los momentos del año que tienen potencial de aumentar el comercio, como Navidad, festivales locales que atraen a muchos turistas, estaciones que favorecen tu producto o servicio, u otras festividades o eventos deportivos donde puedas aprovechar las celebraciones masivas para maximizar los ingresos.

Luego puedes trabajar en campañas automatizadas para activarse desde dos semanas hasta dos meses antes de las fechas clave, dependiendo de la proximidad temporal hasta la ocasión que tu producto se vuelve apropiado.

Automatizar tu marketing durante los períodos especialmente ocupados del año libera recursos que bien podrían valorarse en otras áreas de tu negocio, ya sea reasignando personal, presupuesto salarial u otros costos operativos hacia tu servicio al cliente y lado de atención al cliente.

Consejo profesional: Las grandes festividades, eventos deportivos y otras ocasiones de importancia nacional o internacional son típicamente asuntos lúdicos, así que incorporar gamificación en tu marketing puede literalmente conectar con el espíritu mismo del festival o celebración alrededor del cual estás construyendo tu campaña.

Puntos clave

Implementar la automatización del marketing puede hacer tus esfuerzos de marketing mucho más eficientes, liberando recursos temporales para enfocarse en otras cosas. También puede asegurar un mayor nivel de consistencia en muchos elementos de tu negocio que enfrentan al cliente, así como consistencia en términos de reportes y qué métricas son valoradas. Al automatizar gran parte de tu marketing, significa que puedes implementar grandes cambios a gran escala, y tener un mayor impacto en el crecimiento de tu negocio más rápidamente.

Las estrategias anteriores deben verse como puntos de partida para automatizar tus operaciones de marketing. La automatización del marketing, como tantos aspectos de dirigir un negocio, es un viaje, no un destino, y nuevas y emocionantes técnicas surgirán de diferentes proveedores de soluciones, cualquiera de las cuales podría ser la próxima gran cosa para dar a los primeros adoptantes una ventaja sobre su competencia.

Comienza con las estrategias anteriores, pero mantén tus ojos abiertos para nuevas oportunidades innovadoras de automatización.