Cómo aumentar las ventas | 6 estrategias que puedes usar para disparar los ingresos

El éxito empresarial se reduce finalmente a cuántas ventas de productos puedes realizar o cuántas subscripciones de tu servicio puedes vender.

Obviamente, muchos factores intervienen en la gestión de un negocio exitoso, pero cuando se trata de hacer ventas – la acción que mantiene las luces encendidas, hace felices a los accionistas y te da el capital para crecer como negocio invirtiendo en tu oferta – existen algunas estrategias en las que puedes concentrarte que pueden tener un impacto más grande que otras.

Aquí tienes 6 de esas estrategias que pueden tener un impacto directo en las ventas y son aplicables en distintas industrias.

1. Asegúrate de tener el producto o servicio correcto

Antes de concentrarte en las ventas, asegúrate de que tu producto o servicio esté satisfaciendo las necesidades de tus clientes objetivo. No puedes hacer ventas si lo que ofreces no es adecuado para el propósito, o ha quedado obsoleto comparado con lo de tus competidores.

Realiza investigaciones de mercado, recopila opiniones y haz las mejoras necesarias para potenciar lo que ofreces a tus clientes. Si el producto o servicio satisface las necesidades del cliente, se vuelve mucho más fácil vender – se convierte más en una introducción y una explicación que en un lanzamiento de ventas enfocado.

Consejo profesional: Obtén una idea de cómo la gente siente acerca de tu producto o servicio personalizando rápidamente una Encuesta en la plataforma Drimify. Obtén rápidamente retroalimentación cuantitativa y cualitativa sobre tu oferta distribuyendo tu Encuesta en línea a través de un enlace directo, y en ubicaciones físicas mediante un código QR.

2. Realiza un chequeo de salud a tus canales de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario

Debes echar un vistazo crítico a tu página web, perfiles en redes sociales y cualquier otro punto de contacto con el cliente. Optimízalos para ofrecer una experiencia fluida y fácil de usar que esté 100% alineada con la marca. Simplifica el proceso de compra, proporciona contenido claro y atractivo, y facilita que los clientes se pongan en contacto contigo.

Pregúntate, si no tuvieras concepto de cómo funciona tu negocio por detrás y trataras de hacer una compra, ¿qué opinión tendrías de tu experiencia? Incluso podrías personalizar una encuesta de satisfacción al cliente en Drimify, e incluir un enlace en las facturas de las personas para obtener retroalimentación cuantitativa y cualitativa sobre la experiencia actual que estás ofreciendo.

Consejo profesional: Con la plataforma Drimify puedes crear y incrustar un Cuestionario de recomendaciones de productos en páginas estratégicas de tu página web. Estos pueden actuar como un vendedor digital para hacer una serie de preguntas a los clientes que están navegando, e identificar el producto más adecuado basado en sus respuestas, ayudando a realizar conversiones y educar a los clientes.

3. Construir relaciones con influencers

Los influencers de redes sociales están en cada nicho de cada industria y ejercen una gran influencia en sus comunidades, independientemente de tus intereses. Aunque existen diferentes niveles de influencers, vale la pena trabajar con ellos ya que ofrecen a tu marca acceso a una gran audiencia, y te permiten beneficiarte de su credibilidad como agentes independientes.

Identifica a los influencers relevantes que se alineen con los valores de tu marca y participa en asociaciones, colabora en contenido, entrégales productos para que los revisen y ofréceles códigos promocionales rastreables para ofrecer a sus suscriptores.

4. Gamificar la experiencia del cliente para maximizar la participación del usuario y aumentar las ventas

Incorporar inteligentemente la gamificación a lo largo de la experiencia del cliente impulsará la participación del usuario, te ayudará a recopilar datos, permitirá que hagas marketing de manera más efectiva e incluso contribuirá a la conversión de clientes.

Puedes personalizar motores de juego prefabricados en la plataforma de gamificación de Drimify para crear fácilmente marketing de marca juegos y rompecabezas para desafiar a tu audiencia en una experiencia inmersiva, o incluso crear un Concurso De Medios De Comunicación para obtener contenido generado por los usuarios (UGC). Al emitir un desafío divertido o invitar a los usuarios a ser creativos, estarán más dispuestos a enviar información personal, optar por tu marketing y ser más receptivos a contenido emergente como videos y audios que puedes incluir en pantallas intermedias dentro de tus creaciones.

También puedes personalizar juegos instantáneos como la Máquina Tragaperras o rueda de la suerte con tu identidad, y usarlos como una forma altamente visual de distribuir códigos promocionales.

Consejo profesional: experiencias de gamificación creadas en Drimify generan datos de cada acción del usuario, por lo que además de capturar datos personales, consigues conocer mejor las preferencias y comportamientos de tu audiencia, pero también dispones de datos sólidos para evaluar la efectividad de tu contenido gamificado.

Por ejemplo, si has creado un juego de varios pasos para educar a los usuarios sobre un nuevo producto, y hay una etapa donde un número significativo de usuarios está abandonando la experiencia, tienes la información para mejorar fácilmente tu contenido. En comparación con el contenido audiovisual tradicional y los artículos, donde tienes estadísticas limitadas como el tiempo pasado en la página, visitantes únicos y descargas, el contenido gamificado creado en Drimify te da una imagen más completa de cómo está funcionando y cómo se puede refinar.

5. Implementar un programa de referidos

Convierte a tus clientes satisfechos en defensores de tu marca implementando un programa de referidos. Ofrece incentivos o recompensas a los clientes que refieran a otros a tu negocio. Las recomendaciones de boca en boca tienen un impacto poderoso, y esta estrategia puede ayudarte a adquirir nuevos clientes mientras fomentas la lealtad entre los existentes.

6. Utilizar anuncios de retargeting

Captura la atención de los clientes potenciales que han mostrado interés en tus productos o servicios pero aún no han realizado una compra con anuncios de retargeting.

Los anuncios de retargeting te permiten mostrar anuncios dirigidos a esas personas mientras navegan por otros sitios web o plataformas de redes sociales, recordándoles tu oferta y animándolos a volver a tu sitio y realizar esa compra.

Puntos clave

Incrementar las ventas puede ser complicado, ya que no siempre está claro qué acción debes emprender para generar el mayor impacto.

El mejor enfoque es ser metódico y lógico. Comienza por asegurar que tu producto o servicio satisfaga las necesidades de los clientes y optimiza tus canales de atención al cliente. Luego, puedes considerar otras estrategias, como el marketing de influencers, la gamificación, programas de referidos y anuncios de retargeting.

Estas estrategias son aplicables en diferentes industrias y ofrecen un potencial real para mejorar tus ventas.