Gamificación: Definición y Guía 2024
Ludificación
Índice - Guía de la gamificación
- Introducción a la gamificaciónVer más
Introducción a la gamificación
La primera pregunta que probablemente te estás haciendo es: “¿Qué es exactamente la gamificación?” En nuestra Guía de Gamificación responderemos todas tus preguntas sobre esta innovadora práctica.
Definición de gamificación
La gamificación, en pocas palabras, transforma actividades tradicionalmente más serias y menos lúdicas en juegos. La gamificación toma las mecánicas lúdicas de los juegos y las aplica a tareas en diversos campos con distintos propósitos. Al final, la gamificación nos permite convertir todas las tareas en la forma de un juego.
La gamificación apareció por primera vez en el Oxford English Dictionary en 2011, donde se definió como, “la aplicación de conceptos y técnicas de los juegos a otras áreas de estudio.” En su forma más simple, puede consistir en agregar barras de progreso o asignar puntos por una buena acción, motivando y urgiendo al usuario, o jugador, a avanzar hacia resultados deseados.
Una breve historia de la gamificación
El término gamificación es relativamente moderno, sin embargo, sus orígenes se remontan a miles de años. Aunque el uso de mecánicas de juegos para tratar situaciones sociales ha sido implementado desde el inicio de la civilización, el concepto ha podido evolucionar rápidamente en las últimas dos décadas gracias a los avances en tecnología.
La aparición de los primeros juegos
Los juegos se utilizaron por primera vez en un contexto no recreativo hace más de 2.000 años. Según el historiador griego Heródoto, los lidios, una antigua civilización indoeuropea, crearon juegos para distraerse de la hambruna.
Durante el reinado de Atys, una gran hambruna golpeó a toda Lidia, dejando a los lidios en un estado de incertidumbre y miedo. Para distraerse de las dificultades que presentaba la hambruna, inventaron dados, astrágalos, la pelota y otros juegos. Pasaban todo otro día jugando un juego para distraerse del hambre y comían al día siguiente. Básicamente usaban los juegos para hacer más llevadera la racionamiento de alimentos.
Según Heródoto, estos juegos permitieron a los lidios sobrevivir 18 años antes de dividirse y salir a conquistar nuevas tierras. A pesar de la cuestionable exactitud de este relato, el ejemplo lidio nos muestra el tremendo potencial de jugar en nuestra vida diaria y los efectos que puede tener en nuestro cerebro.
La aparición en los años 80 y 90
En 1978, Richard Bartle y Roy Trubshaw dieron a conocer un ejemplo temprano de gamificación tal como la entendemos hoy. Crearon el juego MUD1, que mostraría al mundo que era posible ofrecer total libertad a los usuarios para habitar la misma realidad en línea que los demás. Fue el primer juego de rol multijugador en línea.
A principios de los años 80, se lanzaron los primeros programas de fidelización de aerolíneas, haciendo posible ganar puntos intercambiables por vuelos gratis, otros premios y descuentos. Estos programas sentaron las bases del fenómeno moderno de la gamificación. A través de este sistema de acumulación de puntos y recompensas, encontramos los fundamentos del juego tradicional añadidos a la experiencia del cliente.
Con la llegada de Internet a finales de los años 80, el alcance potencial de la gamificación no estaba lejos de ser realizado.
El auge de la gamificación en los años 2000
En los años 2000, la aparición de una web social y abierta creó un potencial enorme para la gamificación. Fue en 2002 cuando Nick Pelling, un programador y escritor británico, acuñó y utilizó por primera vez el término y su concepto. Luego, gracias al trabajo de los diseñadores de juegos estadounidenses Jane McGonigal y Jesse Schell, el concepto tomó una relevancia global.
Yu-kai Chou, un emprendedor y autor estadounidense de origen taiwanés, comenzó a investigar la gamificación en 2003 y contribuyó en gran medida a su desarrollo y globalización. Chou creó el Octalysis Framework, un modelo que describe ocho impulsos principales para la motivación humana. Este “marco de diseño centrado en el ser humano” reconoce que los humanos, a diferencia de las máquinas, tienen sentimientos, inseguridades e idiosincrasias, y establece la estructura para analizar las fuerzas que impulsan la motivación humana. Esencialmente le dio a la industria de la gamificación las herramientas para gamificar cualquier servicio o experiencia.
La palabra “gamificación” se popularizó alrededor de 2010 para describir el uso de mecánicas de juego aplicadas a actividades no relacionadas con juegos. Al año siguiente, se celebró en San Francisco la primera Cumbre de Gamificación. A partir de entonces, se empezó a reconocer el potencial de la gamificación. La Web 2.0 y los juegos sociales han transformado los hábitos de los consumidores y usuarios debido al elemento adictivo de los juegos.
En los años siguientes, el concepto de gamificación fue discutido constantemente en conferencias, seminarios y ferias internacionales. Miles de años después de que los lidios jugaban a los huesos para distraerse de una hambruna, los juegos han llegado a desempeñar un papel considerable en las sociedades modernas. Casi todas las aplicaciones en smartphones utilizan gamificación, y la empleamos tanto en el aprendizaje como en todos los aspectos de nuestras vidas sociales.
Los códigos de la gamificación
Mecanismos de gamificación
La gamificación se construye utilizando distintas mecánicas de juego lúdicas para alcanzar objetivos específicos. Genera participación mediante elementos que impulsan la acción hacia adelante. El juego debe establecer un objetivo a lograr con una noción de competencia o cooperación que anime a los jugadores potenciales a participar.
Puntos
Utilizar un sistema de recompensas basado en puntos mide la actividad de un participante. Cuanto más jueguen, más tareas pueden completar, y más puntos pueden ganar. Cuando hayan acumulado suficientes puntos, pueden acceder a premios.
Insignias
Este mecanismo, que puede convertirse en un pilar de la participación de los usuarios, se basa en otorgar insignias para marcar el progreso y felicitar los esfuerzos de los jugadores. Las insignias se han convertido en una excelente manera de recompensar a las personas por su creatividad y participación activa.
Recompensas
Desde una cierta etapa, los puntos ganados pueden intercambiarse por recompensas reales o virtuales. Por lo tanto, esto puede mantener a los jugadores regresando por más recompensas.
Niveles
Los puntos ganados no solo proporcionan recompensas, sino también estado. Este estado refleja la experiencia del jugador y corresponde al nivel del jugador en el juego. Cuanto más experimentados sean, mayor será su nivel y, por lo tanto, tendrán mayor acceso a nuevas ventajas y recompensas. Un sistema de niveles mejora la experiencia del jugador, permite visualizar mejor su margen de progreso e ilustra lo que les queda por alcanzar.
Clasificaciones
Un sistema de clasificación apela al deseo de competencia del jugador. El hecho de que algunos jugadores ganen habilidades y recompensas hará que otros jugadores quieran alcanzar su nivel o incluso superarlo. Permitiéndoles contextualizar su progreso y su posición en relación con otros mediante un sistema de clasificación puede avivar la naturaleza competitiva de algunos jugadores.
Barra de progreso
Contextualizar el progreso mantiene a los jugadores motivados, convirtiendo la barra de progreso en un mecanismo clave en la gamificación. Sirve como un indicador visual de la cantidad de trabajo ya realizado, y compromete a los jugadores mostrándoles su progreso continuo a lo largo del juego. La barra de progreso mantiene al jugador esforzándose hacia su próximo nivel, objetivo o recompensa.
Los factores psicológicos de la gamificación
La gamificación también se basa en varios factores psicológicos de participación. Cada uno de ellos está configurado con el objetivo de motivar e involucrar a los jugadores de distintas maneras, permitiéndote a ti, el creador o comisionado del juego, alcanzar los objetivos de tu proyecto.
Dimensión social
La dimensión social es esencial para el buen funcionamiento del contenido gamificado. Los elementos de compartir, recomendar y socializar deben estar presentes desde la creación de cualquier juego. La búsqueda de interacción y la formación de relaciones le da un marco más humano al juego.
Descubrimiento
La curiosidad es una de las emociones humanas más poderosas. Crear un universo para explorar dentro de un juego permite aprovechar la curiosidad de los jugadores, y mediante las mecánicas del juego, satisfacer esa curiosidad.
Desafío
Cuando deseas involucrar a personalidades competitivas, debes darles la oportunidad de desafiarse a sí mismos con objetivos claros y alcanzables. Los desafíos fomentan la realización exitosa de ejercicios o tareas, que una vez logrados, pueden dejar a los jugadores con una sensación de logro. Permiten a los jugadores desafiarse a sí mismos en primer lugar, pero también a otros jugadores. La competencia es un elemento importante que impulsa a los jugadores a superarse, y puede mantenerlos interesados en el juego.
Compromiso
Con mecánicas de juego sofisticadas, puedes generar fácilmente compromiso y retener a todo tipo de personas: consumidores, colaboradores, audiencias, o incluso comunidades.
Gusto por el riesgo
Para algunas personas – como aquellas adictas a los deportes extremos – situaciones peligrosas o arriesgadas pueden ser muy emocionantes y proporcionan experiencias apasionantes. Este deseo de emoción puede, para muchas personas, ser satisfecho a través de juegos y en mundos fuera de la realidad.
Progresión
Las mecánicas de juego y la gamificación nos capturan y nos mantienen interesados principalmente por esa sensación de progreso que sentimos al mejorar habilidades, desbloquear insignias e interactuar con la historia del juego en desarrollo. Continuamos empujándonos hacia adelante hasta descubrir lo próximo y nuevo en el juego.
Los diferentes niveles de compromiso
La diseñadora de juegos Nicole Lazzaro ha trabajado en un modelo para comprender mejor los mayores éxitos en el mundo de los videojuegos. Este modelo, basado en cuatro “tipos clave de diversión”, ayuda a los diseñadores de juegos a identificar y generar participación correspondiente a las expectativas de una audiencia. Cada una de las cuatro llaves desbloquea un conjunto diferente de experiencias de juego.
La DIVERSIÓN FÁCIL
El modelo de Diversión Fácil primero despierta la curiosidad de los jugadores y se basa en emociones como la maravilla o la admiración. Disfrutan explorando y siendo creativos para una experiencia de juego aún más inmersiva. La diversión fácil mantiene el enfoque en la atención del jugador en lugar de centrarse en ganar o conquistar. Juegos usando esta clave animan al jugador a detenerse y sumergirse en la experiencia.
La DIVERSIÓN DIFÍCIL
Lo opuesto a la Diversión Fácil es la Diversión Difícil. La Diversión Difícil es una experiencia de juego para jugadores que disfrutan de los desafíos a superar y problemas a resolver. Estos tipos de juegos requieren más compromiso por parte del jugador que otros. Se basan en que el jugador tenga un cierto nivel de motivación interna, y no están destinados a todo tipo de audiencias. La Diversión Difícil crea emociones estructurando la experiencia hacia la consecución de un objetivo.
La DIVERSIÓN SOCIAL
El aspecto de Diversión Social se basa en el deseo de interacción social entre los jugadores. Crear una relación con otras personas es muy importante para el desarrollo de la colaboración y la camaradería entre los jugadores, la cual puede florecer cuando persiguen metas comunes. Es importante resaltar las oportunidades para la competición, cooperación, desempeño y espectáculo.
La DIVERSIÓN SERIA
Finalmente, las personas que buscan Diversión Seria quieren vivir nuevas experiencias y poder influir en su entorno de juego. Lo que importa es la sensación del jugador de logro y relajación en un mundo donde tendrán un rol real que jugar. Jugar juegos con esta clave fomenta el rendimiento y estimula los sentidos y la inteligencia del jugador a través de interacciones atractivas.
Tipos de jugadores
En 1996, Richard Bartle publicó un artículo en el que caracterizó los diferentes tipos de jugadores de juegos. Estudió detenidamente los diferentes perfiles de las personas que jugaban su videojuego y analizó la forma en que cada uno lo jugaba. Llegó a una conclusión desde su observación: aunque todos jueguen el mismo juego, cada uno busca algo diferente y, sobre todo, tienen una experiencia de juego distinta. Desde esas conclusiones, teorizó que había cuatro tipos principales de jugadores con características muy distintas.
LOS TRIUNFADORES
Los Triunfadores son jugadores que están muy motivados por avanzar y dominar el juego al que están jugando. Se caracterizan por su gusto por los desafíos y la sensación de haber logrado algo. Este tipo de jugador está 100% dedicado a un juego y hará todo lo posible por alcanzar la mejor posición en la tabla de clasificación o completar un juego en su totalidad. Buscarán explorar cada aspecto para obtener todas las recompensas disponibles.
Puntos a considerar en la gamificación: la adición de una barra de progreso, tareas por cumplir o insignias.
LOS EXPLORADORES
Los Exploradores ansían la exploración, el descubrimiento y la novedad. Lo que importa no es el destino, sino el camino. Quieren ver cosas nuevas y, sobre todo, disfrutar explorando un mundo donde la inmersión y la curiosidad están en el corazón de su experiencia de juego. Para ellos, no se trata de batir el récord de velocidad en terminar un juego, sino de tomarse su tiempo para descubrir todo sobre el mundo dentro del juego.
Puntos a considerar en la gamificación: el escenario y el universo gráfico son elementos extremadamente importantes.
LOS SOCIALIZADORES
Los Socializadores valoran el aspecto social de los juegos por encima de todo. Casi el 80% de los jugadores son socializadores, disfrutan vivir y compartir una experiencia lúdica con otros jugadores. Los Socializadores están encantados de colaborar para lograr cosas más grandes y mejores de lo que podrían hacer solos. Su objetivo es interactuar y comunicarse con otros jugadores, conocer gente y sentirse parte de un grupo o equipo.
Puntos a considerar en la gamificación: comparte tu juego en las redes sociales para motivar la colaboración y el contacto social.
LOS COMPETIDORES
Los Competidores son luchadores y conquistadores, quieren competir contra otros y ser los mejores en su clase. Son muy competitivos y la victoria los motiva. Los juegos multijugador son, por lo tanto, un excelente terreno de juego para ellos, ya que pueden expresar su espíritu de confrontación y competición. Es necesario mostrarles cómo se sitúan en comparación con el resto de los jugadores.
Puntos a considerar en la gamificación: recuerda destacar la clasificación de los jugadores.
Las diferentes aplicaciones de la gamificación
Marketing games
Los marketing juegos te permiten conectar con tu comunidad o base de clientes a través de todos los canales de comunicación. Además, es una excelente manera de trabajar en la imagen de tu marca y enviar mensajes en varios medios: tu página web, por email o SMS, en tus redes sociales y en cualquier otra plataforma o aplicación que tengas a tu disposición.
Contest games
Los concursos esencialmente te permiten crear compromiso. Te permiten recopilar tanto información esencial como más cualitativa sobre los perfiles de los participantes, ya que será un requisito para participar en el concurso. Estos juegos también permiten resaltar ciertos mensajes o desarrollar la reputación de una marca, a través del contenido del juego y de los premios que los jugadores puedan ganar.
Event games
La gamificación está cada vez más presente en la organización de eventos profesionales físicos, online o phygital. Ya sea para eventos internos o externos, la gamificación de eventos es una forma innovadora y divertida de involucrar a tu audiencia y transmitir todo tipo de mensajes a los participantes.
Educational games
Un juego educativo busca alcanzar un objetivo de aprendizaje específico. El juego permite a los jugadores aprender más sobre un tema particular o desarrollar un nuevo conjunto de habilidades. En aulas y lugares de trabajo, los profesores o formadores juegan un papel activo en esta pedagogía a través del juego porque guían y acompañan las actividades que se presentan. En formato digital, las herramientas para crear juegos educativos ofrecen a los jugadores experiencias de aprendizaje inmersivas y continuas.
Serious Games
Los serious juegos añaden objetivos de aprendizaje a temas serios de una manera divertida. Es una herramienta educativa que te permite reforzar conocimientos de manera amena, poner a prueba habilidades e identificar áreas de mejora.
Conceptos sobre NFTs y criptomonedas
El gaming y la gamificación son herramientas excelentes para ayudar al público en general a entender mejor las criptomonedas y los NFTs. Las mecánicas de juego crean nuevas posibilidades para promover y utilizar estos activos desmaterializados.
Los diferentes objetivos de la gamificación
Crear experiencias lúdicas e interactivas
La gamificación es un elemento vital en el diseño de una experiencia interactiva y lúdica en el mundo actual, y aún más en el mundo de mañana. Lo que podremos lograr a través de medios y contenidos gamificados solo estará limitado por nuestra imaginación.
Crear compromiso
Todo se basa en un principio simple: cuanto más divertida se vuelve una actividad, mayor es la inversión y la motivación de sus participantes. Si puedes hacer que una actividad sea más atractiva y divertida, sea cual sea, las personas estarán más motivadas en sus intentos de tener éxito en ella.
Recopilar datos
La recopilación de datos es más fácil cuando se hace como parte de una experiencia divertida y atractiva. Si están comprometidos con tu contenido, lo cual se facilita mucho con las mecánicas de juego, puedes hacer que el ingreso de datos relevantes para tu negocio sea parte del proceso. Es una fórmula simple. Captiva a una audiencia. Captura sus datos.
Cada sector tiene sus propias soluciones de gamificación
Marketing y Comunicación
El uso de juegos en campañas de marketing tiene múltiples ventajas para agencias, empresas y marcas. Crean más participación y pueden ser una gran herramienta para conocer mejor a los clientes.
Promoción comercial
El uso de juegos como medio de promoción de ventas es muy común con la creación de concursos y marketing orientado a animar a los consumidores a interactuar, descubrir, comprar o suscribirse.
Imagen y notoriedad de la marca
Mejorar la reputación de una marca implica el uso de procesos de gamificación más modernos y atractivos. La gamificación incorporada en las estrategias de marketing permite a las marcas ofrecer a sus clientes experiencias únicas y de calidad. Una marca que pueda ofrecer esto a sus clientes será percibida como innovadora, y esta reputación crecerá y se expandirá a medida que aumenten las interacciones.
Lanzamiento de productos
El lanzamiento de una marca, producto o servicio es un momento crucial en cualquier proyecto. Gamificar puede tener grandes impactos en todas las etapas del lanzamiento, así que planea con antelación. En la fase inicial, puedes usar juegos en forma de teaser para confirmar el interés de los usuarios en el producto. En el momento del lanzamiento, un dispositivo gamificado y phygital para el evento puede hacer que la ocasión sea una experiencia inmersiva que los invitados recordarán. Después del lanzamiento, la gamificación puede convertir a los prospectos y retener a los clientes.
Animación de la comunidad en redes sociales
Hoy en día, crear una comunidad leal y comprometida alrededor de tu marca es esencial para el crecimiento de tu empresa, pero el trabajo no puede terminar allí. El mayor reto finalmente reside en mantener a tu comunidad comprometida. La gamificación y los juegos proporcionan una manera efectiva de involucrar, recompensar y, en última instancia, retener a la comunidad de tu marca a largo plazo.
Generación de leads
Crear nuevas oportunidades de negocio recogiendo datos y clientes potenciales cualificados es esencial para el desarrollo de tu empresa. Gamificar elementos de este proceso te permite ofrecer experiencias que combinan juego, recopilación de datos y conversión.
Programas de retención y fidelización
Crea una relación más fuerte con tus clientes colocándolos en el centro de las experiencias de tu marca. La promesa de una recompensa tras completar una tarea con un programa de fidelización nutre esta relación y fomenta la lealtad del cliente.
Generar tráfico desde clientes web-to-store
En el ámbito de web-to-store, una estrategia de gamificación efectiva puede generar tráfico y atraer clientes a la tienda. Si buscas volver a poner las tiendas físicas en el centro de la experiencia del cliente, los juegos son una manera ideal de compartir ofertas e incentivos que animen a los clientes a regresar a tus tiendas. De este modo, creas el enlace entre tus comunicaciones digitales y los puntos de venta – ¡eso es phygital!
Marketing experiencial
El marketing experiencial es un concepto empresarial que pretende ofrecer una experiencia memorable al cliente antes y durante su compra. Piensa en ello como una teatralización de un lugar de venta o servicio que se centra en la experiencia del cliente. El marketing experiencial y la gamificación son conceptos extremadamente compatibles. Cuando se aplican juntos de forma creativa, tienen el potencial de no solo ofrecer a los clientes actuales una gran experiencia, sino también captar la atención de posibles nuevos clientes con el espectáculo que crean. Uno amplifica al otro y viceversa.
Enriquecimiento de datos de CRM
La gamificación y los juegos te permiten recopilar datos de CRM de una manera más atractiva para entender mejor a tu audiencia o mercado. Las empresas que usan soluciones gamificadas enriquecen estos datos significativamente y lo hacen mucho más rápido que las empresas que no lo hacen.
Recogida de opiniones de clientes
Recoger opiniones de clientes y mostrarlas nunca había jugado un rol tan importante en la construcción de la notoriedad de la marca y de la empresa. Una preguntas o cuestionario te permitirá recoger esta valiosa información con facilidad. Los juegos te permitirán ofrecer una experiencia atractiva en la que puedes invitar a tu audiencia a dejar una opinión sobre tus productos y servicios en la plataforma de opiniones de tu elección.
Eventos
Gamificar tus eventos es una manera efectiva de incentivar y motivar a los invitados de una manera divertida e interactiva. Convierte a los invitados en participantes e invita a que se involucren más en tu programación.
Entretenimiento en el stand
Gamificar tu proyecto puede ser una excelente manera de atraer el máximo número de visitantes a tu stand. Esto puede ser mediante un juego de puntos en una tableta o terminal táctil, o escaneando un código QR que permita a los participantes jugar en su teléfono. Todos los resultados podrían visualizarse en una tabla de clasificación, atrayendo más atención y fomentando la competencia y la participación.
Marketing callejero
Realizar una operación de marketing callejero es una estrategia especialmente efectiva para captar una audiencia. Al igual que en el ejemplo del entretenimiento en el stand, gamificar la experiencia, ya sea con una tableta o a través de un código QR en un folleto o pantalla, es una forma eficiente de llegar a mucha gente en poco tiempo.
Entretenimiento en eventos
El juego es una actividad unificadora ideal para garantizar entretenimiento y crear interacciones. Puede involucrar a pequeños grupos de invitados compitiendo en concursos durante el evento, o adoptar la forma de un preguntas, convirtiendo potencialmente a cada invitado en un jugador. Las posibilidades son infinitas y, en algunos casos, pueden incluso incorporar y mostrar los productos de tu marca.
Team building
La gamificación y las actividades híbridas están totalmente alineadas con la evolución del entorno laboral en las empresas y tienen un gran potencial para sacar lo mejor de cada participante. El team building es un proceso importante para la cultura de una empresa y permite reunir a tus empleados para fomentar la camaradería dentro de tus equipos.
Eventos profesionales
Ya sea un ejercicio de team building, un seminario o un taller, la gamificación de tus eventos profesionales te permitirá alcanzar tus objetivos y fortalecer los lazos de un grupo.
Medios de comunicación y editores
Los juegos y la gamificación representan los métodos más innovadores e interactivos para conectar con una audiencia en websites. Utilizar elementos de juego para aumentar el tiempo de interacción con una página ayuda a crear una audiencia leal y específica que respalda los esfuerzos de optimización de audiencia online. Los Juegos también son una excelente forma de enriquecer el contenido haciéndolo interactivo.
Aumento del tiempo en un sitio web
Agregar elementos interactivos y mecánicas de juego puede mejorar los KPI y análisis web de tu sitio. Por encima de todo, pueden aumentar el tiempo en tu sitio, las tasas de conversión y el tráfico hacia tu página web o aplicación móvil.
Campañas publicitarias gamificadas para anunciantes
Los anunciantes siempre buscan formatos publicitarios innovadores. Con un buen concepto de juego, dejarás una impresión duradera en la mente de tu audiencia objetivo mientras transmites tu mensaje más fácilmente. Con una campaña moderna y original para diferenciarte de tus competidores, puedes construir una notoriedad duradera. El marketing de conceptos de juego para tus anunciantes también permite generar ingresos con el principio de campañas de patrocinio o colocación de productos.
Recolección, segmentación y enriquecimiento de datos de usuarios
Los juegos son una herramienta esencial en la recolección, priorización y calificación de datos cuando se trata de profundizar en la mente de tu audiencia.
En negocios y recursos humanos
La gamificación en los negocios transforma nuestra relación con el trabajo, cómo podemos utilizar nuestras habilidades para resolver problemas y nuestra actitud hacia el aprendizaje. Cuando se desea integrar la gamificación en la estrategia empresarial y los recursos humanos, el juego dentro del trabajo debe estar intrínsecamente vinculado a un objetivo claro y medible. También debe estar en sintonía con la visión de la empresa, así como con sus valores y misión.
Comunicación interna
Si el juego es una oportunidad para que un negocio se comunique con su audiencia y sus clientes, también se puede utilizar de manera efectiva en recursos humanos. La gamificación puede ser utilizada como una herramienta de comunicación interna para facilitar el acceso a la información dentro de la empresa, promover la implicación de los empleados o incluso desarrollar la cohesión dentro de un equipo de una manera divertida.
Marca empleadora
Puedes potenciar tu marca como empleador a través de la gamificación creando módulos interactivos y juegos a medida para tu empresa. Puedes aprovechar el poder de los juegos para revelar tu estrategia empresarial o recompensar a los empleados al final del año. La gamificación también puede ser utilizada para crear campañas de reclutamiento innovadoras dirigidas a candidatos cualificados.
Reclutamiento
Puedes introducir elementos lúdicos en tu proceso de reclutamiento para atraer candidatos, facilitar el proceso de aplicación y también mejorar la experiencia del candidato durante las fases de entrevista y evaluación. Podrás detectar y seleccionar perfiles de candidatos cualificados de manera más eficiente cuando esta estrategia se ejecute de manera efectiva.
Onboarding
Si decides gamificar tu proceso de reclutamiento, también considera gamificar el proceso de integración para mantener la experiencia coherente para los nuevos empleados. Podrías gamificar un curso compuesto por varios niveles en los que los nuevos empleados aprenden los valores, estrategias y mejores prácticas de la empresa. Gamificarlo puede hacer que sea un proceso divertido, cautivador y productivo, en lugar de un ejercicio tedioso.
Estrategia empresarial
La estrategia empresarial se refiere a la organización de una empresa en su conjunto y cómo aspira a alcanzar su visión y objetivos. Al desplegar un proyecto de gamificación que toque todos los niveles de tu organización, puedes comunicar esta estrategia a tus equipos de manera atractiva. Esto puede preparar mejor a tu empresa para alcanzar su visión y objetivos, ya que todos comprenden la misión.
Transformación digital
Una fase de transición digital puede ser un período complejo, pero con la gamificación, puedes facilitar el proceso con comunicación en tiempo real. Olvida las limitaciones geográficas y aumenta tu conocimiento de tus mercados objetivo gracias a los datos recopilados por los juegos.
Formación y Educación
La gamificación hace que el aprendizaje y el entrenamiento sean más agradables y divertidos, al tiempo que incrementa la productividad. Implementar elementos de juego gratificantes tiene el potencial de cambiar completamente la manera en que aprendemos. Los juegos fomentan la motivación intrínseca, que es el deseo de hacer algo porque la tarea realmente te interesa.
E-learning
Las plataformas de e-learning son esenciales en el campo del entrenamiento, sea cual sea el sector. Aprovechar la gamificación para hacer la experiencia más atractiva permite a los alumnos enfocarse en los temas durante más tiempo, haciendo su entrenamiento más eficiente.
Formación profesional
La gamificación proporciona una gran utilidad para el entrenamiento corporativo. Los juegos de formación in-house promueven el desarrollo de nuevas habilidades y su aplicación en el trabajo. Debido a las mecánicas de juego lúdicas, permiten a los alumnos estar más involucrados en su entrenamiento y absorber la información de manera más efectiva. Como herramienta educativa para el entrenamiento de empleados, la gamificación ha demostrado ser una práctica muy efectiva.
Educación
Incorporar elementos de los juegos en los entornos educativos ayuda a aumentar los niveles de participación y a reducir el número de estudiantes que pierden la concentración. Los juegos pueden ser un gran recurso para los educadores para complementar y reforzar las lecciones.
Asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro
El uso de la gamificación puede ser muy efectivo para reforzar tu mensaje, retener voluntarios y poblaciones, y promover tu organización.
Desarrollar reputación
La gamificación permite acercarse al público general y fomentar interés y apoyo de una manera divertida. Juegos pueden ayudar a las personas a aprender sobre el propósito, las acciones y los valores de tu organización de una forma amena e interactiva, facilitando la digestión de la información.
Recaudar fondos
Crear una campaña basada en juegos es una solución inmediata y poderosa para la recaudación de fondos, y tiene el beneficio adicional de generar participación con los donantes a través de un proceso gamificado. La participación con los donantes permite la recopilación de información que podría utilizarse para hacer campañas futuras más efectivas.
Promover una campaña de concienciación
Para ser impactante, una campaña de concienciación debe basarse en tres puntos importantes: el mensaje que quieres transmitir, el público objetivo al que te diriges y el formato que debe tomar tu campaña. El elemento del juego te permite amplificar estos puntos para alcanzar al mayor número de personas posible.
Unificar poblaciones locales o nacionales
Los juegos representan una estrategia de comunicación alternativa para unificar y motivar a las poblaciones entorno a una causa o idea específica.
Experiencia de Drimify
Aprovecha más de 15 años de pasión, experiencia, asesoramiento y consejos del equipo de Drimify para que tus proyectos de gamificación alcancen sus objetivos.
Plataforma de soluciones de gamificación
Un catálogo de juegos variados
Descubre y disfruta de nuestro catálogo de juegos durante todo el año. Crea cuestionarios, concursos instantáneos y desafíos basados en puntos para diversificar los enfoques de tu organización en marketing, formación y participación de la marca. Considera incorporar experiencias más largas y envolventes en tus estrategias de contenido con algo como el Dynamic Journey™, que te permite contar tu propia historia mientras incorporas todos los motores de juegos del catálogo de Drimify.
Crea experiencias envolventes fácilmente
Añade tu contenido, textos e imágenes en nuestra herramienta especializada de creación de juegos en línea, y el sistema se encarga del resto. No se requiere conocimientos técnicos de programación. Diseña tus juegos fácilmente y digitaliza tu contenido de manera divertida en pocos minutos.
Completamente personalizables
Nuestra plataforma de gamificación te ofrece juegos 100% personalizables. Tus colores, tu logo, tus imágenes, tus videos y tus textos. Deja que tu creatividad se exprese a través de la personalización sin restricciones.
Compartibles en todos los canales de comunicación
Todos nuestros juegos son principalmente móviles y adaptativos, por lo que se ajustan fácilmente a todos tus canales de comunicación. Comparte tus creaciones y conceptos con facilidad en todos los medios: sitios web, intranets, redes sociales, correos electrónicos, boletines informativos, códigos QR y más.
Móvil primero
En términos de formato, el principio “mobile-first” juega un rol importante en el diseño del producto. Mobile-first consiste en diseñar nuestros juegos priorizando la versión móvil y adaptando gradualmente el diseño para pantallas más grandes. De esta manera, aseguramos la experiencia de usuario más óptima posible en todos los tipos de medios y dispositivos, ya sea un smartphone, una tableta o un computador.
Recopilar datos, generar clientes potenciales calificados y analizar resultados
Recopila datos y analiza los resultados en tiempo real desde el escritorio de la plataforma de creación de Drimify. Podrás extraer datos clave que guíen la toma de decisiones en varias etapas de tu proyecto.
Agencia de gamificación
Creadores de juegos y experiencias digitales desde 2007
Drimify fue diseñado por nuestro equipo de expertos en gamificación, el DrimTeam, el mismo equipo que ha trabajado durante más de 15 años en el corazón de Drimlike, nuestra agencia digital creativa. Es la continuación lógica de nuestros años creando juegos y conceptos digitales para nuestros clientes en todo el mundo. Decidimos hacer accesible la gamificación para todos.
Un equipo de expertos apasionados
Cuando nos dimos cuenta del impacto que nuestros juegos podían tener, y su eficacia independientemente del sector, naturalmente quisimos compartirlo con la mayor cantidad de gente posible a través de la plataforma de Drimify. Drimify da acceso a todo el mundo a los superpoderes de la gamificación y la digitalización.
Servicios de apoyo
Como podemos apoyarte y asistirte en cada etapa de tu proyecto, Drimify ha creado ofertas de soporte para cubrir tus diferentes necesidades y objetivos. Aprovecha nuestra plataforma de gamificación, el asesoramiento estratégico y creativo de nuestros expertos, y los recursos de nuestro blog para definir tu proyecto. Con nuestros diversos paquetes de soporte, podemos ayudarte en cada etapa de tu proyecto y ofrecerte una solución de gamificación adecuada para tus metas.
Las etapas de un proyecto de gamificación: De principio a fin
Definir la estrategia de gamificación
Para que tu estrategia sea efectiva y exitosa, las primeras etapas en el diseño de tu proyecto son extremadamente importantes. Tus objetivos deben ser claros y precisos, y para ello, debes hacerte las preguntas adecuadas. Estas te ayudarán a elegir el formato de juego y el sistema de recompensas más adecuados.
Adaptar la mecánica y las experiencias del juego a los objetivos
Definir el tipo de experiencia que quieres ofrecer a tu audiencia objetivo y cómo esto puede ligarse a los objetivos de tu proyecto es de suma importancia. Es fundamental que el mecanismo de gamificación esté adaptado para que pueda entregar los resultados deseados. No existe un formato único aquí, por lo que la jugabilidad y las experiencias deben personalizarse para adecuarse a tu audiencia.
Crea tus experiencias de gamificación con facilidad
¡Crea y comparte experiencias con facilidad! Obtén resultados rápidamente personalizando contenido, apariencia gráfica y experiencia de usuario en solo unas pocas etapas. No se requieren habilidades técnicas para diseñar juegos en nuestra plataforma de gamificación.
Asegurar una promoción efectiva
La relación que intentas desarrollar con tu audiencia debe ser, ante todo, a largo plazo. Para que tu operación de gamificación sea un éxito, también debe ser a largo plazo. Para ganar, necesita tu apoyo. Es importante promocionar tu juego en los diversos canales de comunicación disponibles para ti.
Una buena comunicación puede ayudarte a obtener los resultados deseados.
Analizar estadísticas y resultados
Los juegos que creas te permiten recolectar datos en cada etapa de las interacciones de tu audiencia. Esta información está disponible desde tu escritorio y puede ser consultada en cualquier momento.
Analizar los datos de tu proyecto de gamificación es necesario para permitir la extracción de información importante. Al rastrear los resultados, evaluarás el desempeño de tu proyecto y comprenderás el comportamiento de tus participantes. Esto te permitirá optimizar mejor tu proyecto en el futuro. También puedes retener datos de proyectos pasados como herramienta de capacitación y referencia para futuros proyectos.
Repetir la experiencia
Esta es tu estrategia de gamificación. Necesita ser desarrollada con el tiempo, y debe renovarse y ajustarse regularmente de acuerdo con la evolución de tus objetivos. Es el uso repetido de la gamificación lo que permite incentivar de manera efectiva a las audiencias a adoptar este aspecto lúdico y digital de tu alcance. El uso constante de la gamificación te permitirá reforzar el compromiso de tu comunidad y actuar de manera efectiva en su fidelización.
Captiva a tu audiencia
Después de leer esta guía, ahora sabes que utilizar la gamificación permite diferenciarte de tus competidores con un enfoque verdaderamente innovador. Ya sea marketing, capacitación, alcance o difusión de un mensaje, las posibilidades son realmente ilimitadas.
Entonces, ¿por qué esperar? Nuestra plataforma pone los superpoderes de la gamificación a tu disposición.
¡Ahora es tu turno! 🙂