Whyte & Mackay capta 2.000 leads a través de una campaña de gamificación phygital en un punto de venta premium
Casos de éxito
Whyte & Mackay (W&M) presenta una variedad de bebidas alcohólicas, destacándose por sus whiskies escoceses de malta sencilla y mezclas. Entre sus reconocidas marcas se encuentran sus propias mezclas Whyte & Mackay, así como los single malts Fettercairn, Dalmore, Jura y Tamnavulin.
Fettercairn es un whisky de malta única menos conocido a nivel internacional comparado con Jura y Dalmore, aunque la destilería goza de una rica historia desde 1824, utilizando técnicas innovadoras en la elaboración de sus whiskies.
Los desafíos
🎯 Los whiskies, especialmente los de malta sencilla, son productos premium. Destacar en espacios de retail premium es un reto, especialmente frente a competidores con décadas de reconocimiento de marca.
W&M deseaba demostrar el carácter premium de su menos conocida Fettercairn entre los viajeros de duty free, maximizando su impacto en el Global Travel Retail del Aeropuerto de Edimburgo.
Sus objetivos principales eran:
- Educar a los consumidores sobre la nueva gama exclusiva Global Travel Retail de Fettercairn y su perfil de sabor.
- Motivar y convertir a los compradores de duty free hacia la cartera de maltas de W&M durante su proceso de compra.
- Fomentar las ventas en tienda.
- Recoger datos de clientes.
📱 Juegos y experiencias de gamificación “by Drimify”
W&M optó por la gamificación, eligiendo la plataforma Drimify y el servicio de creación integral para una solución optimizada plug-and-play.
El Combo™ – el formato de Drimify que permite combinar varios juegos en una experiencia prolongada e inmersiva – se utilizó para crear un recorrido directo para el usuario que comienza con una oferta atractiva – juega para ganar una botella de Fettercairn 17.
La posibilidad de ganar un premio capta la atención e inicia la experiencia. El recorrido hasta el final refuerza los mensajes y la narrativa de la marca, haciéndolos memorables a través de la interactividad y las mecánicas de juego.
¿Por qué gamificación phygital en el retail premium?
La gamificación fue ideal para este desafío, como técnica de atracción para enfrentar retos en un entorno lleno de distracciones.
La capacidad de video de los motores de juego de Drimify permitió a W&M y al equipo de Drimify crear una experiencia visualmente atractiva que se destacó en el retail premium.
El juego se promocionó en pantallas de video y otros elementos visuales en el área comercial del aeropuerto, con códigos QR para acceder al juego – fusionando activos físicos y digitales motivando a los clientes.
Los afortunados ganadores recogieron sus premios mostrando su pantalla ganadora, mientras que otros jugadores fueron alentados a explorar la gama exclusiva Global Travel Retail. La exclusividad del mensaje incentivó las ventas y el descubrimiento.
Resultados y KPIs
Cifras clave 🚀
- 2.640 juegos de la experiencia de marca a partir de 3.135 visitas únicas.
- 1.984 leads recogidos para futuras actividades de marketing.
Objetivos alcanzados 😎
- Aumento del conocimiento de la marca Fettercairn dentro de un público amplio y cualificado.
- Incremento en ventas de la gama exclusiva Global Travel Retail de Fettercairn mediante la exposición a través de gamificación.
- Amplia recopilación de datos de clientes de manera muy dirigida.
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Drimify es la plataforma de gamificación sin código para el compromiso y la fidelización. Ya sea como una solución independiente o integrada sin esfuerzo en los sistemas existentes, accede a un amplio catálogo de experiencias de gamificación personalizables listas para plug-and-play, junto con características exclusivas como el Dynamic Path™ y el Combo™ para viajes de usuario más inmersivos. Potencie el compromiso en todas sus operaciones e impulse el crecimiento de su negocio.
Paquete estrategia
Mejore su enfoque de la participación del público con estrategias elaboradas por expertos. Nuestro equipo DrimTeam de expertos en gamificación colabora contigo para planificar y potenciar tu proyecto, optimizando cada punto de contacto a través de la experiencia del usuario. Permítanos ayudarle a ampliar su éxito con nuestras tácticas probadas y experiencias digitales innovadoras.
Paquete creación
¡Nosotros nos encargamos de todo! La solución llave en mano de DrimTeam, que incluye un diseño premium y nuestro propio proceso de validación interna, ofrece una experiencia plug-and-play optimizada para tus objetivos. La mayoría de nuestros clientes compran Creation Packs por adelantado para obtener descuentos por volumen, manteniendo los servicios de agencia de Drimify a su disposición para mantener el compromiso de la audiencia durante todo el año. Déjanos ayudarte a alcanzar tus objetivos sin esfuerzo.
