FDJ distribuye +70.000 cupones para impulsar conversiones de los usuarios en la app gracias a la gamificación

Casos de éxito FDJ distribuye +70.000 cupones para impulsar conversiones de los usuarios en la app gracias a la gamificación

70.308 cupones distribuidos a los usuarios de la app para incentivar el juego

La Française des Jeux (abreviatura de FDJ) es la empresa encargada de gestionar las loterías nacionales en Francia y en la República de Irlanda, además de ofrecer juegos online y apuestas deportivas.

FDJ ha ganado reconocimiento mundial fuera de sus principales mercados gracias a su papel como patrocinador principal del equipo ciclista profesional masculino Groupama-FDJ, de categoría World Tour, y su equipo femenino homólogo, FDJ-Suez. (Así que si alguna vez ves el Tour de Francia o el Tour de Francia Femmes, no pasarán desapercibidos).

Los desafíos

🎯 Al igual que muchos proveedores de loterías y apuestas, FDJ cuenta con una app propia donde puedes participar en su lotería nacional y disfrutar de sus diversos juegos.

Sin embargo, en un mercado tan competitivo como el del iGaming, la idea de marketing «Si lo construyes, vendrán» no funciona tan bien. Es fácil descargar una aplicación, usarla unas cuantas veces y luego olvidarse de ella.

FDJ buscaba formas de aumentar el compromiso dentro de su aplicación, motivando a los usuarios a añadir fondos a sus cuentas y jugar a sus juegos.

Específicamente, deseaban:

📱 Juegos y experiencias de gamificación “by Drimify”

El marketing gamificado resultó ser el complemento perfecto para las necesidades de FDJ, ya que puede ofrecer una experiencia de usuario muy similar a los juegos que desean promocionar, haciendo que el recorrido del cliente sea muy fluido.

Decidieron gamificar con Drimify, aprovechando su servicio de creación instantánea para desarrollar un juego optimizado y con un diseño profesional según sus especificaciones.

El resultado final fue un juego de premio instantáneo, un instant win repleto de miles de cupones y configurado para ofrecer premios asegurados, lo que significa que cada participante recibiría un valor fijo de juegos gratis para utilizar en otros juegos de la aplicación de FDJ.

La lógica es que girar una ruleta, probar suerte en una máquina tragaperras, o jugar un rasca y gana ofrece una interacción visual similar a los juegos de FDJ, pero el juego de marketing no cuesta nada jugar y garantiza una victoria, lo que brinda uno o dos juegos gratis en algunos de los otros juegos. Así, los jugadores redescubren por qué descargaron la app en primer lugar y comienzan a depositar fondos para seguir jugando.

El primer juego tuvo tanto éxito que decidieron repetir la campaña unos meses después. Basándose en los datos recopilados y las lecciones aprendidas del primer juego, el segundo fue mejor optimizado para la audiencia de FDJ y logró un incremento del 64% en partidas por parte de los usuarios de la app.

Resultados y KPIs

Cifras clave 🚀

Resultados de la primera campaña:

Resultados de la segunda campaña:

Objetivos alcanzados 😎

70.308 cupones distribuidos a los usuarios de la app para incentivar el juego

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